如果咨询师感觉到当事人明显的焦虑,一开场咨询师则会以自然同理的态度提供一般化的信息,如:“会来寻求专业协助,想必是面临很困难的问题,能懂得运用专业资源是很重要的,很难得的。”“来务谈对很多人来说都是很不舒服的。”“要对陌生人说,内心的事是很有挑战性的。”然后再关怀的问候当事人,现在做些什么会让你觉得比较舒服一点?需要知道什么相关信息会有助于你开始我们的谈话?
自然同理中的一般化的理解和接纳
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