你不可能做到被每个人喜欢,但你能够做到对每个人都有益
每每去书店闲逛,总会看到琳琅满目的成功学书籍,其中大部分都在强调人际交往的重要性,很多成功秘笈都会包含“人际沟通技巧”、“口才的艺术”、“高情商修炼”等等千篇一律的内功心法,似乎掌握了这些独门秘籍,就可以称霸武林,成为交际高手。
我身边的同事小张就是如此,他刚参加工作不久,深知自己社会阅历浅,交际能力弱,便在书店买了一堆传授沟通交流技巧的书籍,然后努力去实践这些理论。原本天真单纯活蹦乱跳偶尔还透出一点稚气的小张很快就像变了个人,说话也不自然了,表情神态也像心事重重,而且也没有之前活泼了,每次同事们聚在一起聊天,小张会认真倾听,但是却很少发表意见了,虽然大家都觉得小张变得更有礼貌更加成熟,但是却觉得小张越来越没有“意思”了。我私下和小张交流,他和我说,“书上说,最好的沟通技巧就是善于倾听,不随便评论他人的意见,我认为说得很对啊,可是为什么自己的好像越来越不受欢迎了?”
其实像小张这样的例子还有很多,我们周围有很多积极努力的人,都希望通过提升自己的沟通技巧,让自己变得更受欢迎,但是往往事与愿违,这到底是为什么呢?难道成功学上的知识都是骗人的吗?
让我们再来看看王大大的故事吧。我是在浙大在职研究生班上认识王大大的,当时大家都是从四面八方而来,职业也五花八门,刚开始互相都不认识,于是班主任就让大家自我介绍,轮到王大大时,只见一个个子不高的胖胖的男生走上讲台,神色非常紧张,然后非常艰难的张开嘴,说道,“大~大家好,我叫王大~大~大~于,我是~是一名编~编~辑”,王大于尴尬的挠挠头,全班都被王大于的口吃逗笑了,于是王大大这个外号便这样诞生了。王大大口吃非常严重,几乎影响到了他的日常交流,但是不可思议的是,他的打字速度却快的惊人,无论是键盘还是手机,他都能以常人不敢想象的速度码字。他最喜欢的交流方式就是微信聊天,往往是我一行字还没打完,他已经连发了四行外加两个表情。他总是调侃自己,只有在虚拟世界才能体会唾沫星子飞溅的快感。更令人佩服的是,王大大写得一手好文章,有自己的公众号,隔三差五就写点东西,还给各种杂志投稿,每个月光稿费就有四位数。由于经常思考,张大大看待问题的角度往往很独到,有时候总是能从他的公众号文章中看到一些和主流媒体不太一样的声音。班里面不乏高大英俊的男神,也有很多举止优雅的绅士,但是班里的女生都最喜欢围着这个其貌不扬的张大大,向他请教微信公众号、自媒体运营以及向杂志投稿的问题,就连我们这些男生也很好奇,经常请张大大吃饭,向他请教如何通过写字来赚钱。
我相信大家的身边一定也有这样的“王大大”,他们不善言辞、缺乏沟通技巧,却总是很受欢迎。其实,当大家都被所谓的成功学洗脑,盲目去追求沟通技巧以讨好他人时,往往忽视了人与人互相吸引的本质,那就是互利性。人是社会动物,趋利避害是他的本能。在社会中生活,我们总是不自觉的去与对我们有益的个体交流,吸收他们的经验和智慧,在这个过程中,沟通技巧只是形式,而沟通的内容,才是本质。一段光有形式而无内容的交流,就像方便面,无比鲜美却无任何营养。
但是这也并不是说沟通技巧不重要,相反,良好的技巧运用总是能让交流事半功倍,当我们拥有好的内容需要分享时,好的沟通技巧能让我们的内容更加吸引人,也更加容易被人们理解和接受。就比如柴静的穹顶之下,还有罗振宇的逻辑思维,都是运用及其富有个人魅力的语言和严密的逻辑框架,将一件事情或一个道理讲得动人。但我们也要知道,这一切都是建立在“言之有物”的前提下,正是由于柴静和罗振宇的话题本身的深刻性和内容的震撼性,才让他们的演讲如此掷地有声。
所以,在我们努力去学习沟通技巧前,不妨先发掘自己的闪光点,然后不断打磨,当我们在某一领域足够优秀,拥有自己的独到见解时,这些闪光点会散发出耀眼光芒,自然而然会吸引周遭的注意。而这些闪光点随处可见,比如对于爱美的你,可以认真研究美容知识,并时不时向大家推荐好的护肤品或者护肤技巧;又比如对于热爱旅行的你,可以比较各种旅行攻略的优劣,形成自己的旅行风格,并推荐优质线路给旅行小白们;再比如作为吃货的你,可以时不时去新开的馆子做做美食测评,并把直观的体验分享给周围的朋友,成为朋友圈中的资深美食家。其实,每个人都有他自己独特的闪光点,这些闪光点就是我们在人际交往中的核心竞争力,想要变得受欢迎,努力提升自己的核心竞争力吧。