第一天上学,第一天上班,第一天认识新朋友,我们每个人的生命中会有过许多第一次。在和陌生人交往的过程中,第一印象非常重要。如果你能给对方留下良好的第一印象,沟通起来就会事半功倍。相反,如果你给对方的第一印象不佳,沟通起来就可能事倍功半了。
但有时候我们用尽浑身解数,或者我们是一个内向、腼腆、慢热的人,在第一次进入新的环境时,可能给他人留下的是与自己内心期望的不同的印象。这些是怎样发生的呢?有办法改善吗?
美国的halvorson的著作《给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》从心理学的角度分析这个现象,并提供了一下实用建议。
我们大多数人并没有以我们想要的方式给人留下印象,作者希望读者可以领悟到一些有益的东西,能够更有效的沟通,以自己想要的方式给人们留下印象。
我们都希望别人可以很客观的看待自己,或者认为别人会像你自己看待自己一样看待你。但是神经系统学领域的研究表明是不可能的。那么,我们该如何获得别人相对良好的印象呢?
可以做如下两点:
首先,表达自己的温暖。
提高温暖值的方法:
(1)专注而投入:你和别人在一起的时候,不论是你在说话的时候,还是在倾听的时候,都要进行眼神交流并且继续保持下去。不时地点点头,表明你正在理解对方和你说的话。
要微笑,特别是对方向你微笑的时候,更要报以微笑。
最为重要的是,要真正做到把注意力集中在人们对你说的话上,即使你不能满足他们的要求,或者无法给与他们特定的帮助,他们也需要那种你在认真听他们说话的感觉。眼神交流,点头和微笑是表达温暖的三个重要的实际指标。
(2)表现你的同理心,也就是换位思考。可以尝试用“我想你一定感到。。。之类”的句式来直接的表现同理心。
(3)你还可以做不必要的道歉:把“对不起”这句话并不当成接受指责的意思,而是作为对他人的艰难表达难过之一,换句话说,为明显并非你造成的事情而道歉。比如“天气不好,对比起”,“听说你的飞机延误了,很抱歉”。。。。。。
不必要的道歉是一种简单而有力的方式来表明你已经换成对方来思考了,表明你理解了他的经历,并且希望事情有所好转。可以实质性的增强信任,而且是大为增强。
其次,你需要显示你的能力。
如果作为职场人士,想要得到晋升,被老板认可,让团队的成员信任的话,还需要注意,要向自己的下属和上司显示自己的能力。方式是不同的。
对于自己的团队成员,需要侧重于表现出温暖的个性,让他们觉得你是位会把他们的利益摆在首位的领导,但不要让人觉得你缺乏能力。展示能力的方法是:突出你的成绩和经验,自信而果断,不要有戒备心。
对于自己的老板,需要要做到具备有用性,首先理解你的老板有什么样的渴望,面临什么样的挑战。你还得做好老板直接交代你做的所有事情,更优秀的做法是你能在他交代之前,就预测到他有那些需要。
无论面对老板或者是自己的团队成员(下属)切忌公开的表现那些意味着你的自制力很低的行为的时候:抽烟,暴饮暴食,冲动消费,懒惰,迟到,杂乱无章,高度情绪化或者容易发脾气等。这些行为会损害你的可信性。
这些方法其实不仅仅适用于职场,也适用于生活。如果你觉得有用的话,转发给你的朋友看看吧~~~