一、讲师职业品德/理念/注意事项

1.从学员伙伴接受礼物时难掩感动心情的神态以及未收到礼物学员的细微遗憾之表情，纪琼老师讲到：讲师是法布施，首先应该怀有慈悲之心，要心怀慈悲面对听众。

（讲演素材：当我痛苦的时候请不要让我坚强，当我哭的时候请不要让我擦干眼泪，当我难受的时候请不要鼓励我去追求成功；当我内心非常非常难受、痛苦、无助的时候，我只希望你陪陪我。请不要把我的痛苦，当成你人生的讲台；请你不要站在自己的世界里，点评我的世界。因为我的泪水、我的痛苦、我的伤感，这一切都是我经历的，请你尊重我曾经接受到的伤害。）

2. 只有看不见的进步，才有看不见的成长。台上一分钟，台下十年功。功到用时，方知用。一个设计、一个流程，纪琼老师都是经过了千雕万琢。一直在努力、一直在准备，机会来临时才能抓得住。

(纪琼老师 现身说法讲述 自己十余年的坚持不懈，持续精进，从一个小时五块钱 名不见经传的老师 到传播十几个国家的国际导师的拼搏经历 )

3.讲师必要学会爱陌生人，讲师必须要学会换圈子、换人脉、换思路、换平台、换脑子，不当井底之蛙、持续突破自己的舒适区才能实现根本性成长。

4. 讲师讲课时要对自己的情绪超级把控。（比如：一脸严肃的讲笑话eg.踩屎的例子）讲师不能说自己想说的，要说听众/学员想听的。

5.导师/讲师不能随便拥抱学员，因为会卸掉学员能量。想要有能量，要有敬畏心。

6. 讲师在互动的时候，话筒不能随便给任何人。听众讲话时，讲师替他拿着话筒，不能放手。

7. 讲师只爱爱我的人，同时去影响不爱我的人，而且要守规矩，不要有奶便是娘。（eg. 纪琼老师 维护洛河分会会长的故事）

二、技术内容部分

1.鱼缸理论

1）心法：话术流程、目标群体是家长、贯穿营销。

2）核心点：

a. 把家庭比作鱼缸、孩子比作鱼，你说鱼不好好在鱼缸里呆着，老想往外跑，该怎么办？...有听众说要换水时，（第一个笑点来了）家庭是鱼缸、孩子是鱼，那父母是？父母是水。刚才有位家长说要换水是吧？

b. 晶莹剔透的杯子代表刚开始两人组建的家庭，然后孩子（用筷子）代表，....天长地久，水中出现了杂质。

c. 这时有两类人出现了：一类人宁死不屈纠结了一辈子痛苦地活着到现在也没有帮助，另一类人：寻求帮助，以现场各位的家长为代表的就觉醒者找到了像我这样的老师。

d. 再拿一杯子，倒上水，使用一系列的排比句（学了多少知识、考了多少试、读了多少书、写了多少论文、拜了多少老师、背了多少单词、花了多少钱投资大脑，打造了一杯氧含量极高的水）注：这里是很重要的销售性语言，为夏令营销售做铺垫，就是在一次一次地告诉家长既然我花了这么多钱投资成长变成专业人士，你们也需要花钱...成为科学沟通的家长（无形中就是在暗示家长：因为 我权威、我专业，所以花钱 最好花在我这里。）

e. 源于你对我们的信任，你把孩子放在了我们这里，鱼因为氧含量的增高所以很开心，那时候我们搞了大量的夏令营，效果特别好。可是夏令营结束一个星期，家长都打电话说反弹了------由此引出，家长家庭的水 依然有杂质，所以需要家长也必须来学习。

大壮感受：鱼缸理论：可以说是一石二鸟的绝佳销售型讲解，既让家长转变了基本理念，同时悄无声息的渗透了建立了双重产品销售（孩子夏令营+父母家庭系统教育）。

2. 双圈理论——大课必讲案例

1)]前半段内容

A. 案例故事呈现：我有一个学员/来访者,他们家小孩上2年级， 学校在开运动会时，别人家的孩子在搬东西..咱家孩子在树下玩游戏.......

（注意：短小精悍、此时此刻此情此景，故事一定要表现的有场景化，好像是现在发生的一样）

B. 踹三脚（1.你今天晚上的沟通结果 直接影响孩子今晚几点睡觉以及未来一周 他的心 是不是在学习上。2.

学习的本质是行为，那什么影响着学习行为，就是兴趣。如果家长没有重视学习兴趣，孩子情绪不畅，就一定不会有好成绩。3.中考英语80分、高考综合XX分的提问——直接帮助、间接帮助）

C.温暖的完形（把话拉回来，各位家长抽时间来听课不容易，今天交给大家一个有效的方法...）

2）中间阶段：现场互动

A. 问家长的意见（注意：讲师在询问时，不要主观判断对错，只要客观陈述事实就好，比如：这是这位家长的答案，还有不同答案吗？）

B. 直到采集到两类答案时，暂时停止互动（直接型和婉型答案）

C.进入调动情绪，制造反差阶段，各打50大板，引发好奇心，引出案例解决的正确话术。（先让直接型家长们举手，再让婉转型家长举手，提示后者把手举高、举高、再举高，讲师突然声音下沉，告诉他们是错的；说直接型是对的，紧接着板子拍向第一类家长，他们的沟通内容是错的，所以造成了问题的激化、孩子和老师矛盾的紧张。然后制造神秘感，问大家想不想知道正确答案）

D.正确话术

老师打电话说了你在学校的那个事，但爸爸不在现场，我也不知道咋回事，你能不能给爸爸说说发生了什么？

（讲师告诉家长，这么说的方法技巧是使用客观描述性语言，意义是在于铺一条让孩子回家的路，让孩子知道，无论孩子犯了什么错，回家都是一条温暖的路。）

3）最后阶段—再使用两个故事案例，终极烘托“温暖的回家路”的感受，让家长听众感动情绪达到高潮。

A.药家鑫案例.

B.郑州电台主持人 文聪老师分享的 因遗忘手机，一个初中男生被两位父亲（自己父亲，同学的父亲）逼得 不敢回家的故事。