如何和别人快速建立亲和感

上周参加了NLP专业课程的学习,收获很大。

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好东西不敢独享,下面我分享沟通中如何快速建立亲和感的方法。

一个人的成功离不开他人的协助和配合,好的沟通技巧及说服力,可让你获得更大的成功几率和更多的成功资源,你的人生品质取决于沟通的品质。

在沟通过程中,如果能在很短的时间之内,就能和各种不同类型的人建立亲和感,也就是取得对方的信任和接纳,在这互信的基础上,沟通就变得很容易。为了表达出你对别人的喜爱,我们可以使用沟通中的柔性技巧,具体方法如下:

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1.微笑(Smile)

2.开放的姿势(Open posture)

3.向前倾斜(Forward lean)

4.接触(Touch)

5.眼波交流(Eye contact)

6.点头(Nod)

如何才能快速建立亲和感呢?我们可以使用以下几种方法。

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一、镜子映现法

镜子映现法也就是要让对方感觉到你和他是相似的人。这样做有什么道理呢?因为心理学泰斗弗洛伊德曾经说过,人们爱上的是与他们相似的人,或是他们曾经是那种人,或是他们想要成为的人。

可以配合的身体语言有多种,例如:

-身体姿势

-眼神接触,

-手势的速度和频率,

-头部的倾侧度等,

配合对方时需要注意的是:必须要低调的进行,太明显的话,会令对方反感,当对方改变姿势时,不要马上跟随,动作要自然,我们目的是和对方的潜意识连接,令大家的脑电波处在相同波段,方便接收,并不是简单复制-实时并一模一样的模仿。复制是不尊重对方,很容易让对方发觉,并非立刻破坏亲和感。

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上面3图很明显奥巴马和鲁豫就是用了NLP镜子映现法和对方沟通。

下面分享一个故事。李老师是一家教育培训机构的老板,他听业务员小陈抱怨说他的一个大客户张总连续谈了五次,一直谈不下来,他准备放弃了。李老师很好奇,这位张总到底是什么样的人,于是决定亲自出马。到了客户张总那里,他发现张总在交谈过程中喜欢两腿交叉,习惯说“他妈的”口头禅,李老师采用了镜子映现法和张总沟通,交谈过程中和张总一样交叉双腿,配合张总说话的速度调整了自己的语速,同时也时不时说几句“他妈的”。交流了20分钟后,张总和李老师一见如故,顺利的签下了50万的单。

二、语调配合

我们可以配合对方的语调,音量的大小、声音的高、低、快、慢,有否停顿等等,这是在商界建立亲和感的最佳方法。很多都不留意自己语调的高低快慢,所以不会觉察我们在配合他,这是在电话交谈中唯一可以配的地方。在应付愤怒的顾客时亦可以大派用场。我们可以先配合她的说话速度,反映出我们明白事情的急切性及提供协助的热诚。当已建立亲和感后,再引导对方平静下来。如果一开始就用平和的语调,通常会不奏效,因为容易被对方解读为漠不关心或爱理不理。

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三、交叉影现

交叉影现是间接的配合,找出对方经常重复的小动作,用身体的其他部分做出类似的配合。

1.当对方交叠双脚时,我们可以交叠双手配合,

2.当对方不停点头时,我们以相同速度用手指轻敲桌面

3.我们也可以用说话的速度配合对方的呼吸,

所有上述配合都是旨在与对方的潜意识沟通。


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四、配合对方的呼吸

有件事我们可以绝对信赖,对方正在呼吸。如果发觉对方不断抗拒我们,每当我们做出配合时,对方都会马上换姿势的话,就可以利用此技巧。我们可以从对方胸部,腹部或膊头的起伏留意到他的呼吸频率,找到频率后便可以配合。

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五、同步带领法

你不能带领别人,除非对方愿意给你带领。别人不愿意被你带领,除非他们觉得与你合拍。

同步:留意及运用对方的主要反应(包括语言及非语言的线索),然后配合他们内心世界,

带领:尝试引导对方朝着理想方向或你默认的目标迈进。

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六、"不协调"的配合

故意不配合对方的身体姿势,是一个自然终止交谈的方法。比如,我们可以突然改变我们的语调,让对方感觉谈话应该结束了,从而终止一个漫长的电话对话。

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以上就是NLP课程的部分内容,希望对大家有所帮助。

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