职场上有两种人,一种是交际能手,即使刚到一个新部门也能很快跟新同事融入到一起。而另一种,是偏内向性格的人,他们甚至有社交恐惧,害怕跟别人面对面交流,日常也只敢和熟悉的同事吃饭,基本不参加部门聚会、娱乐项目。
我们都知道,性格是很难改变的,那么性格内向的人,应该如何应对职场?是不是性格内向的人,职业发展就会受限了呢?
其实,内向者不必为此担心。放眼商界,许多大佬也都是内向者,包括我们周围的公司、机构里面,德高望重的人,都不见得是这个团队里面最能说、最热闹的人,甚至他们也不擅长职场关系、情商也不怎么高。我们要接纳内向,学会如何与内向性格相处。
首先,我们可以看到内向者都是比较不懂得拒绝的,要求一个内向者勇敢说“不”,他可能心态会崩。所以,内向者可以尝试说“yes,and”,这是一个相对委婉的拒绝方式,可以答应对方,但是也有一定的条件,这个条件需要让自己执行起来不会感到太大压力,或者通过这个条件,也可以打消别人的请求。
其次,内向者在社交场合可以用行动代替语言,用服务代替指挥,同样可以增强内向者的存在感。比如主动多做一些不需要说话的事情,日积月累,会提高别人对你的信赖,存在感其实很强。
内向者没有必要逼迫自己成为外向的人,在职场,你可以选择刻苦修炼,变成一个专业领域的高手,同样能成为备受瞩目、佩服、尊敬的人。
如果内向者要提高沟通、交流能力,只有一个方法:强准备。不擅长公开表达没关系,如果你在一次会议上没表现好,那原因只有一个,就是你准备不充分。因为如果问你黄河入海流的下一句是什么,你一定能答出来,那是因为你十分熟悉。在准备方面,你可以做:
(1)首先,提前了解每个与会者的背景,并模拟一张清单,模拟会议上最重要的客户或者领导会提问哪些问题,穷尽问题列出来然后准备好回答,然后念一遍、修改一遍;
(2)如果你是发言人,要把ppt做的精致,写逐字稿、修改,请领导过目,然后自己背下来,再讲给朋友和家人听一遍;
(3)会议期间,所有的空档时间都是社交任务,你可以给自己计划一下这些时间的行动策略,哪怕是茶歇间隙就要躲进洗手间也算;
(4)会议当天提早到半个小时,熟悉会场包括去洗手间的路线,是为了找到自己的主场感;
(5)可以提前拟好会议纪要格式,只要填写关键信息,这能让你在会后第一个把纪要发出来。
内向人想让自己变得外向,不需要一步到位,你可以给自己设定微目标,逐步提高。比如高质量的社交聚会一定要去、去了只呆1个小时、搞定一个人(让一个人对你有好印象)等。这样压力没那么大,完成了也能有成就感。
最后推荐一本相关书籍《内向者沟通圣经》。