关于解决问题-每个人都应该掌握一种属于自己的思维模型

明明工作很努力,熬夜加班,却被周围人认为:交出这种程度的成果,应该用正常的上班时间就够了吧?

上级抛给你一个问题让你去解决,你想都没想就开干,最后完成却不是上级想要的,然后返工重做?

痛不痛苦?悲不悲惨?

要处理好问题,那么提升生产力是关键,同样8个小时的工作,你能输出更多的成果,那么你的价值就会更高!

要提升生产力,需要先了解生产力公式。

这个“生产力”的定义很简单,就是以多少的输入,产生多少的输出。

若想提升生产力,就必须事半功倍—删减劳动力和时间但交出相同的成果,或者以相同的劳力和时间产出更多的成果。

就我的认知,解决问题主要从两个维度去分析:一个是“议题度”,一个是“解答质”,并为此建立一个价值矩阵。

议题度:指目前的情况下,找出该问题的答案的必要性有多高。

解答质:指在对于该议题度,目前可以提供明确答案的程度。

那么,如何才能完成“有价值的工作”,产出高效的成果,也就是价值矩阵右上方区域的工作呢?

无论是谁,都是从左下方区域开始的。

这条沿着左边走以达到右上方的路,称之为“败者之路”。

因为在矩阵中,横轴“议题度”低的时候,无论多么努力拼命地挤出答案,终究也是不能提高其价值的,因为“议题度”低已经在很大程度上限制了“解答质”。

因此,不经思考就闷头工作时,大部分工作都以低质量的输出带过,工作会很粗糙,很可能变得无法产生高质量的工作。

如果要接近右上方区域,应该采取的解决方法是:先提升横轴的“议题度,再提升纵轴的”解答质“。

到了这里,应该知道为了实现解决方式,一开始的步骤,应该将范围缩小至“议题度”高的问题,就算要多花费时间也势在必行,因为集中处理“正确的问题”的这种“正确的训练”,才是迈向成功的关键。

一般人看到问题,很容易就想“赶快找到答案”,但是,真正首先应该做的是判断该解答问题的本身,也就是“查明议题”,然而这可能是违反人类本能的问题解决法,抱着“船到桥头自然直,反正实际动手后就会知道该怎么做”的想法,最终与自己的目标相背离。

很多时候,上级或领导要我们解决的问题并没有特别明确,或者想的与表达的有所偏差,表达的与我们理解的又有所偏差,所以需要我们继续深入去挖掘。

什么是好的议题?

1.一个好的议题,必须是一旦找到答案,就会对之后的讨论方向产生重大影响。

2.含有深入的假说。

3.可以找到答案的。

在了解了“什么是好议题”之后,那么我们接下来,该思考如何去发掘用于解决问题的资料了。

所谓一手信息,就是没有经过任何人过滤的数据,听起来很基本,但是却很少有人对这些事情可以做到如同呼吸一般理所当然。

例如:iPhone8发售的时候,许多媒体都唱衰苹果,说专卖店人很少,积货很多,然而实际真的是这样吗?如果到一线去看看结果会如何?会不会得出不一样的答案?

很多时候,需要亲身去感受,才能理解一线发生的事情,而且有时候咋看一下毫不相关的事物,一到现场却是紧密的联动,或者以为是联动的实际上却是分离的,许多问题的死角,在二手信息中是体现不了的。

掌握基本信息,这里需要遵循一个原则:MECE原则

Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,简称MECE,是“相互独立,完全穷尽”。

例如分析“鸡蛋中的成分对健康的影响”时,那么就需要将鸡蛋分分解成蛋白跟蛋黄两个部分,而蛋黄跟蛋白是彼此独立的,且也没有遗漏。

数字:如市场规模、市场占有率、营业利润率、等等之类的数字,根据所要解决问题所处的环境进行针对性的分析。

根据过去的脉络,找出问题所处领域、业界、企业等的常识及一般共识,涵盖基本的内容。

通过掌握整体架构,对既有问题在该架构中的定位、解释等进行分析。

根据上面所讲的,要想提高生产力,在查明了议题后,必须充分提高“解答质”才行。

为了更好的分解议题,我们可以使用基本的“where、what、how”模版。

where:该锁定什么领域?

what:该建构什么样的策略?

how:该如何具体实现?

分解完议题后,单独被分解后的子议题进行单独整和。

针对最终想传达的信息,将理由或具体的实施方法以“并列”的形式列出,以支持该信息。

在基础工作做好后,接下来就是正确地分析。

那么我们一直在说的分析,究竟是什么?

在我看来,分析就是比较,公平公正地相互比较,找出其中的差异。

定性的分析,主要就是将信息进行归类、整理。但是分析方法的使用中,有超过一半是使用定量分析。

那么分析思维的地处逻辑只有三种

确定相同变量,比较不同的变量,就是一般的比较方法

构成就是将整体与部分做比较。通过对部分与整体进行比较,确定部分在整体中的意义等。

变化,对应的大部分是以时间轴为基础的比较相同的事物,比如昨天和今天的商品价格波动等。

如果按该方法进行正确的讨论后,解答应该已经提升到较高的质量了,并且根据我们的目标,输出的应该是“议题度“高、”解答质“也高的输出。

在输出的形式上,比较好的是运用图表的形式去表达,因为逻辑的结构和分析表达都可以体现出来。

同时在个人表达上进行预演及排练,对容易招来陷阱或误会的表达上多加琢磨。

论据支持信息是很重要的确认事项。想要表达信息就要准备好适切的证据。

人从看见图表到做出“理解了”的判断的时间,大约15秒,大部分是10秒左右。

人们就是在这十几秒的时间判断“要不要阅读这份资料”的,所以每一张图表需要严格遵循一个表达信息的原则,突出重点,减少其他非重要的信息。

一路到这,信息思考的步骤也介绍完了,从下一次工作开始尝试构建自己的模型吧!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,905评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,140评论 2 379
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,791评论 0 335
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,483评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,476评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,516评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,905评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,560评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,778评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,557评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,635评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,338评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,925评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,898评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,142评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,818评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,347评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容