I:
一、WHAT(片段讲的什么):复盘的习惯是可以通过四种方法被培养成的,这个学习片段为我们介绍了这四种方法——暗示、奖赏、联系、团队。
二、WHY:
(一)用:强化复盘的习惯,并且让内心真正地接受复盘,享受复盘给自己带来的成长过程,让复盘成为一种团队文化。
(二)不用:会经常忘记复盘,而且无法持续,复盘可能会变成一种痛苦,无法获得团队的支持。
三、HOW——HR&CT复盘养成法:
(一)暗示(hint)
建议暗示:
1.在日历或清单中添加复盘事项。
2.在手机或邮件订阅有关复盘的动态。
3.将复盘成为公司例会的常态。
(二)奖赏(reward)
建议奖赏:
1.上级领导和组织的认可。
2.在公司网站或知识管理系统里建立复盘专栏,定期刊登复盘成果,对优秀复盘给予奖励。
(三)联系(connection):奖赏与成长渴望
复盘对于成长的意义:
1.从失败中学习,有助于个人学习与成长。
2.帮助个人和团队更好地完成工作。
(四)团队(team):
建议:
1.鼓励团队参与。
2.成立复盘实践小组。
3.定期组织复盘学习、复盘分享会,交流复盘经验和心得。
4.对骨干进行复盘方法论和复盘引导技术的培训。
四、WHEN/WHERE:
这些复盘习惯养成的方法都非常实用,但是要注意两种极端的情况:第一是过于重视复盘,将复盘搞得很复杂,甚至成为大家的负担。第二是过于轻视复盘或者有人际关系的顾虑,所以复盘都是走走形式。在摒弃这两种极端的情况下再考虑学习片段中提到的四种方法。
A1:
一、经历:
在2019年3月10日我在拆书帮的学习中学习了回想在学习中的重要性,3月12日学习了有效的提问在复盘中的应用, 3月13日学习了利用反思来学会总结提炼规律, 3月14日学习了利用集体智慧准确回顾事实, 3月15日学习了怎样在做前学, 3月18日学习了复盘四步法, 3月19日学习了怎样获得提炼总结的能力,之后我意识到复盘的重要性,并且了解了一些复盘的方法,我决定将复盘作为一种习惯在企业中践行下去。但是由于企业事务繁多,会议很多,一直没有时间来安排复盘。
二、反思
之所以没有时间来安排复盘,首先我肯定是在思想上没有将复盘引起足够的重视。其次,我没有将复盘放进我的日历和清单里去,导致经常会忘记。另外我没有对复盘设计相应的奖赏机制,没有将奖赏与内心的成长渴望联系起来。团队当中很多人并不知道复盘是什么,更别说了解复盘的意义了。包括企业骨干对复盘也是一无所知。
A2:
一、目标:
在2019年4月20日之前,复盘成为一种企业习惯:每个人都了解复盘是什么,为什么要进行复盘,如何复盘,并积极地参与到复盘的过程中来。
二、行动方案
(一)开展全员复盘培训会:
培训内容:
1.在思想上要重视复盘。了解复盘对于成长的意义:复盘从失败中学习的过程,有助于个人学习与成长。复盘可以帮助个人和团队更好地完成工作。
2.介绍基本的复盘方法。
3.介绍接下来的复盘计划,将复盘成为公司例会的常态,让大家在日历或清单中添加复盘事项,集体在手机或邮件订阅有关复盘的动态。
(二)建立复盘奖赏机制:在公司网站或知识管理系统里建立复盘专栏,每个月刊登复盘成果,对优秀复盘给予奖励现金和荣誉的奖励,上级领导和组织亲自为其颁发奖金和奖状。
(三)成立复盘实践小组。鼓励人人有事做,人人在复盘。鼓励团队的参与。每个月组织复盘学习、复盘分享会,交流复盘经验和心得。
(四)对骨干进行复盘方法论和复盘引导技术的培训。
三、目标检查
每次培训会可以由团队中的人轮流给大家进行培训,以确保每个人都了解:复盘是什么,为什么要进行复盘,如何复盘。参与培训的人可以获得学分奖励。