【旧知】
对于很多人而言,每天的上下班,只是一个日常行程,而非自愿要去做的一件事情,这就很难调动起潜在的积极性,自然也不会做出多大的成绩。
那我们为什么要工作呢?
或许很多人都没有认真思考过这个问题更别提想要在工作上取得什么成果,达到何种高度了?
很多人之所以工作,是因为他们到了该工作的年纪,或者仅仅是为了生存而工作。
【新知】
古典老师说:“工作是一种通过满足他人需求来实现自我的社会交换方式。”
这里提到的“他人”包括很多,比如:客户、用户、领导、公司,相信这些大家都很清楚。除此之外,还有一类,也是常常被我们忽略的,他们就是我们的同事。
网上经常曝出同事间因为一个问题/需求争得面红耳赤,搞得彼此不快,这种情况确实常见,因为协作双方都只想让自己的需求得到满足,观点得到认同,而不是寻找共赢的方式。
工作中少不了需要多位同事协作的时候,所以说同事间的协作需求也是我们工作本质的一部分内容。但在协作中,常常因为“对岸谈话”而无法达成共识。换句话说,就是对话双方本能的以自己的视角去看待问题,而忽略我们也需要满足同事间的协作需求。
同事间的沟通协作,也需要注意方法方式,尽可能让双方需求得到满足,才能更好的完成工作,实现自我的社会交换方式。
【行动清单】
日常工作中,要注意沟通方式,听,理解,然后再表达个人观点。