先来看看吵架是怎么产生的。一切吵架都源于沟通。人与人之间的沟通，就是互相把对方信息进行编码和解码的过程。由于双方有不同的立场、环境、背景、经验、文化，在编码和解码过程中难免出现“误读”，误读的时候就会为自己的失误去解释和圆场，于是又会产生新的编码和解码的误读，难免就会着急，这时你的情绪就会出来火上加油，让你脸红脖子粗，于是双方干脆互相攻击和谩骂，沟通升级成了争吵。然后，人还有一个基本属性，那就是“自我价值保护”原则。 我们总是在潜意识当中防止别人对自己进行贬低和否定的，每个人都期待外界对自己的认可，这也是我们积极和努力的源动力。而当我们彼此发生争吵时，为了迅速挫败对方，一定会从一个人的道德和人品上去攻击对方。因此这个“自我价值保护”的红线是一定会被逾越的，那就不再是“双方谁对谁错的”的问题了，而是直接升级成一场“人格攻击战”和“人格保卫战”。所以，吵架吵到一定程度，我们就不再为争对错，而是为了争一口气，也就是说我们是被自己的情绪牵着走的，于是吵架变成了同自己情绪斗争的过程。因此吵架时真正的敌人不是吵架的对手，而是自己的情绪。藏在我们身体里的“情绪”，才是我们每个人的最大敌人。战胜别人容易，战胜自己太难。最可怕的是：人一旦被情绪左右，心魔就会趁机而出，很多冲动行为就是这样导致的。一时的冲动造成终身后悔的事情比比皆是。所以，在被激怒的时刻，千万不要当即回击，不妨先在内心里从1数到10，然后再去交流和沟通，这是个很好的办法。 这里有最需要防范的一点，中国人斗争的哲学里最狠的一招是：先站在道德制高点上打倒一个人，从人品上否定一个人，这样他做的一切都是不对的。这其实是兵法的上上策：上兵伐谋，诛人先诛心。这一招用好了，可以直接把对方逼崩溃，有理说不清，越说越乱。下面这段话，是我在网上看到的一个“吵架教程”：
要是照这个节奏下去，对方就只剩下一个出路，那就是和你同归于尽！由此产生的悲剧还不够多吗？我就不再举例。更有甚者，是先给对方扣上一顶帽子，然后尽情往对方身上泼脏水……
世界上真的没有吵赢的架。吵架的双方一定都会输掉，只是看谁输的更惨。所以吵架的本质，就是用别人的错误惩罚自己，何苦呢？切记：得饶人处且饶人，千万不要随意出口伤人，争执的时候就事论事，围绕事情本身去探讨，不要把自己放在和对方同一个低层次，轻易的上升到人身攻击。即便做不到这一步，说话之前也要先在大脑里过滤一遍，想想这句话是否超出了事情本身，不要可只顾自己说出来痛快，就忽略他人的感受。这是一个健全人格的必备。那么，当我们沟通时候遇到误读的信息，该怎么继续沟通下去呢？来做一个场景分析：当对方开始说：“你真自私！”。你如果直接反击：“那你呢？你又好到那边去？！”你看，这就是马上升级到人格斗争的节奏。你应该静下心来问一下对方：“为什么你这么觉得，我做了什么事情让你感觉这样子？”然后仔细倾听对方发出的有效信息，记住，我们只筛选出对方发出的有效信息，过滤掉那些情绪化的语言。 如果对方提出的事实，你觉得是错误的、或者误解了。你也应该要讲出真正的事实是怎么样的，你一定要让对方提出具体不满意的地方，总之一切围绕具体细节的矛盾去探讨。 俗话说，抬手不打笑脸人。你就这么一直大度大方、心平气和的跟对方沟通，对方想借机发火都难。这种协商的方式一定比你们互相大吼要好的多，世上本无事，庸人自扰之。每一个让你痛苦的人，必定会让你强大，每痛苦一次，你内心就强大一次。它们都是来度你的。虽然我们都是凡人，但是我们却能够读懂这个基本道理。
关于沟通，网上有篇文章写的很好：两个人在生气的时候，心的距离是很远的，而为了穿越心的距离，使对方能够听见，于是必须喊。但是在喊的同时，人会更生气，更生气距离就更远，距离更远就又要更大声地喊……而当两个人在相恋时，情况刚好相反，不但不用喊，而且说话都很轻声细语，为什么?因为他们的心很接近，心与心之间几乎没有距离，所以相恋中的两个人，通常是耳语式的说话。但是心中的爱，却因此更深了，到后来根本不需要言语，只用眼神就可以传情，而那时，心与心之间，早已没有所谓的距离了…… 因此两个人在生气的时候，心的距离是很远的。有的人近在咫尺，却远在天涯；有的人远在天边，却近在眼前；一切只取决于心的距离。所以，如果你遇到一个不愿意跟你不会吵架的人，请淡定一下。她不是不会吵，而是不想把自己降到一个发怒者的姿态。 当然，只要沟通存在，误解就是少不了的。而我们唯一杜绝吵架的方法就是，我们要学会包容，站在别人的立场思考问题。 在这个戾气遍地的社会，当你遇到那些胡搅蛮缠、动不动就去辱骂别人的人，千万不要搭理。只要微笑，挥挥手，祝他们好运，然后继续走你的路，相信我，这样做你会更快乐。当然了，如果你能完全将对方传递的负面言论置之度外，并且能等待并观察对方，甚至能“寻找并专注于、甚至放大对方的优点，传递正面的力量”，那就拥有圣人一般的力量，让对方放下屠刀立地成佛，这种福报和功德是很大的。
