01职场三原则
- 职场原则就是超越一切规矩的底层法则
- 职场上的的完美人格
- 文臣：谨小慎微，考虑风险-安全原则
- 武将：积极努力，谋求胜利-进步原则
- 商人：精打细算，心里有数-收益原则
- 职场原则的含义和排序
- 安全原则：一切行动都要保证自己安全
- 进步原则：一切行动都要对自我提升有帮助
- 收益原则：精算保证收获和付出相符，主动维护自己的利益
- 安全原则有最高优先级，可分为3类
- 工作安全：保住饭碗，优先防备风险
- 信用安全：信用受损会留下污点，导致与领导关系恶化，像中毒掉血特别快
- 人身安全：不要赌博、酗酒，尽量避免借贷
- 为避免关系破裂可以做低风险的违规行为
| 违规类别 | 被发现风险 | 被抓住后果 | 举例 |
|---|---|---|---|
| 作死行为 | 高 | 严重 | 挪用公款收受贿赂 |
| 埋雷行为 | 低 | 严重 | 偷偷报销发票 |
| 冒险行为 | 高 | 轻 | 迟到早退 |
| 变通行为 | 低 | 轻 | 代打上班卡 |
- 做变通行为要让对方知道我所承担的风险，可以这样做
- 声明损失：给你提醒我和你会承担的风险
- 提议交易：我为你承担了风险，你不能不在乎
- 绝对的安全 之外都可以 偶尔的变通，变通会盘活关系，也可能带来进步
- 进步原则是为了保住饭碗和不被欺负，必须谋求晋升，不进则退会变成年高位低的老员工
- 追求进步是做长线，必须每天努力日拱一卒，每天结束都比前一天的自己有所进步
- 敢于争取培训和挑战，有提升、得奖机会要积极响应。
- 不能表现出淡泊名利，让领导觉得你不在乎提升机会和收入，否则可能最先倒霉
职场上要算账，不能单方面付出，要维护自己的利益
-
领导给钱太少的原因和应对
- 主观上不认可
- 领导觉得我工作不饱和、工作评价低、对本人有误会。
直接去跟领导沟通，会让局势更明朗 - 如果我干的还不错，领导却觉得我的工作不重要，干的活不值钱。
这不是职业态度，应该尽快离开这样的老板
- 领导觉得我工作不饱和、工作评价低、对本人有误会。
2.客观上没条件：公司陷入困境。
- 向领导声明我的感受，若给我弥补就不是敌人
- 主观上不认可
- 报复领导最多是做砸了事情，妄想跟领导同归于尽。不能做
- 千万不要背后给领导一刀，通过背叛去获得利益，信用会破产成负分，特别不划算
- 0号原则-逃生舱原则：在局面最险恶的时候，要保持离开这份工作的能力
02对待领导的态度
- 获取领导支持的关键是信任，也需要基本实力
- 互信状态最重要
- 领导支持 = 互信程度 X 基本实力
- 如果和领导产生误会，互信程度为 0，领导的支持就是 0，不离开这里就没有任何机会
- 基本实力包括：知识积累、智力、体力、敬业精神、顽强斗志
- 学历低可以用敬业弥补
- 斗志薄弱可以用一招鲜弥补
- 互信状态最重要
- 破坏互信状态的错误有两种，信号黑洞和信息冗余
- 要避免成为信号黑洞，一定要让领导知道你的想法
- 信号黑洞原因之一：对正常的人际交流有回避和恐惧。
- 提醒：不存在 拍马屁 行为，领导和下属共同目标一致，就是进步和安全原则。
- 信号黑洞原因之二：猫系员工，我不是来跟人的，是来干事的，抓好老鼠就OK。
- 有实力的员工只要愿意和领导保持沟通，就可以有足够好的关系和支持
- 领导和下属的关系就像航天指挥中心和空间站，每一刻空间站都在返回有用的数据
- 我在工作
- 状态良好
- 我听你的
- 要避免制造信息冗余，我要珍惜领导的注意力，给领导传达恰当的信号
- 典型得犬系员工:在讨好领导个人上,投入了太多的精力,容易让领导忽略他本身的实力。
- 平时很迎合领导，总是琢磨领导的心思，每天都在逢迎领导。
- 容易被人误会拍马屁，瞧不起。
- 要维持高互信状态，关键是消除信息不对称，确保领导收到信号，在行动中不断加强信号。
- 简述:确认过眼神，是可以信赖的
- 提高互信状态3+1+1个方法
- 非工作场合接触。
- 和领导谈论工作之外的事是很好的开始。
- 沟通、交流可以多展示我和领导的共识、相似点、共同的兴趣爱好
- 关键时刻挺身而出。
- 领导的安全、进步、利益受威胁，我挺身而出，领导就有了缓和的余地，可以调整思路，归纳一下你的意见，就有可能自救成功。
- 做重要汇报的大场面，要全力以赴帮领导准备好，千万不能掉链子。
- 如果我明知，还放任领导被围攻，那从此就失去了信任。绝对不能马后炮解释我都知道
- 我要永远比领导主动
- 职场上没有"三顾茅庐"，永远是"毛遂自荐"。
- 我一定要主动向领导展示自己合作的意愿,这是上进心的表现。
- 投名状 破 猜疑链
- 特别针对领导对我有了误会，觉得我们不一条心，投名状"的作用就是八个字:"明我的志,安你的心。让领导明白我的心思。
- 可以把自己投入到最艰苦的项目当中
- 可以直接和领导的敌人发生一点冲突
- 0 号原则:忍不了的时候"走为上"。随时保持和领导结束合作的可能，我才能变得更强大。
提醒4点
- 互信状态，实力能发挥最大
- 信任，我给领导很多信息，才能得到重任
- 只有投名状能打败猜疑链
- 永远别忘了走为上
03对待对手的态度
- 对手就是直接竞争关系
- 要时刻紧盯对手动向，才能应对他的大多数进攻
正确识别谁是对手，有3个特点
- 目标一致，竞争唯一个岗位
- 实力相似，我和对手的机会都差不多，不属于 陪太子读书 型
- 阶段性关系，竞争期间不可能结盟，属于零和博弈状态，遇见冲突要迎难而上
- 可能有人会多次做我的对手
- 鹰派常犯错误：先下手为强
- 如果不能彻底打败对手，不能轻举妄动。
- 多看少动一击致命，留给尊严日后合作。
- 鸽派常犯错误：害怕直接冲突
- 容易把敌意摆在脸上，会被对手发现。
- 不要先给对方冷淡的信号。
给鸽派的9字攻略
- 不挑事，
- 实力相当，不能一击致命，没必要挑起战火
- 让对方明白我已把弓拉满，不敢轻举妄动
- 不怕事，
- 被对方进攻、暗算一定要反击
- 对手攻击是捕风捉影，要请领导查，谁在污蔑我。
- 要摆出反击姿态，让领导明白我不能随便欺负
- 反击不一定告黑状，只要声明 这么冤枉我，太不公平
- 能了事。
- 冤冤相报何时了，对手表现合作态度，报复可以停止
应对冲突爆发的策略有4条
-
对手闹情绪，我要讲逻辑
- 闹情绪会透支领导信任，对手越不稳定，我就要越稳定
-
对手提提议，我要做分析
- 跟对手之间是零和博弈，不能随便答应对手的合作
-
对手犯小错，我要去补锅
- 对手犯错误，落井下石伤领导面子
- 千万记得，雨下完了再出门
- 只帮领导收拾残局，绝对不帮对手背负责任
-
对手犯大错，抓住别放过
- 背叛领导、伤害部门、违反法律如果能直接开除，不要客气
- 一击致命才能主动树敌
- 避免连累自己
如果大家都是聪明人，不主动出击，最后只会比拼硬实力
重点：区分对手和敌人，不要主动树敌
- 对手
- 我的目的是让他无法顺利提升
- 我们的目标一致
- 目标都是争夺位置和机会
- 实力相似
- 只是阶段性的竞争，以后可能结盟
- 敌人
- 我的目的是让他无法翻身，直接被开除
- 我们的目标不一致
- 敌人的目标是我本人
- 实力很可能差距很大
- 时刻挑我的毛病和损害我的名誉，针锋相对，除非和解
把交情和竞争分开的人，是真正的高手
- 如果有私交可以问候家人和送孩子礼物
- 麻痹对手
- 未来铺垫
对任何对手留有余地都是好的，以后还有结盟的可能
- 做人留一线，日后好相见
以上是摘抄，以下是自己的理解
04对待盟友的态度
- 处理对手关系比处理盟友更难，处理不好会背叛
盟友关系的特点
- 必须是同事，在同一个职场环境下生存
- 不是上下级，也不是竞争
- 有共同目标，目标可以是大项目也可以是人
- 实力相近的双边关系，诚恳待人不重要
常见错误
- 根据收益原则，没有对等的利益交换
- 盟友关系是阶段性的，妄想一直保持结盟
- 认为诚恳的态度就能换来盟友，其实最多换来拖油瓶
与盟友相处的行动指南
- 归根到底是要牢记受益原则，保证盟友都在合作中受益，就不会犯大错
- 降低沟通成本的4个建议
- 积极同步消息
- 可以尽快支援，又不会发生误伤
- 直率沟通
- 好的称赞，坏的就说，不是谈恋爱
- 积极谅解
- 小事弄得不舒服，别往最坏想
- 如果需要真相，直接问他
- 不怕拒绝
- 不能满足盟友越界的要求
- 保证结盟不破裂就够了
- 不能傻傻的对盟友好，否则容易引来吃大户、欺负傻子的人
心态上的建议：二傻子定律，两人一起行动一定比一个人要傻
- 做事一定要符合公司规章，不要联手故意做砸事，然后等着看共同对手的笑话
- 结盟关系要低调，造成领导不安要及时暂停
- 领导关系 > 盟友关系
和盟友分手的方法
出现新的目标就可以分手，不必伤感
盟友因为自身原因出局，要及时自保
避免分手不分红，不要用集体利益、大局观做借口，谁帮了你，就要对他好
总结
- 对盟友不能期望太高，也不要任他提要求被他绑架
- 结盟关系在达到目标后自然结束，所以不要怨恨
- 许诺给盟友的利益，一定要全力实现不能食言
在职场，时间精力可能只够维护两三位盟友，大多数支持我的人是抱有善意的中立同事
05对待中立同事
中立同事的特点
- 没有直接竞争关系
- 没有共同敌人
- 不会取代我的位置
- 我的周围人数最多
- 会成为潜在的盟友或敌人
相处原则：多快好省
- 关系本质是一种界限分明、避免冲突的礼貌关系
- 让他有善意就够了，节省自己的时间和精力，把注意力放在对手和盟友身上
多
- 尽可能多地去和中立同事开展接触，让更多的人提及我
- 对我抱有善意的人越多，在职场上就越安全
快
- 尽快释放我的善意，最简单明了的方式就是称赞
- 因为没有利害关系，所以称赞是真的
好
- 帮同事一些小忙，也请同事帮你一些小忙。
- 帮小忙是善意的和亲近的开始
省
- 不要把时间精力大量投入某个中立同事，对我在职场没有帮助
- 不要大规模的给中立同事送礼，让别人期待更高，我会有经济负担
相处策略：总统策略
- 不要认为自己资历浅，就要为中立同事做事来讨好他们、只会打字机带进一个无底洞
- 学习美国大选候选人的样子，见人微笑、问候每个人、对引发争议的事情不表态，说话从来不会太满，而且会选择偏保守的建议
生活中三个小习惯
- 对同事保持微笑
- 记得人家的名字，如果和对方的家庭成员见过，可以问候对方的家人
- 称赞对方的气色或着装都可以
和中立同事相处三个处事建议
- 对方如果提及自己的麻烦，就帮一点小忙
- 不在交际中卷入和对方的辩论和争执
- 如果对一件事你不知道怎么办，偏保守稳健的选项一定没错
不要做：言语冒犯
- 整天说话以怼人、给人建议、跟人抬杠为乐的人，人缘肯定不好
- 这种人在职场上走不远
午餐桌上的行动建议
- 不打断，要称赞
- 对对对，我也看了，特别好
- 不开地图炮，只批评坏人
- 不说隐私，说趣事
- 爱传闲话的人说闲话，细细听着，关键部分也不要点评
- 不给建议，给安慰
- 一个公司的同事在午餐桌上话题越无聊，意味着这家公司的职场文明程度越高
禁忌话题
- 城市人？农村人？
- 本地人？外地人？
- 公立重点学校？国际学校？
- 中医？西医？
- 要一个孩子？两个孩子？
- 吃非转基因？专转基因？
- 多储蓄？多贷款？
- 家里男管钱？女管钱？
总结
- 多快好省，制造友善陌生人
- 别当生活委员，当总统先生，对照6个要点
- 午餐是最好场景，友善和礼貌
