昨天早上,电信网络故障,马上报修
赵师傅过来查看,室外光纤故障……
正常的这种故障应该会很快的解决,可能牵涉到多方面的原因,我也及时跟踪了抢修的结果,上午十点多,下午都打了电话…
想不到的事情,到现在为止还没有弄好。
昨天路由器上的信号已经有所变化,光纤的那个信号灯有红灯转向蓝灯,但是我尝试操作了几次,网络仍旧不通,自认为,故障还在维修之中。
殊不知,自己没有再一次的电话与师傅沟通,才导致了现在的结果。及时的跟进和反馈是多么的重要,在我的认知里面,这件事情应该早就弄好了。再次与师傅电话联系,才明白,光纤的故障昨天已经修复了,也就是我们的光纤信号灯转为蓝灯的状态时就已经好了,为什么没有网络?
可能是下一步电话线的问题,也是,他们幸好联通接洽的接口,于是师傅答应帮忙再次检查,坐等 结果……
做好完整的一件事情是多么的重要,我希望能从此次的事件中,再一次的提醒自己,事情一定要有头有尾,不要想当然和自以为,你结果为导向才是最后的胜利。