很多新的教育咨询师会呈现这样的一个状况，周六日邀约家长的比拟多。但是实践上真正来校区的，家长，却比拟少。很多新的教育咨询师就很烦恼这个问题，明明和家长说的很分明，到访的时间、地点及所听的课程，但是到最后家长还是没有到访。
我们该如何降低家长的爽约率呢！
那肯定是我们在电话邀约过程中，家长的疑义或抗拒的点没有处理掉，形成家长关于此次到访的注重水平不高，那么就形成了爽约率高的现象。那么就这个问题我们反问一下，在电话邀约过程中，家长的哪些疑议没有处理？
一、习气性的回绝。如今有很多培训机构，房地产，金融等，公司都是以电话销售为主，家长也会因而接到相似的很多电话，会习气性的有所抗拒。有家长会很生气的问电话的来源；也有家长会敷衍说孩子曾经报班；还有的家长说孩子的成果挺好，不需求，面对这种状况，我们一定要搞分明，家长习气性的对抗时，该如何应对？我们要提早准备好话术。
二、需求信号性的疑议。比方，学校位置，课程的价钱，教师的构成，这些都是家长容易问到的问题。这种状况下，应该尽量用话术绕开这个问题。除非我们有一些廉价的课程，直接通知他也无妨，通常状况下，是等家长上门过后，处理掉家长一切的问题，之后再报价钱。
三、客观状况招致本次通话无法停止。比方说有的家长在外地，有的家长去了国外，有的家长在忙，不便当沟通等等各种状况。那我们一定要向家长确认好下一次沟通的时间，主动给家长去电。（为确保在电话邀约中的主动性。）
针对这三个问题，倡议用这两种技巧。
一、从众心理。从众心理是人的正常心理。当家长提出一个异议的时分，我们通常会说，像您这样的状况，我们之前也碰到过，在我们这儿某某孩子原来也是和咱孩子一样的状况，最后，变成什么样有什么样的提升，收获很大等等。这样就把家长的，从众心理给引导出来，便当，继续沟通下去。
二、先答再问。我们在答复客户问题过后，再反问家长。防止家长在这个问题上纠结，这样会给本人埋下伏笔，让接下来的谈单的气氛变得十分的为难。
家长爽约率高？有很多缘由。今天只是剖析其中的一种，还有很多在邀约后的过程中，所发作的一些问题。后续还会剖析，更多的爽约的缘由。也希望大家，持续关注我的头条号。谢谢！
