我经常做护理的那家美容院,最近新推出一项理疗项目____头疗。
算起来,我在这家店做护理已经有十多年了,与老板早已经混成了朋友。我觉得,能与顾客交往,并最终成为朋友的老板很少见,这样的老板为人必定是厚道的,有着不同于常人的人格魅力。常做护理的人都知道,也许是由于职业敏感,也许是因为利益驱使,从事这个行业的人们,大多会从顾客踏进门店的那一刻开始,就絮叨个没完没了,又是分析,又是提醒,又是警告,又是推荐。顾客的耳根子片刻也不得清静。他们这样做的目的,无非是推销产品,说服你从兜里掏出更多的钱。我对这些是极其反感的,总会有种被挟持,被绑架的强迫感。
现在仔细想想,我能选择这家,一做十几年,并不是因为他们美容产品有多精典,也不是因为他们按摩手法有多特殊,最重要的原因,大约是老板和美容师不经常在我耳根叨扰吧。
人就是这么奇怪,你越是想绞尽脑汁留住顾客,顾客往往被你的热情,你的轮番轰炸给吓到了。能躲多远躲多远,惹不起,总躲得起吧!
欲速则不达。有时,最聪明的宣传恰恰是不宣传。
这次也是这样。他们推出新产品新项目,也会做宣传,他们的宣传,选择在微信朋友圈,在门店的墙面上,却很少挂在口头上。我曾经在微信朋友圈里看到了他们的宣传,他们承诺,只要连续转发三天头疗广告,即可免费体验一次头疗。我打心底里厌恶这种做法,宁可花钱去体验,也不愿意参与转发。
下午,在做完我常做的护理项目以后,时间还早,想起同事说起她体验过一次头疗,按摩完后头皮发热,感觉还行。又想到近来精神不佳,睡眠不好,头昏脑胀,就想着也去体验一次。万一顶事了呢?
把这想法与美容师说了,她很麻利地去做准备去了。
据说,这种头疗发源地在广西巴马瑶寨,“用天然瑤药中药浴头,健发养脑补心肾,养元排毒一身轻。舒缓减压,消除疲劳,改善睡眠。强身健体,修心养性,延年益寿。”我还没有到偏听偏信,照单全收的年龄,也的确不相信这种外在的干预,在短期内能达到那么好的疗效,充其量它只是保健,不是治疗。我只是想通过体验,稍稍改善一点睡眠状况,就很知足了。
下面该说我体验头疗的步骤和感受了:先、用瑶药水洗(据说有60多种草药熬制),边洗边用一把有许多齿儿的圆形梳子梳头皮,这时的感觉跟我们平时用热水洗头没什么两样。再、敷姜泥(似乎是,没记住药水名)用手按摩,这时的感觉是,凡经按摩过的头皮,都是热辣辣地,仿佛头部的血管在膨胀,很舒服。然后、用吹风机吹热风,经过两次的梳理和按摩以后,再吹热风,头皮有些麻麻的,木木的,分不清是更清醒了还是更爽滑了。
也许,头疗真的能“祛风,散寒,排浊气”?也许真的能”修复受损的发质,锁住头发的营养和水分,让头发越来越黑亮,越柔顺”?也许真的能“让人体的阳气升上来,提高免疫力,激发潜能量,预防疾病”?
期待效果。不是广告。
你用或者不用,产品就在那里,不多不少。
你信或者不信,口碑就在那里,不急不缓。