刚刚失眠了,不到5点就醒了,现在思维有点混乱,我捋一下,醒过来的3分钟得到一个结论,遇到事了,心里没放下,做梦了,下一秒反应就是自己怎么能因为这点破事就过不去呢,自我反省进行中,我再捋一下,下午的一次通话不愉快,哎,啥叫不愉快,就是憋屈,对方讲话一位是大义凛然,侃侃而谈,另一位上来就是你是不是按照你的经验来判断的,侃侃而谈的实则不负责任,追求稳定,卑微似的求合心里,“经验说”的这位上来不能就事论事,上来就揣测断定对方思维的更加过分,其实你本身说这话不也是依据自己的经验而谈吗,甚至是带有恶意的。好吧,这些都不重要,重要的是我为什么在乎,再再再捋一下,一个是我想很好的达成承接任务的目标,再一个就是我还想通过达成这个目标证明自己目前之于公司的价值,也想把握机会,再再一个就是比较原始本质的需求,我要稳定下来,至少这是目前为止对于家庭的最最重要的,归纳起来就是压力大,通俗点就是我害怕了!!不存在什么说走就走的年纪了。
那么问题来了,一个是目前名义上的领导,非直接领导,也是竞争对手,一个是公司需要替换掉的外包团队领导,不能得罪是因为目前为止他们对于我的团队来说还有被需要的地方,由于是异地办公,开发资源和需求资源都在对方,我们是按公司方针承接所有测试业务,替换掉原有外包团队,替换必定存在交接,对方又是被动交接,交接就存在我们有求于人,好了,现状应该说清楚了,要补充的就是目前武汉公司领导对于我们赋予了最大程度的支持和信任,完全放权,有需要也是立刻支持的,但是就在这个月底要搞定这个事,怎么搞定这个事!
我又来捋一下了,变更资源所有权,也就是需求和开发,搞定他们,开发要的是什么,外包的开发要的是稳定,公司自有的开发要的也是稳定,稳定说的有点粗了,说白一点就是开发自己的代码不涉及当前需求问题的,不要去纠结,翻旧账,重在验证当前的问题,但是以前的问题还是要让对方知道,分个优先级!需求要什么,要的是需求正常完成,甚至超过需求预期,也就是潜在需求,当然,也是因人而异,这个受限于现状,需要跟进下个版本的需求宣讲,进行摸底,也说白了,就是试探!但是怎么解决现状呢,现在需要需求老师的支持,那就主动多次友好的联系沟通对方,抱着主动性,哪怕挨骂也要沟通!有付出才可能有回报,亘古不变的了,搞定这些关系后,有些问题就变得不是问题了!
最后还是要总结和纠正下自己的沟通问题,对方哪怕是要制裁你,也需要笑着沟通,不是隐忍,笑着沟通也是一种气势,一种升华境界的生活方式,做的不好,一个是和对方前后沟通语速和声调不一致导致,一个是真实的厌恶情绪导致!日常有意识的控制发音高低和快慢,抢话是怕对方说着说着,自己就忘记了怎么反驳了,那就记关键字笔记,厌恶是因为心中有善,但是不能因为这个成为自己的缺陷,不是博爱,这种现象普遍存在,以退为进,求同存异,但警惕被同化!
记笔记:1、搞定开发和需求;2、参与项目所有环节,尤其是需求宣讲,及时跟进;3、汇总搜集并验证所有资源,不被卡脖子;4、调优说话方式
回到标题:我善于总结,不善于即时沟通,有顾虑所以格局不会太大,也是失眠的原因,总算捋清楚了,起床了!