随着智能手机普及,特别是2017年微信宣布已经有8亿活跃用户时,我们已然置身于万物互联的世界。如何保持与时代同步?学做一件跟互联网有关的事情势在必行,我一直在苦苦寻觅,发现餐厅经营就是一个最重要的入口。学习餐厅外卖经营就是学习互联网思维的最好途径。
2018年6月23日从上海的外卖课堂回来,我就开始学做外卖产品经理,在曝光率、转化率、复购率三方面关注外卖门店,我首先做了3件事情:
一、增加引流产品;
1、推出国民家常菜:国民家常菜自带流量,推出小炒肉、照烧鸡肉、炸鸡、干锅花菜、番茄炒蛋、酸豆角鸡杂等10个国民家常菜。
二、提高门店性价比,性价比是企业经营制胜的王道;
1、调整饮品价格:
外卖的顾客更注重性价比,所以我们根据市场价格,调低了饮品价格30%;
2、设置小份菜品类:
遵循化整为零外卖的经营理念,推出16个小份菜品。
三、增加顾客商品自主选择权;
我对外卖部分产品设置了“不同规格”的选择。既增加顾客手指运动的乐趣,又提升利润空间。比如:饮料设置中、大杯杯型的规格、披萨设置加料的选择、配汤也提供例汤和小杯饮料的选择。
从7月1号以来,外卖平台经过不断的调整,市场就有回馈,成绩喜人。最近3天的日均营业额、订单数都增加了30%以上。商家的体检分由70分提升到86分。
成功是设计出来的,仅仅10天的努力,我就初尝“学到、做到”的美好滋味,我进一步明确了工作目标:清庭争创商圈外卖前3名!我对探索互联网商业思维之路充满信心。