（转述）

1.如何用软化的语言和来访者交流？

2.隐喻像讲故事，又和讲故事不同，咨询师尽量少说话，少讲故事，当咨询师讲故事的时候，也其实是已经在心里有答案了，希望来访者从故事中能够明白一些道理，讲故事让咨询师感觉到来访者很能。

3.咨询师首先是人，然后才是咨询师，如果有些来访者咨询师不能接纳，那么就可以不接。

4.边界要清，咨询师不要为别人背负太多，当你希望为别人解决很多事情的时候，那么边界就会不清，比如去来访者家里做咨询等等。当觉察到自己边界不清的时候，说明自己该被督导了，咨询师要逐步学会让来访者自己做自己生命的专家，更多的相信他，让他自己去反思。

5.咨询实操实践完善，咨询师路上没有捷径。

  6.刘老师的专注倾听点头微笑思考，保持中立，好奇尊重，接纳来访者不是一次能够解决问题的，有的事情需要很多次的探讨的，改变是个慢动作。

7.对于目前的目标的澄清，是想撩这一块，还是想聊那一块？您可能会希望从哪一块儿更详细的开始？所以这个状况是怎么困扰住你的？当你发现好像被困住了的时候，给你带来了什么样的感受？有没有想突破的地方？也是我教的吗？所以你目前的坚持遇到了什么困难？所以这个痛苦和你本人的困惑有没有关联呢？当前的困境可能有哪些是最容易先去突破的？对于这个事情，你自己整体怎么看呢？在当下这个状态，你准备怎么样去应对？然后呢？所以当下的这种情况，时而这样时而那样，又时而这样时而那样，接下来您会如何与有时候出现的困境共存呢？聊到现在，不知道你有没有什么感受，比较接近真实的？我们作为咨询师，也不要期待做一次两次的咨询，就能够帮助他豁然开朗。8.咨询师不要催促当事人，他痛苦就让他痛苦着，他会一边痛苦一边思考就会战胜自己，看透自己的旧有模式，才能够有改变的动力和能力。顺势而为，就是尽量顺着他的势走，并非一下子就能当头棒喝，幡然醒悟，也并不能一下子就会灵光一现，突然有大的变化，实际咨询有时候十几次还看不出来效果。

1.根据来访者的序说，具体了解情况，收集资料。

2.探寻理想状态是什么样子的？美好愿景的探讨。

3.利用评量问句，假如我们面前有一把量尺，最美好的状态是十分，反之是一分，没学之前的时候是几分？现在经过学习调整了之后是几分？希望能达到几分？

4.您做了什么让自己的分数提高了这么多呢？探讨例外经验，成功的做法。

5.您希望他怎么样？是什么让他这样做呢？怎么憋的住？不说呢？原来对方也是能够自己排序的，会按照自己的排序将紧急的事情排在前面去做。

6.天下所有的妈妈都是希望孩子更好，当孩子达到了妈妈的目标的时候，妈妈又有了新的需要，很多妈妈都是很贪心的。从妈妈的贪心，我们看到了什么？从妈妈的改变引起孩子的改变中，我们看到了什么？

7.现在您有什么思考吗？

8.假设问句，假如说他按照您的想法去做了，您的希望达成了，您会怎么样呢？

9.感受对方的感受的能力。读书：SFBT4个基本技巧：1.赞美。相信来访者的能力（ 幽默风趣，照顾别人，舍身处地，面对压力，追求幸福，工作能力）和经验（过去曾经有过的思考和已经成功的行动）。赞美贯穿于全过程；赞美不等于可怜；赞美基于事实；赞美给来访者带来自信与希望，发掘优点与资源。2.确认来访者的知觉：个人通过想法、感觉、行为与经验，形成对自我及生活的觉察，包含情绪。探寻知觉需要尊重、鼓励、信任、重视。3.让来访者聚焦在自己身上。来访者抱怨无力无能一一引导聚焦在自己身上一一思考想要什么？可以做什么？一一已经做了什么？一一如何维持已经拥有的？一一如何学习欠缺的不足？4.扩展解决导向式的谈话。治疗开始一一辩识一一想不想要改变？知不知道如何改变？是否了解阻碍改变的阻力一一问话（解决导向谈话，策略导向谈话）一一改变（动机改变，具体行为改变）一一了解自已（已有，不足，评量）一一追踪强化（一小步行动）。

3.SFBT谈话方向：问题式谈话一一未来式谈话一一展开策略式谈话。您打算活多少年？这后续的几十年中您准备怎么过？我们怎么做才能让自己过的好那么一点？