我们该如何给客人报价？
Todywu2017-3-24
前言：给客人报价，无论是新客人还是老客户，在报价这一环节上都是特别慎重的事，报价高了，客人不乐意，新客人不下单，报价低了，自己亏本不现实，因此，很多报价面对客人都是一件非常不容易的事，要精准报价必须要考虑几个方面的问题，首先对自身产品的了解，对产品将去到的目的地了解，对客人的了解，对客人市场的了解，对自身所在的材料市场的了解与生产制造成本的了解。有了这点本钱，给客人报价已经去到八成，不能说完全能让客人确认下订单，还得分析客人的需求与客人的心态，因此，给客人报价是一项高风险的活，如果老板报价，没啥好推脱，而业务报价，老板有一个说法，这里头的头绪明显有点多，我们在这一篇章里讲解给客人报价的方方面面，或许能给大家一些启发，又或许有些帮助，这也要看各自的理解与所在的环境来衡量，并不能说老吴的方面是万能的，必须结合实际情况处理，方能得心应手。在这里老吴从正面讲解报价的一些细节与应对办法，把老吴曾经遇到过的事例总结出来给大家。如果大家报价给客人时，遇到不同的问题，可以在下面留言里给老吴讲讲，看看还有没有更多的更好的办法，留给阅读本文的更多朋友一起分享，一起探讨，或许他们的办法正好是目前您所遇到的难题。
新客人报价：业务员在开发一位新的客人相当不容易，不同国家与不同性别，不同年龄段，不同性格的客人，业务员将用不同的交流方式进行有效沟通，例如美国客人，正常新开发美国客人，有了联系方式不等于可以谈得来，发邮件或者电话问候，还可以用即时通软件等方法与客人取得联系。具体如何与客人联系，又是一个章节给大家描述，这里只讲报价环节。当联系上客人，客人给出图片或者实物，又或者实物加修改意见，要求报价时，我们必须慎重，机会来了就得想办法抓住，而很多企业往往报价后石沉大海，无论如何追客人，客人没了消息，相信这种情况很多业务员都有经历过。到底为什么呢？因为业务员并没有真正的做到上面所讲的，对自身的产品了解，对客人的产品了解与对客人需求了解清楚，所以，报价给客人想要的相差有点远，客人只接受接近他的价格范围，甚至客人直接给出目标价，让再报价出来，也就是说客人让您报价而给出目标价，显然客人已经对产品了解，只是要您做到这个价格范围，业务可以阅读与客人往来邮件与即时通记录，或者电话交流中得到客人的信息，确实客人是属于哪种类型的客人，然后有针对性的报价，更加精准报出价格，正好是客人想要的价格，订单自然也不是问题。按照目前行情，客人给的目标价出来，分析出三个结果，第一是客人曾经做过大货，第二是客人对产品相当了解，第三是客人要做这个价格范围的商品。业务必须准确定位客人的意思。不要认为自己平台价格高，或者价格低来与客人对接，这是一种错误的报价，当客人按您报出的价格，直接没了下文！所以，我们应该报出产品在本行业生产制造过程中的真实价格给客人，假如这个产品不熟悉，可以不报价，自己做不到，可以给客人报价并注明自己所在的企业生产不了，把自己所在的企业产品介绍给客人，哪些才是本企业有优势的产品，让客人选择，而不是拒客人于千里之外的做法，这次报价不适合，客人会感知到您的诚意，您的产品或者客人有产品类似，都可以在下一次成交！
老客户报价：我们所讲的老客户当然不是指客户有多老，只是合作时间较长，大家比较了解，老客户也经常会拿一些新的设计稿或者图片，也可能去市场找一些新产品给我们报价，客人既然已经在前面下单生产过，或者一直在生产，说明客人对本企业有信心，于是，我们在报价上更加小心，虽然说机会比新客人多几分把握，但是，我们的报价一旦偏差大，客人会觉得不靠谱，慢慢产生逆反心理，订单也在他的考虑之中，客人随时可能撤走订单，因此，老客户比新客户更加可怕，新客人尚未下单，损失不大，一旦老客户撤走，损失就大了。我们应该在此时多与客户沟通，接到新的指令，要问清楚客人的意思，既然是合作了一段时间，很多问题可以相互沟通，问清楚客人想做到的价格，对产品实样或者图稿有哪些问题，给客人描述，有实样的情况下，做不到客人给出的目标价，要给客人解释做不到的原因是什么，直接影响到目标价的理由，合情合理，把球抛给客人来决定，是扔还是接，由客人拿主意，贴心为客人考虑，因为客人并不一定对产品有多了解，生产企业才是技术核心机构，对产品解剖，对产品细化，都是生产企业所能做到的工作，而客人直接与终端对接，把市场信息反馈回来，我们要结合实际与客人共同解决生产工艺与价格问题，做到客户与企业双赢，这才能足成交易。客户才会放心与企业合作，作为长久的合作伙伴！值得提醒一点：千万不能笑话客人的目标价，那将付出惨痛的代价！记得曾经的同事就干过这么一出，客人花同样的钱，之前一件产品，现在要两件产品，业务员马上回报并表示绝对不可能，就因为这么一句话把客人得罪了，自己也受到了严厉的惩罚！这事虽然过去了，我敢说业务至今还能把当时的经过记得一清二楚，随时可以如数家珍讲解给大家！
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低端产品客户：他们寻求的是低价位产品，他们心里很清楚产品价位与质量，如果说我们也跟着这种思维，往往会吃亏上当！比如化妆包，某某公司化妆包的订单都是以万为单位，少则几万，多则几百万只，如果报价出错，就算是相差0.01元的价格，一百万相差一万块，而我们在报价时，以分为单位的几乎不忽略，可以想象得到，如果几分钱就是几万块不见了，因此，报这种价格特别小心，因为低端产品不是不要钱就可以做出来的，有一个最终底价搁那，例如一款化妆包，材料成本0.23元，而加工费需要0.45元，包装费用0.08元，总成本价为0.76元，报价0.84元，这里头看上去打10%的毛利润，1，000，000只，利润就有80，000.00元，客人给您的目标价0.75元，也就是说客人允许您把实际价格算出来后报价，就算您打5%的利润也要报0.80元，而事实上报价不得超过0.80元，最多能报0.78元。只能在材料与做工上压缩成本，报0.84元肯定没希望了，因为还有比这个更便宜的生产基地，因此，我们报价并不能按普通数量与普通产品衡量，这种报价要求精准到车缝线用量，以及包装纸箱所装的数量等细节，一旦有一环出错，整张订单就可能倒贴钱！做真皮女包的老板笑了，这几分钱还不如说买一个五金有一点点差别的价格，例如一个装饰五金，在电镀上相差1毫秒，估计就得超过0.10元的差距，而从外观上来看差别不大，这仅仅是一个五金部件，要是说皮行的一手皮，买得好来计算，一个包损几块钱没有问题，这几分钱在真皮包看来，简单可有可无，差别之大，不是可以相提并论。
中端产品客户：他们同样寻求性价比高的企业生产，可是他们想要的产品有高档的影子，又要做到中低价位，既然我们明白要的是影子，而不是实实在在的一样或者等同，那么，我们可以理解成产品有其形而没其魂，比如所用的边油，从几块一公斤到几百块一公斤，区别相当大，因此，我们报价的时候要注意到这些细节，中端产品报价不能用到高端材料，那些个性化的路子统统被抹杀，用普通材料即可做到客人的价位，只是注重一些细节，也就是说在工费这块不能偷工减料。理解了客人的意思，一般我们会给客人定位价格段来报，这种报法在材料与工费叠加后几乎要达到10%以上或者20%也有可能，这也得视产品难易度来区别对待，报价本身就是一门技术活，懂得这些报价不难，如果不懂这些，意思就是吃不准，要么报多，要么报到亏本。如果是这样，情愿把这个权利给到上司或者核价部门，业务员不必揽上身来做，衡量轻重程度，比如一款PU女包，材料成本占28.00元，人工占24.00元，包装费用占2.0元，报出厂价为60.00元，而有的客户还有另外的要求，诸如指定边油，指定里布等，指定越多，利润倍数将打越高，意味着这款包做出来要在65.00元左右。这算是中端产品的报价，也是客人允许的范围，当然，客人并没有指定任何供应商，或者没有指定任何物料细节，只等您拿物料确认即可，价格自然要偏低些。有老板会误解这种做法，误以为客人指定物料，错了也是客人的责任，这话一点不错，确实错了是客人的责任，可是，精明的老板发现，客人指定供应商后，钱是从定金里付出，而进货多少，做多少个包包，整个一系列的材料成本出来，您想某些物料用到存仓都不行，根本没有回旋余地，我这么讲相信大家能看得明白，这才是为什么要报偏高价格的原因。
高端产品客户：对于高端客户来讲，他们并不是对价格不敏感，他们也有价格允许范围，只是更讲究材料与做工，因此，可以结合自身的手工条件报价，实实在在的手工价格高，这也是在情理之中，例如简单的一款有档次的包包，加工费报到一百二左右也不为过，这是做低端产品无法想象的价格，单从一个裁片就有讲究，需要油边工序，必须考虑用木模开裁，最后烧边磨边油几遍才能完成一个裁片，这种工序看上去不复杂，可是我们要把浪费的时间算进去，比如等油边干透了才能油第二遍，如果油成品时，必须考虑场地大小，这些工作看上去不复杂，一旦铺开来做，其中浪费的人工也是用钱来计算的，而一款高档包数量也不可能几万几十万的生产，我们知道数量不多，有上百的数量也算是不小的订单，一个高档包出厂价就得好几万块上千块的价格，更别提个性化定制的手工缝制的包包，那成本更高，一针一线都得靠人工完成，因此，我们在对这类型客户报价，适当偏高也是客人可以接受的范围，高风险高利润，因为做坏一个或者没有发现，等客人验货，验出一个不合格，好几百块就这么不见了，这也是在报价时要考虑的，客人也明白他所要的产品质量要求，因此，客人一般在这种情况下有一个价格允许范围，比如某品牌销售价三千以上，出厂价允许在八百左右，那么，我们报价给客人时，不仅仅要考虑客人本身的接受价格，同样要考虑自身条件是否能做出来，不能说报价出去客人接受，签了合同再来后悔，或者做出来的产品不成样子，这损失就大了，也不是一位业务员可以承担得起的损失。高端产品报价给客人，建议结合客人品牌市场零售价作为参考，认真定位客人的产品质量，符合产品要求报价。如果靠做表面功夫报价给客人，估计胜算不大，因为客人成立品牌不是一天的事，对市场定位不是没有思考过，也不是对自己的产品没有了解。有了这些信息报价更加精准。
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报价的心态：讲到报价意味着有希望，有可能合作，那就要尽全力报准，以真实的，有长远合作的心态来报价。当然，有的客人也可以试探性的报价，很多企业有这种手法，这是因为业务并没有完全了解客人，没有完全理解产品本身与客人所需求的真正目的，导致这种试探性的报价，或者试成功了，利润不错，试不成功，失去了先机，直接没有回音！相当不科学的做法，也是不得已的做法，因为业务在给客人沟通时，明显没有把准确的信息收集到，没办法正确判断属性，不得已而为之。假如想报价试试，可有可无，建议不用报价，直接回绝客人，以后再合作，这些款不是我们的强项，即便是做出来价格也会偏高，看看客人如何回复，如果客人仍然要求报价，说明企业认为难做的，正好也是客人难找工厂的原因，也正想我们能帮上手，即便是这单谈不好，我们出手帮了客人报价，让客人心里有底了，下面有合适的订单，客人仍然会记住有这么个企业曾经帮我报价，在找不到合适工厂时，某家企业曾经提供过帮助，如果有这种合作的心态，既给客人解决了麻烦，同时也给自己创造了机会。所以，我们报价就要预先知会客人多久能报出来，不想接单，不想报价，不想与客人合作也罢，必须第一时间把信息委婉传递给客人，让客人有心理准备，马上找别家再报价，切忌用拖的办法，让客人反感，不仅仅以后没有合作机会，客人与客人之间还会相互传递对自己不利的信息，得不丧失！
店大欺客：企业硬件设施够，任谁都说没问题，其质量价格或者货期办期也没有问题，但是，从上到下的服务让人感觉有点冷，企业并不缺优质的订单，也不缺客人。正因为不缺客人，有些想进来消化订单的客人又进不来，因此，这些客人通常找不到更合适的企业消化订单，心里也不是滋味，但又没有更好的解决办法，只能求其次，把订单消化掉，虽然对产品不太满意，也找不出更好的办法。当一个客人摊上这种事，第二个客人同样的命运，往往这种“冷”恰恰是企业的命门，轻轻一通就要了企业的命！一旦企业有某些负面信息，很快就会滚雪球，越滚越大，大到不可收拾！等此时再来后悔当初已经晚了，给客人报价，给客人讲清楚做不了，给客人指条生路，这本来是举手之劳。当初把这事用冷傲来对待客人，如今想求别人开口说句好话都难，不知道用什么语言能弥补当然的不应该。老吴曾经在工厂做管理时，周边工厂老板知道可以帮手报价，往往不分中午休息还是晚上都会打电话，然后上门来，帮手报个价，核实一下他们的价格是否合理，或者客人给的目标价是否可以接订单等，这事我印象中干了不少，可是老吴到现在也没见少了什么，这不好好的么？至于他们过后是否还记得，这已经不重要了，当他们有需求时伸手援手，这并不是要求别人回报，这也是举手之劳，不伤和气。
相对保守：不想说出心里话，不想告诉别人这包包的价格具体多少钱可以做，也不想把自己的看法给别人讲。我更相信目前为止，包包行业有相当大的一部分老板或者估价、业务，所谓保守企业秘密，对外只字不提，我个人觉得这没有什么秘密可言，用中肯的思维给同行沟通，难做就是难做，耗工时，需要加大工作量，成品反工率高，损耗加大等，其实在行家眼里是相当简单的事，在同行业中，也不能完全说每一位职员，每一位老板都能看出来，人无完人，每一个人都有自己的强项和短板，只有相互友沟通，才能取长补短，把问题作得更加完美，而不是各自为政，您走您的阳关道，我过我的独木桥，这也是目前部分企业的通病，吃亏只能自己吞到肚子里，因为当然不肯给人沟通，亏小钱能承受得起，真正的亏大了，到了企业需要清算时，再来想想为什么当初那么保守，那么要面子，现在到了清算不是更没有面子吗？所以，我们在讨论报价时，不能给出精准的答案，可以给一些合理的建议，而不是表面在帮忙，背后在提枪！对谁都没有好处。曾经也有这样的经历，感觉教别人是一种痛苦，也不知道教了别人，别人以后会不会不记得，或者抢了自己的工作！随着时间的推移，随着年龄不断增长，慢慢会看清一些事情，会觉得只有不断奉献才会有更多的机会，只有不停的帮助别人，当自己需要帮助的时候才会有人抛出橄榄枝！
总结：今天所讲到给客人报价的内容，首先讲到了企业认真对待客人，企业与企业一起核实认真对待客人，自己不会的虚心请教，为了给客人满意的答案，尽量做到更好，让客人满意，只有让客人满意，才会有成交的可能，没有哪位客人是在不满意时还会下单！有的客人直接取消订单也不会在不满意时还下订单，很现实的做法，我们报不报价给客人，主动权在我们手上，而客人会不会下订单，主动权在客人手上。看样子大家都很威风，可是，没有成交谁也威风不起来，这才是大实话！希望在报价这一关上大家看过以后，有一个好的心态来对待，正所谓隔行如隔山，客人不懂的情况下，只能依赖企业报价来寻求答案，而企业本身的强项，生存的本钱就必须懂得报价，客人有了报价才会规划销售与订单量，核算成本与资金周转，或者规划市场投放量等等工作，二者必须通力合作才能达成共识，促成彼此交易！
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报价的底牌：在给客人报价时，部分客人一再压价，有可能客人真的不知道成本问题，因此，我们可以把成本价格明细给到客人查对，一般分为两种形式，一种是大类，一种是细化。大类只写明主料、里布、五金、拉链、人工、包装、利润等几大类分别多少钱，然后汇总价格，供客人查对，另一种是这几大类的用量及单价，让客人进一步核实市场价格，还有一种是把计用量明细也可以给到客人，当然，一般极少有客人这么要求，再说了，这种格式给出去也不是每一位客人都能看明白，例如我前面讲到的插刀排版之类的，加上各种材料在出纸格时所保留的边距，开裁时所要保留的边距，拉料台长度，接驳损耗等等，这些不是做过现场的技术人员，从表面上审核是没办法办到的，因此，要求看明细的客人，一般要求几个大类的用量及价格，能看明白已经很不错了，客人拿着这个用量最多也是给别的工厂用量相比较，看看哪里不对，其实每一间工厂或者企业所做出来的成本都有出入，尤其是裁片较多的款型，简单且不规则的款型，这方面出入较大。虽然说客人公司也会有这方面的技术人员，但是，他们的重心并不是摆在这里，因为他们想要的是生产线的配合，并不是他们能算就能做，还得靠工厂来支撑，因此，他们一般选择由生产线来主导产品用量及价格，自己再权衡得失。例如：上海某间公司拿着一个样办，从江浙沪到珠三角，一路询价七十来间工厂企业，把每一间报价都抓在手上，某天接到朋友通知，让老吴去报价，我听完对方描述后，说声抽不开身，也就是去折腾了。可以从这里看出，订单大是事实，可订单也是要人工与材料做出来才是真正的事实，不可能问到最后免费就能生产出来！因此，这七十来间工厂企业，肯定有报错，肯定有高中低之分，那么，这种折腾连自己都没有把握，算不算无理取闹？而且这间在上海的公司来头不小，名气也还算在行业内有些影响力，可老吴搞不清楚这高层的做法，着实让人费解！
报错价的弥补：“人非圣贤孰能无过”在我们的报价工作中，难免报错价，但是，我们必须守住最后一道防线，那就是签合同。在签合同之前，务必小心，再次审核报价，是否有错漏的地方，一旦合同签下去，按合同法走，理论上错了赔了也就按合同办事，可是合同法上还有规定，如果与事实不相符时，合同视为不符合合同法之规定，比如说定金，合同法要求百分之二十，而本行业一般会百分之三十，有客人专属LOGO，加上款型与用途不通用者，可以追加定金，因为客人违约，产品将影响二次销售。因此，在签合同之前，必须审核清楚，以免给双方带来不必要的麻烦，无论是客人还是工厂企业摊上这档子事也没啥好处，倒不如在前面审核再审核，尽可能把价格弄清楚明白，不要在这上面轻易出错。在报价错的问题上，一般存在技术和管理的居多，一个企业或者工厂的管理体制完善，想出错都难，就比如我们前面举过的例子一样，99%合格率的降落伞，开过大小会议商讨，无论想什么办法，怎么也无法做到100%，后来随便抽取降落伞让高层自己试跳，一下子就100%合格了。（关于管理问题将在后面开新篇讲解）明显没有找到制衡点，让报价错误屡屡发生，对一个客人来讲，破天荒一次，可能允许或者接受您的道歉，接受您再次更正价格，如果经常出错，直接怀疑能力问题了，根本不确定哪次才是真的报价，打乱了客人的布暑，最终失去客人，永远都在找新客人。在管理企业时，切忌这种浪费，一环错会牵扯到全局失控的可能，业务估价计用量采购仓库车间货期等等，连锁反应，不仅仅影响到整个局面，最终亏损到工厂企业因此失控，因此没有生存空间，最终走到尽头也说不准。因为曾经有这样的工厂报错价，直到生产出来后才发觉，货还没有出完就宣布清算！
无法报价：接到客人图稿或者实样，没办法报价。无法报价的原因有多种，有的对材料不熟或者直接不认识材料，有对工艺不熟悉无法估算出工价等，无从下手的感觉，其实这些问题就不算问题，互联网这么发达，搜一下估计也能找出来，就比如昨天发生一件事情，工厂无法找到客人想要的物料，即便是报价出去也是不准确的，因为材料根本不相同，只是同一类别而已，我们可以想象一个尼龙与涤的差距有多大，加上工艺上的处理就更不用说了，再加上有些材料根本不是国内生产，在国内市场并不流通，如果平时我们没有积累这方面的知识点，往往会束手无策。目前市场上通用材料很多，大家耳熟能详，但是，从HAN国进口胚布（即布面），再运到台湾背涂，做后段处理，再进口到大陆销售，这么一折腾，我想说中国是不是生产不出来，答案是可以生产出来。只是因为这种类型材料的设备投资比较大，即便是买了这些设备，又要考虑到客户群体的开发，价格与销量。一套完整的生产线设备，添置齐全了，投资确实相当庞大，中国目前几乎没有人愿意承担这种风险，而国际大牌能用上这些物料，已经是早期开发供应商，一直沿用至今，而我们想改变他们的采购方向，从中国进口原材料，势必有难度，有一个过度期，投资方是否能承受得起这种风险，这才导致大家不愿意轻易出资的理由。由些可见，目前我们说采购不到这种物料，不知道这类型物料的价格实属正常，只要是有经手过这类物料，自然能报出来，客人要的就是这种物料，要求确较高，本身设备所织出来的面料确实密度高，平整光滑牢固，这也是占了硬件优势，一般客人也用不了这种材质，针对少部分客人，国内想投资跑量，势必给自己增加投资风险。
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最容易报价：普遍认为最难报价的是看图报价，其实最容易报价的恰恰是看图报价。因为看图报价可以尽情发挥您的想象空间，按照图描述进行报价，有的客人就给一个图，什么尺寸也没有标识，也有的客人标一个尺寸，这些都不是难事，因为没有标尺寸的可以根据包型与使用习惯来报价，自己拟定一个尺寸标上去，根据自己拟定的尺寸就可以报价，而标一个尺寸的可以按比例缩放，结合平时遇到过的袋型做法，把内里结构或者插袋附袋结构，拉链手挽高度长度，肩带长度等等常规尺寸，直接算下来加上加工费利润就可以报出厂价了，至于FOB价格只是加了运费入仓报关拖柜等费用，并没有想象中的那么难，因此，在老吴看来，看图报价是属于最容易报价的一种，例如针织布的童妆报价，都不需要算裁片大小，直接称重量，如果是没有尺寸，按照以往做的尺寸大小，得出重量，算出材料价格，加上加工费，再加上印花等费用，相当于客人把权限交到您手上，您按这样的思路报价就可以了。包包的报价主要分清楚主辅里五金拉链价格几乎就能报出来了，而那些细节完全由您按常规的做法来处理，谈不上有什么技术含量。当然，如果报价者并没有接触过包包，相当于一个外行人士，那真的有点难，相信做这个行业所招聘的估价或者业务，几乎都有相关的经验，不可能没有基本功，就算没有基本功要做这样的职位，至于得有人带着做，慢慢也能上手，又不是造飞机大炮，没有什么难度可言。在报价出去后客人要求打样确认，开发部会根据报价的数据进行合理制版出来确认，当然，他们自然也懂得只能低于报价来量身定制样版，绝不可能超出报价来制版，除非报价出错。
报价的时间：通常客人对报价的速度会有不同的看法，急报价与按周期报价都得视客人自己在时间上的安排来决定，本来一款包包报价很快可以有结果，而偏偏有的会拖两三天时间，显然，这是在打时间差的技巧，这并不是每一位客人都认可，所以，要结合不同的客人分别对待。本来报价一个包就给两小时足够了，而有的包就看一眼就能报价，为什么非要等两三天呢？有的报价单方面认为，因为所在的企业并不多单做，也没有多少单要报价，所以才会这么快，而给客人约定两天或者三天，让客人理解成企业较忙，正在加急排期报价，让客人对企业更加有信心。而有的客人却不吃这一套，报价速度越快越好，因为客人还要等价格来确定是否下订单或者打样版之类的工作，显然，我们可以从业务员与客人沟通的信息传递给核价部门，只有业务与客人沟通才能得知客人的性质，分类分块不同对待，以免误解与画蛇添足。在国内订单方面，有这类想法的少数，通常要求速度与精准，性价比高的产品才是最重要的部分。而国外的客人，对于在中国采购有明显的区别，当然不包括华人采购，他们对国内市场比较了解。而国外的采购客人对于报价要求价格与服务、质量交期相符，即便是贸易公司，他们要的是服务省事，价格上几乎比较中肯，不至于部分客人刻意压价。如果我们认为是客人在压价，其实我们少了对客人的了解，因为客人对中国来讲，就相当于我们去周边商场购物一个道理，可以选择多个超市商场购物，而国外的客人也是如此，可以选择中国的任何一个地方采购，对他们来说都一样，因此，如果我们在某一基地报价，往往没有考虑到与中国众多生产基地对比，最终出现单方面埋怨客人压价，显然有些矛盾，客人费解，为什么价格比别人高？为什么价格降不下来？我们也跟着客人懵！
报价的格式：报价通常以中英文版本比较常见，除了附上图片与主辅料等说明，还要加上版期，数量，交货期，最主要写明用材与成品的执行标准，还要加上“收到定金或者收到办费”后开始计算，而在日期上要注明是“工作日”还是“自然日”，结算方式，离岸价还是出厂价，报价有限期限等信息。这算是一份相对比较正式的报价格式，当然，台头与结尾是大家熟知的信息，在这里强调一点，为什么要用中英文格式呢，因为同一份模版可以任意给国内与国际报价通用格式，也示企业统一对外的标准格式，这份报价单格式另存为模版，每次打开都会生成另一个新的文档，这样就不会破坏母版，这也是为了工作方便设置，当然还有很多权限设置，视企业需求而设定。报价单格式做完后，可以考虑转换成PDF格式，便于放大缩小，也方便存放和列印。同时可以设定文档打开限制，修改限制，打印限制等功能，这些是一位普通业务员应当做到的工作，如果看完这篇文章后，觉得还是不会，不妨恶补一下格式的做法，也方便以后工作上的互通。大家或许对报价的格式用WORD还是EXCEL好，其实用好了都一样，只是一种表达形式，里面各项不缺，都能说明问题，如果转换成PDF格式后，无论是WORD还是EXCEL都一样，已经没有区别了，直接打开就行了，当然，有的电脑没有装Adobe
Acrobat版本，导致无法自己编辑，如果只是装一个款阅读软件，自然不可以编辑，只能在Adobe Acrobat上设置编辑，这也是我们办公室必备的一些软件，例如Adobe Photoshop，CorelDRAW，Adobe Illustrator等软件必备，我们发现多款软件中，除了CorelDRAW之外，几乎都是Adobe开头的软件，他们几乎都是办公必备的软件，报价的格式可以从这些上面制作，比如图片处理，排版，简易绘制等，我们平时稍加留意就能用起来，对客人的报价表做得更加完美些，也可以训练自己对软件的熟悉程度提升。如果所有的办公室人员都能轻松运作，这个团队的工作效率一定能得到大大的提升。
