全书讲了三个内容:
演讲内容
演讲风格
演讲状态
演讲内容:
坡道
观点
甜点:甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。
用一个故事,一首诗,一句名言都可以作为很好的甜点
演讲内容部分:
1.演讲者常犯的错误:
信息量过大
与听众不相关
观点不明确
2、演讲准备
准备过程的三步骤:
1、确定你想要的结果。你想获得什么?
2、找出关联性。为什么听众要关注?
3、要点明确。你要传达的信息是什么?
步骤一:结果—带着目标去演讲
你想要什么结果?演讲不能只传递信息,如果想要一些事情发生,你应该清楚这些事情是什么。并且,无论有多少事要说,都浓缩为三件事。一次好的演讲可以产生以下几种积极的结果:
你的听众洞悉了你的观点并转变了自己的心态。
你的听众听了演讲以后有了新的决定。
你的听众采取了行动。
并且,基于“人类的决策都是根据感性来做决定”这一观点,你在准备演讲时想清楚:为了取得你想要的结果,听众需要感受些什么?让他们满怀希望?重拾信心?备受鼓舞?深受启发?
步骤二:关联性—从听众出发去准备
为什么观众要听你演讲?为什么他们应该重视?你的话对他们来说有什么价值?因此,从听众的角度准备:
让听众兴致盎然、全神贯注
直接向听众证明你心里装着他们最感兴趣的东西
避免听众发出“与我无关”的抱怨
步骤三:要点—清晰有力传达重点
当你演讲的内容信息量很大时,你很可能会陷入到喋喋不休的状态中,没有要点,你的演讲注定会很糟糕。将你的想法进行提炼和说明,使之成为一个简单的关键要点的过程。既容易记住,又让观众感觉清晰而明确。养成提炼要点的习惯,对于日常沟通、工作汇报、书面表达等方面都有重要的作用。
二、演讲结构
演讲结构就是如何综合考虑把自己的思想搭建成一座结构严实、外观漂亮的房子。演讲跟讲故事或电视剧一样,其演讲结构也分为三个方面:
坡道
发现
甜点
坡道:巧妙开场,一句话引起听众最大兴趣
坡道就是演讲时你一开口说的前面几个句子,这几个句子如果能马上引起观众的兴趣,调动他们的注意力,你演讲就成功了三分之一,你也才有继续下去的积极性和可能。不要在开头就使用过多寒暄和漫谈式的闲聊,不要浪费听众的时间也是对他们的尊重,明智的做法是,在演讲开始就马上向听众证明你将带给他们的价值。仔细体会并做到以下两条,就是一个好的坡道。
专家提示:
掌握好“我”和“你”的比例。讲话中用一次“我”就要用十次“你(你们)”
七秒法则:在听众决定是否关注你的演讲之前,你只有七秒的时间可以利用
路线图:耐心引导,带观众了解演讲的整个过程
这就好比,演讲者是一个旅游行程的导游,而观众就是此次行程的游客。导游有必要将整个旅行的大概行程给观众做一个介绍。以便观众在行程中能更好的跟着导游旅行。
路线图要说明的三件事:
告诉人们你的演讲时间有多长。通常不要太长,冗长的演讲总是让观众身心疲惫。
让听众预览你的议程安排。观众能随时跟上你的演讲节奏。
设定互动规则。时常被观众打断的演讲相信任何一个演讲者都不想有。提前设定问答规则很重要。
发现:循序渐进,刺激听众主动发现演讲要点
演讲的中间部分是提供知识,这样的知识可能是你将要提供的新信息,也可能是他们已经知道但需要强化的新知识。
专家提示:
无论你需要讨论多少事情,将内容进行分类,类别不要超过三种。
总结:强化重点,加深印象
一般演讲的过程也是观众边听边忘的过程,要想观众能加深印象,你就需要对前面所讲的知识做一次简要的回顾,重点是如何将相关部分融合在一起。如果你的演讲还有要求,那么现做总结,再提要求,就是一个最好的时机。
注意:切忌以问答环节结束
看到这一点很多人笑了。我们经历过太多人的演讲,到最后大概都是“请问大家还有什么问题吗?哦,没有......”以这样尴尬的情形下结束。因此,作者的建议印象非常深刻:建议演讲设定一个问答环节,因为这是与观众建立联系、建立互信的好方法。但是,演讲者必须确保问答环节之后有一个强大而有力的结尾。结尾往往会产生令人意想不到的结果。
甜点:完美收尾,让听众记住你的演讲
甜点是本书中我最喜欢的内容之一。它是演讲者重新控制演讲并确保以积极的语调完成演讲的部分。它的作用是引起听众的情感共鸣,创造一种演讲者想要的感觉。在演讲将所有事实、数据都告诉听众后,是时候用感性和情感来引导听众决策了。强烈的情感会让听众更具有“黏性”,也更能让听众难以忘怀。
三、善用技巧
这里书中提到一本书《让创意更有黏性》,我从当当上搜索了一下书的简介和目录,当即决定下单买回来研究一下。什么样的话才更有黏性?
他们的特征是:
简单明了
富有情感
形象生动
这三条听起来容易,其实做起来特别难,非常不容易掌握。因此,书中提供了一些演讲的技巧,能让演讲者的说话更有黏性,更容易让人记住:
故事:用起伏的情节吸引观众
故事的原则:设置好背景;让斗争成为故事的主线;客观呈现故事的原貌,不要主观讲述。
好故事的来源:
历史——本国或世界历史中
个人生活或他人生活中,特别是那些客服艰难险阻、经历过危险时刻的人的故事
报纸、杂志、新闻中,当前发生的大事是话题类故事的绝佳来源
文献或艺术作品中,经典的故事会使谈话有力而高雅
你的孩子,孩子的故事最容易让人理解
比喻:用鲜活的形象打动观众
恰当的比如能让听众看见一副语言图画,透过这幅图画, 听众能看见你的思想。在听众心中保存一副图画,你会节省多少时间?会给听众留下多么深刻的印象?但是,必须避免毫无生气的比喻,如果没有好的比喻,宁可不要用比喻。
语言生动:恰当措辞让每句话都有力量
不要使用那些看起来高大上,但其实是陈词滥调和业内行话。如果演讲者能用简单、直接而有力的通俗实在的语言,可能听众会更喜欢、感觉更亲切,也更容易接受。
重复:强化你最想让听众感知的内容
作为一名演讲者,你面临的最大挑战将是你的听众会很快忘记你说过的90%的演讲内容。因此,为了解决这个问题,运用重复这个功能吧。这不仅是为听众重新组织信息,也是为演讲者重新组织信息。它能重新组织你的思想,将你再一次弹射出去,并且确保你不偏离主题。
问答环节:在互动中将听众拉在自己的立场
问答环节是观众发现真正的你的时候。通过对话,人们才将信任、默契以及明晰感发展到一个更高的层次。重视问答环节,好好利用这个机会建立与听众的联系。列出“听众最可能提的几个问题”“你最害怕被问到的几个问题”“自己预设的一个问题”等。以从容应对听众的提问和没人提问时的尴尬场面。
如何应对挑衅性提问
对于挑衅,我们正常人的反应都是直接予以反击,但不要那样做,否则听众不会原谅你。关于应对挑衅时的几个不要:
不要摆出一副要与他打架的架势。没有听众喜欢咄咄逼人的演讲者,你冒犯了一位听众,所有的听众都会恨你、排斥你。
不要将问题嵌入到答案中。“你的项目为何耗费这么多资金”,你不能回答“耗费这么多资金,是因为.....”
重构问题。上一问题的另一种解法:“这是一个有关质量的问题....”
每天都是孩子睡着后才开始学习与分享,时间实在太有限,今天草草结束,分享后再继续补充....演讲为什么可怕
人都有过可怕的演讲经历,因为当你走到台前看到很多眼睛时,我们大脑中原始的杏仁体会提醒我们要小心,因为在原始社会,被这么多眼睛盯着,就意味着要被吃了。杏仁体一旦行动,你将脱离理智的大脑的控制,而进入求生的本能部分。血液流向四肢,你此时只有选择战斗或者逃跑。这就是我们演讲时头脑一片空白的原因。
如何摆脱杏仁体的控制
这时唯一能够令你放松的方法,是把演讲当做派发礼物的过程。
演讲的大忌是“恐惧和乏味”,但人类沟通的一项神秘法则是:当你给与的时候,你会变得更有趣,恐惧感也就消失了。这未必需要你有多么高的学术水平,哪怕你就是说一句谢谢,如果有派发礼物的心态,也会说的更有趣些。
为什么要学习高效演讲
我们无法摆脱杏仁体的绑架,所以我们总是想如何才能度过这段难熬的演讲时间,发现了吗?我们过度关注自我了。事实上,演讲时的主角是观众,你是来给大家送礼物的,没太多人真的关注你,除非你能带给他们价值。低效率的演讲不仅仅发生在舞台上,每一个会议,每一次和员工面谈,和孩子面谈,向老板申请假期,甚至回复一封棘手的电子邮件,低效率的沟通妨碍了我们有效的交流,甚至造成误会和争执。大多数人每天将75-90%的时间用于沟通,但我们几乎从来没有受过专业训练。
高效沟通的三件事情
演讲内容,演讲风格,演讲状态是高效沟通中最重要的三件事情。
个人认为演讲内容是最重要的,风格、状态都是80分以上的部分,只要有好的内容,听众就能听下去并且记住你。我们以往教授演讲的误区就在于过度关注风格和状态,而忽略或者说不会教内容的准备。
1、演讲内容:如何精心准备演讲内容
一、确定你想要的结果,你想通过演讲获得什么?
例如:谈话结束时董事会愿意批准我们开展下一步工作;演讲结束时学生们愿意到我们公司工作;谈话结束时我儿子愿意告诉我他为什么不喜欢学习……总之,越具体越好。没有目的的演讲就是浪费你和大家的时间,如果的确没有目的,那就随便讲吧,反正没人在乎。
二、为达到谈话目的,你需要让他们知道些什么?
例如:董事会需要知道目前的研究进展;需要知道竞争对手的研究进展和投入;需要知道我们将如何另预算更加有效的使用。孩子将知道爸爸和他谈话是为了帮助他;学习问题会影响到他未来的更多选择;爸爸并不是只看重学习,更看重他自我约束的能力。(发现了吗,我们的很多演讲在开始之前都没有做过充分的准备,一边讲一边考虑要怎么说服对方,往往效果不好,事先想好三个一定要说清楚的事情,非常重要!)
三、为了达到谈话成果,他们需要感觉到什么?
人们是在感性的时候才会采取行动的,所以在准备时你就要想好,你希望对方在听完演讲后有什么感觉:兴奋,激动,受启发,乐观,谨慎,痛苦,下定决心,感动,信任。这都是不错的感受,这些感受决定着你的演讲风格和措辞。
四、找到关联性:听众为什么要关注我?
例如:如果不了解领导力,他们的工作会继续困难,得不到幸福的生活。如果不批准预算,我们公司将面临人才不足的严重问题。(这部分是最值得思考的,很多人讲话喜欢一开始做自我介绍,然后讲一大堆自己如何如何的废话,这与观众毫无关系。演讲的开始一定是从关联性切入,多用你,不用我。)
2、巧设结构:坡道——发现——甜点
坡道——发现——甜点
无论奥巴马、乔布斯还是马云、李连杰,所有好的演讲都是由三个部分构成的:坡道——发现——甜点。
坡道是从关联性构造的,用“观众为什么应该知道”做为坡道,会很容易引起全场的兴趣,有时候坡道已经决定了你的成败。发现是演讲的主体,把你准备好的三个要点逐一讲清楚,视时间长短来决定详略。甜点是演讲的收尾,千万不要在问答环节结束演讲,一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候,用一个故事,一首诗,一句名言都可以作为很好的甜点。
坡道:巧妙开场,引起听众最大的兴趣
第一种开场
“女士们先生们上午好!非常欢迎大家来到今天的会场,作为会议的主讲嘉宾,我非常荣幸。在过去十年间,我在人力资源领域进行了大量研究,希望今天的演讲能给大家带来信息和帮助。我准备了三十分钟演讲,还有十分钟提问时间,期间如果您想上厕所可以出门右转……”
第二种开场
“在座的各位都在人力资源领域工作了多年,我们都被一个共同的问题困扰了多年,也就是究竟怎样才能真正有效的激发我们的员工?除了涨工资之外,到底还有没有别的有效激励方法?为什么很多优秀的公司能够做到让员工充满斗志?……”
很明显,第一个开场是失败的,但很不幸,这正是我们大家常用的开场方式:讲一大堆和听众毫无关系的客套话,或者讲演讲的由来,自己的经历……要知道这些都和听众无关!
第二个开场是一个常见的坡道,它来自于准备过程中对于听众关联性的分析,用问题做坡道可以很容易的抓住听众的注意力。
几个重要的原则
1、讲话中用一次“我”就要用十次“你”。
2、七秒法则:你只有七秒钟去争取听众的注意力,所以第一句话就要和听众有关系。
3、开头慎用笑话,因为大家可能不笑。
4、不要把精彩的东西放在最后,开头最重要。
常见的坡道
-以“你们”开头,说出听众的心声
-运用强大的有震撼力的数字
-提出问题。“你们当中有多少人花了人生近一半的时间开会?”“有没有人知道现在北极熊的数量?”
-令观众震撼。“我们正面临一次前所未有的挑战……”
-坦白。“我一直害怕公众演讲,所以我更加努力去学习……”
-运用“想象”这个词。“想象一下未来10年各位的购物习惯……”
-讲述历史轶事。
-讲故事。“今天早上我出门的时候,我儿子问我……”
(怎么样,看到这里对自己的演讲是不是更有信心了呢?)
路线图——带听众了解演讲流程
1)告诉人们你的演讲有多长。
2)让听众预览你的议程安排。
3)设定互动规则。
4)当然,如果演讲很短,就抓紧时间开始讲你的“发现”部分吧。
发现——你需要对方知道的三件事
无论你需要讲多少事情,都请你把它归纳为三点。因为人的大脑,只能有效的对付三件事。
还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗?在这部分逐一地清晰具体的讲出来。
比如对一个青春期的孩子:“醉酒驾车有什么危害”“你对他的期望是什么”“你允许他开车的承诺和条件又是什么?”。
甜点——完美收尾,让听众记住你的演讲
甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。
最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。
试试看,5分钟,你就可以构造一个婚礼讲话,而且保证言之有物,精彩!
总结一个演讲是这样的:坡道→路线图→三个发现要点→问答环节→甜点
【演讲】《高效演讲》——一本书彻底解决演讲问题!
3、练习运用
一个婚礼演讲
听众
新人和亲朋好友
他们为什么要关注
结婚就是为了能幸福,你作为过来人有很多关于幸福婚姻的经验和教训。
你希望他们感受到
大家的真诚祝福、对父母家人的感激之情。
你希望他们听完之后知道
1、大家都很爱他们
2、婚姻需要更多爱来维系
3、对双方父母都要孝顺。
婚礼演讲框架
坡道
我今天出门时我儿子问我“爸爸,什么是结婚?” 我告诉他“结婚就是两个人决定幸福的生活在一起。”他又问我:“结婚就能幸福吗?”我得承认,这个问题难住了我……
发现
我做了一下功课,百度了一下结婚怎么才能幸福,发现了三个关键:第一,第二,第三……
甜点
现在我儿子就坐在台下,你们的婚礼是他第一次看到的婚礼,我相信,是他眼中最幸福的婚礼,祝愿你们成为孩子们幸福的楷模,我们真诚的祝愿你们!
练习题
利用准备表格,认真准备以下题目:
-和儿子谈话,让他减少上网打游戏的时间
-对员工演讲,让我们一起提高工作积极性
-和配偶谈话,咱俩以后别吵架了
坡道
在座的各位都是管理层的领导,有的管着一个部门,有的管着一个车间。大家想象一下这样一个画面,你进到你负责的办公场地,看到你手下的员工,一个个都在玩着手机、聊着天,手头的工作想起来一下做一下,这时的你会是个什么样的感受?会不会你也变的很烦躁,感觉负责项目的目标离自己越来越远。。。
发现
我自己想象了一下,和大家是相同的感受,为了不让这一幕发生,为了让员工能够提高工作积极性,我去阅读了相关的书籍,得到了以下三个行之有效的方法
甜点
好了,看着各位积极的记着笔记,新的画面已经浮现了在我眼前,办公室里车间里,大家伙都积极的、热火朝天的干着工作,我自己仿佛也充满了满满的斗志,更积极的面对被赋予的工作。希望这样的画面,也能出现在大家的脑海中,并最终化为现实。。。
结语
除了以上内容部分外,本书中还涉及了演讲的风格(声音、姿势、动作、表情和眼神)演讲状态(身体模式、心灵之眼、转变信念)以及如何在高危状态下演讲。我认为这些东西通过看书是很难改变的,所以并不实用。如果有兴趣,可以参看原书。
本书的重点就是前面讲到的部分,内容打造扎实了,风格和状态才会变得不一样,声音、姿势从来就不是最重要的。想想看,霍金演讲依然获得大量好评。
最后,我的建议是,这一切工具都是为了让你更真诚的沟通,而不是用工具替代了真诚。
来源: http://blog.sina.com.cn/s/blog_7239c89a0102wcyo.html