重新开始每天写点东西,今天就稍微记录一下自己第一次报账的经历吧。说来惭愧,都研二了才第一次经历报账,之前对这项工作的唯一印象就是“神烦”,因为要应对来自不同部门的工作人员的臭屁,还要陪着笑脸对他们毕恭毕敬。然而这一趟下来,虽然过程不是特别顺利,却让我学到了不少新的东西。
作为一项神烦的工作,报账最大的特点就是流程特别多,而且涉及到很多部门,给人一种打怪通关的既视感,再加上基本上每一关的负责人都属于脾气特别臭动辄给人脸色看的主,两者相辅相成把神烦的特性发挥得淋漓尽致。
其实这次报账的流程看上去不算特别复杂,先要去部门A开一张许可条,然后去财务部和部门B盖章。然而每一步都充满了未知的挑战,比如在部门A因为一下子没有说出来报账的项目,结果直接被某女老师随手甩到了一个并没有开门的办公室,还好仰仗着老板的大名才直接从他们负责人那里拿到了许可条;在财务发现原来盖财务的章也需要在部门A开许可条,老板的大名再一次拯救了我;在部门B的时候负责盖章的老师倒是和蔼可亲地告诉了我为什么要先在财务盖章再到他这里盖学校的章,为的是防止学校的章盖完了财务的人过来和他扯皮。
虽然过程一波三折,还好靠着大老板的签名一路有惊无险,比较顺利地把流程走完了。仔细想来,这看似繁琐的工作背后其实隐藏着挺多道理。首先便是所谓的“成功人士办事更周到”说,无数鸡汤都反复告诉我们,成功人士就算买个苹果都要把关于苹果的一切问清楚,但是这一次我却发现,办事周到是在熟练的基础上的,像我这次连流程都不熟,想要办得周到简直比登天还难,所以我觉得,对于不熟悉的工作而言,缜密远比周到更重要。
其次便是问人的问题。因为报账的工作我没做过,所以在去之前找了一个师兄打听情况。打听是打听了,师兄也给出了建议,但是还是出现了问题。所以我觉得,以后做这种流程型的工作,要么就不要打听,要么就麻烦做过的人把流程从头到尾说一遍,否则遇到这种就算问了还出bug的情况,自己也觉得烦,给予过自己指导的那个前辈也可能会被牵累,两处都不讨好。
关于这个问题,我后来也跟爸爸讨论了一下。报账属于那种看上去很简单但是做起来并不简单的繁琐工作。因为它看上去简单,所以就算做好了老板也会觉得这是理所应当;而因为它实际上不简单,所以很容易出现这样那样的问题,一旦出现了,老板很可能会觉得的“这种事都做不好”而去迁怒于自己。所以如何在顺利完成这一工作的同时,让老板觉得这件事并没有他自己想象的那么难,就变成了一件很有技术含量的事情。爸爸给了我一个很好的解决方法:首先当然是要把事情尽可能妥善解决,在交差的时候跟老板吐槽几句,这一趟下来遇到了几个挺难缠的工作人员等等,从而让老板觉得这件事并没有他想象的那么简单,让他对自己的办事能力能有所肯定。此外,如果这件事没办成,要率先认错,不过这一点我倒是挺早就知道了。
总之,通过一件事情可以学习到不少职场上的知识,我倒是觉得这波报账不亏。主动思考任重而道远,可以从很多不起眼的小事情上明白很多道理。以这一次为鉴,继续克服自己的惰性,才是我以后的奋斗目标。
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