昨天同时收到几条信息，突然想感慨一下与人的交往和相处之道，刚好这也是前两天早上院长抖音连线，一位刚大学毕业入职四个月的女孩子的困惑和求助，所引发的话题。

1、结识一位有能量的妈妈

认识这位妈妈不到三个月，但初次见面，就深深地被她打动。9月刚开学不久，有一天彤宝舞蹈班的泳乔妈妈给我发信息，说邀请彤宝去参加一个DIY慕斯蛋糕的活动，费用大概60元一个，我征求彤宝意见后，帮她报了名，并准时参加。活动是在乔乔（彤宝一个学校，但高一年级的同学）家举办的，前一天晚上，乔乔妈妈先自已把第二天要制作的蛋糕按流程做了一次，并详细记录了时间，还把成品后的图片分享了出来，可以说是特别用心。说实话，我还没参加活动之前，一直以为她们是利用这次活动来做一下宣传广告工作。但是第二天陪彤宝去参加的时候，完全改变了我的感观：她是为了陪伴两个女儿，给她们带来不一样的童年生活和周末时光。做蛋糕这次一共有10个小朋友参加，乔乔妈提前一一问了第一次参加的小朋友的年龄、姓名，说准备的有小奖状。虽然是小朋友们的活动，但也经过精心策划。第一步是听音乐传物品，音乐停的时候物品传到哪个小朋友跟前，就由哪个小朋友站起来做自我介绍，简单的自我介绍环节充满了乐趣和刺激；做蛋糕过程，确保人手一份材料，亲自动手，由于小朋友们比较多，又是初次制作，时间比前一天一个人制作的时间拖长了不少，但是乔乔妈一直非常有耐心地，一步一步和孩子们讲解，共同操作、洗水果、切水果、选用什么口味的水果，都由每个孩子自由选择，自已只是给出配比和方法。在等待的过程中，还专门设计了一个画画环节，画一幅画，送给自已最感谢的人，并写上感谢的话。整个活动过程中，我都在仔细观察她的话言（是鼓励的）、表情（是开心快乐的）。另一位妈妈告诉我说：她好厉害，平时在上班，业余还在家里开设了一个工作室，设计珠宝产品。然后每个月都会组织孩子搞一次活动。我也被震惊到了：本地人，住在豪化别墅里面，还这么努力工作的、而且这么会陪伴孩子的，还真是第一次遇到。蛋糕活动虽然一直持续到一点多，但是特别开心，生命中有幸认识了一位这么有能量的人，彤宝也是收获满满，除了一帮小朋友做蛋糕的快乐，更重要的是认识了不少新朋友。

        十月份这位宝妈又在万圣节前组织了一节DIY风筝、放风筝、面具游戏活动，彤宝由于当时计划了古筝表演而没有参加，后来遗憾不已，并告诉我，以后乔乔妈组织的所有活动都要参加。

        昨天乔乔妈在群里征求大家意见，想于12月12日组织孩子们去做摆卖活动。在前一段她已经带着自已家的孩子试了一次，当时还招呼了孩子的亲戚都过来帮衬一下。吸取好经验后，这下要正式组织了。我看到信息后，第一时间回复了支持参加并给予了高度的赞美和感谢。我感觉生命中能遇到这样的人真的很难得：1、现在每家孩子都少，很难体会到一群孩子一起玩的快乐，所以彤宝的兴趣课即是请假，我也支持她去玩玩；2、现在家长周末带孩子出去玩都是游乐场、逛街等活动，孩子们玩的成就感没有；3、大人陪伴，孩子无聊，很难体会到玩的过程中友好相处、共同合作的乐趣，4、弥补自已育儿过程中的不足，5、跟积极有能量的人在一起，自已也是很好的学习和提升，所以在与她的相处交流中，我都积极回复。与她交往能让我想起一句话:  与干净的人同行……

2、超级负能的人

这位客户为什么我把他评为超级负能，因为当他发来一个产品，给他报了价，他回复嫌贵，还要带上两个[抓狂]抓狂的表情，问一下货期，给他回复，嫌时间长了，也要带上两个[抓狂]抓狂的表情，回复他信息慢了，他再来问的时候，也要带上两个[抓狂]抓狂的表情，总之我所说的话做的事跟他的思想不一致他都会用带上两个这样的表情。做生意嘛来者均是客，可是我一看到他信息里带着这样一个表情，我都可烦，为了让我在回复他的时候没有伴随情绪，我就采用了延迟回复的方式与他相处。其实这人当面沟通的时候和发信息完全不一样，当面沟通时，声音小，讲话温和，都用商量的口气说，就算着急，也不会语速急，可他每次微信沟通，就是简单几个次，带上这个表情……我也奇怪了，微信里有那么多表情，他为什么偏偏喜欢用这个表情。我在反观自已，用的最多的表情就是关于笑的表情，也提醒自已要慎用其他表情。真正厉害的人，不是伶牙俐齿，巧言令色，而是懂得管住自己的嘴，不口出恶言。做个谈吐干净的人，不仅是负责任的表现，更是刻在骨子里的涵养。