什么是活性?
活性,有活力有反应的一种性能。套用到团队里就是,组织协调性,组织紧密性。
一个团队有没有活性要看这个团队有没有明确的主围绕目标,团队成员有没有关注这个目标,并十分了解自己为了这个目标有没有可以明确的努力方向?最最最关键的,是不是有努力的人,然后收获到结果的,而且这个是众人一致认可的。
我们的团队,确实有明确的目标,但是在目标分割到不同团队的时候,出现了小目标与大目标不统一,或者,小目标不能完全表征大目标的情况。一旦出现这种情况,工作人员的效用必然降低。因为,努力不努力都是一个结果,领导看不清爽。
那么,如何才能提高团队活性呢?让付出用最快的速度看到回报!抓住每一个与我们有联系的用户,尽最大程度的留住他们。主动联系购买过的用户,期待客户的返购。通过客户的购买,好评,激活客服的活性,再通过客服给其他部门的反馈,激活其他部门的活性。销售收入,自然是我们的最高目标,尽力将每一分收入和我们每一个成员的付出匹配上间接关系,让成员体验这种成功感