对于事情道术的判断,落在行业和对手上。
这个分类可以推敲为内因和外因,也可归为势和人。
竞对强
行业 灰犀牛 | 对位竞争力 行业
拐点近————————+———————拐点远
黑天鹅 | 组织进化力
竞对弱
竞争导致的猜疑链会改变竞争本身。不少公司会把跟随策略或叫“以竞争为中心”作为企业规划的重要依据。可以发现竞争越是激烈的行业,服务的宽度越是接近,提供的需求解决方式也越是接近。虽然在刚进入一个行业,或野蛮生长阶段能够选择一个切入点,一旦规模起来,被对位的公司会清晰,优劣会直接被拿出比较。如果不主动研究对手,很快就会被竞争对手给灭了,竞对通过研究你,找到弱点引导用户,带着用户抛弃你。
行业拐点决定行业内企业家的决策效率和决策质量。行业初期,探路先锋会成为先烈的可能性比较大,存活下来的公司会有不小的先发优势,但其中踩过的弯路会比行业成熟时多许多。企业的路径也是偏重于行业方向的固化和基建。当行业拐点很近的时候,固化已经没有意义,跨越边界是一个组织必须去做的事。聪明的企业家决策是基于行业的。
对位竞争力
拐点远意味着行业偏稳定,竞争激烈时看对位能力。
企业在对位竞争里比的是短板而不是长板。背后的意思是,当企业在四进三,二进一时,已经有清晰的对位选手,这条竞争链中每一家的多维指标都会拿出来给用户考核,用户会因为长板和常规服务而留下或交替使用,更会因为短板而流失。在激烈对位中,ceo的战略能力,地面部队的用户触达力,或是技术产品力会影响企业的综合口碑。拉开的差距形成缺口,被放大后就会被分层。高敏感度的对位能力体现在决策和人力两方面。决策上,甚至能够对另外两家CEO的感性理性、逻辑习惯都有所掌握;人力上互相挖人,事情的对攻背后就是人的对攻。各种因素加权之后的位置,决定企业在竞争对位下的强弱。
组织进化力
行业观点远与竞争弱同时发生时,对企业来说非常危险。
缺少外因刺激,如果不能自我迭代和鞭笞,容易陷入温水煮青蛙,进步缓慢,不进则亡。有可能是在一个小众领域,也可能发生在行业变革的中后期,尤其是头部公司确定垄断顺位后。企业应该重新组织自己的能力,而不是对攻。光有CEO个人进化能力,不代表组织有进化能力。知易行难,核心人员需要每个人获得独立思考、判断与复盘的完整训练,不断提升对决策的理解。
灰犀牛
灰犀牛,是指看到他离你非常远,觉得它完全形不成威胁,但是当它跑过来的时候,发现它的势能已经非常大,冲到眼前以摧毁性的方式把所在的行业给灭了。07年的时候,老马当时讲过对竞争看法的四段论,他说竞争往往是看不见、看不起、看不懂、跟不上的。如果我们说灰犀牛,就是看不起、看不懂:一个新的业态出来,可能在最开始觉得和自己不形成对位,研究竞对也从来不关注,但当它真的转过来的时候,发现自己整个行业全冲垮掉了。盒马面世时,也有许多媒体漫天质疑,但是时至今日,它的拓展力已引起了零售行业各个细分业态的强烈关注。
黑天鹅
黑天鹅是小概率事件。发生前人们习以为常,一旦找到创新点,能够搅出天翻地覆。近几年最典型的就是共享思维下的商业模式。从共享单车到共享货架,推出前行业可能已经成熟多年比如出租车行业,也可能是在激烈竞争中比如生鲜零售;但一旦共享单车或无人货架出现,强势的搅局者一下填补了固有商业逻辑的弱点,快速崛起、快速颠覆,非常难防。作为创业者要应对和判断往往较难,全靠日常输入。
事之道关乎决策质量。如果不能从竞争强弱和拐点远近去分析行业做决策,都像是在巷子里跑,而不是天上俯瞰和定位。