首先，对于微信到底是什么，未来是什么样这个问题，张小龙的回答是：“微信一直以来就是一个工具。”
所以，微信很少谈平台生态。尽管很多人说微信很克制，很有情怀，但是张小龙说他们从来没有用过“情怀”这两个字，也从来没说过要克制欲望。因为要做一个好的事情，应该做的是去判断该不该做，什么是对的什么是错的，是很理性的过程，而不是靠情怀和克制。张小龙的态度是，做产品就应该只讲对错，“如果只是从利益的角度出发，可能会让产品越走越偏，变成它里面只是一些利益的堆砌，就会失去产品更本质的东西。”
张小龙在2017年提出了微信“用完即走”的观点，现在他说，这句话后面还有一句是，“走了还会回来”。用完即走的本质是，任何一个工具都是帮助用户完成一个任务，越高效率越好，完成一个任务后，当然希望用户能做别的事，而不是耗在一个工具里。但当用户在一个工具里用得很愉悦很高效，他也必然会回过头再使用这个工具。
小游戏和小程序也是这样的逻辑。小游戏也是小程序的一种，但是比单独的App使用起来更方便，点开就可以玩，“本质上来说，是比别人更高效的产品。”
第二个问题是，微信的价值观是什么。
用张小龙在演讲中的话说，在产品之外，微信有一个价值观是尊重用户、尊重个人。张小龙称之为“我们最本质的一个东西”，并会经常用这一点提醒自己。
尊重用户还意味着，微信不会去看用户的聊天记录，微信一直坚持不保留用户聊天记录。尽管会有人挑战微信，为什么不同步聊天记录，这样在换手机时就可以在新手机中看过去的聊天记录，但从用户隐私角度来讲，不保留是最安全。
微信不会给用户发任何的骚扰信息，也不允许第三方做诱导用户的行为。张小龙讽刺一些互联网产品的年度回顾活动说，“我觉得故意去感动一个人也是挺不尊重他的表现。”
去中心化也是微信的价值观。张小龙认为，微信是一个具有平台属性的工具，因此一定会有一些平台性的内容。但是，“我们从很早以前就一直坚持我们的平台是一个‘去中心化’的平台，‘去中心化’与其说是平台的策略，还不如说是一个观念，这个观念代表着我们看待这个世界的方式。”“去中心化”意味着每个独立的个体都有自己的思考，而不是系统只有一个大脑在思考。
在张小龙看来，移动用户的大多数时间都集中在少数几个头部App里，微信就是其中最消耗时间的。即便如此，他也不认为微信是一个“中心化”的存在。因为微信里有很多不同的公司来提供不同的服务，而且微信并不会给它们一个特别中心化的流量，而是交给用户自己去发现。“微信平台一直想遵循这样一个原则，就是我们不应该去影响各个服务的存在，我们所做的应该是尽可能地让更有价值的服务自己能够浮现出来被用户找到，而不是我们去左右。”
即便是张小龙极为看重的小程序，他也坚持，微信不会给小程序做中心化的倒流，而是希望小程序能成为一个基于去中心化的一个更大的平台。
第三问题是，微信接下来做什么。
张小龙宣布了微信公众号的独立App将会发布，以及打赏功能会恢复，而且是重点针对作者而非针对公众号的打赏。然后，张小龙用了很大篇幅去谈论小程序，“小程序是我们抱以最大希望的一个项目，也是花了最多时间努力做好的一个事情，我们对它有足够的耐心，可能比第三方更有耐心一些。
张小龙对小程序的理解是，它代表着我们能接触到、能看到的任何事物背后的信息，以及对它背后信息的访问方式，“小程序是万事万物的一个表达语言，是沟通的一种信息组织方式”，它是一种可以让用户更便捷地获取信息的组织形式。因此，小程序不是专门为某一个领域去准备的，不是为电商，也不是为游戏。
张小龙也谈了微信下一步想要探索的事情，那就是：帮助用户探索线下生活。
张小龙说，过去互联网和移动互联网的发展，都是在把生活引导到线上。结果就是，现在人们一有时间就会拿出手机，所有的业余时间就下放到了手机里。张小龙的反思是，“我们提供了足够多的线上服务，最终的目标是不是希望人们完全把生活搬在线上去？”如果真的是，就会成为《黑客帝国》里那种完全线上化的反面技术乌托邦，也很可怕。因此，微信下一步希望会去做探索线下的生活的尝试。
以上就是张小龙演讲中对微信是什么、信什么以及做什么这三个问题的回答。
