第四章 理解他人的底层逻辑
一、所谓洞察本质,就是会打比方
1. 如何用人的问题?——“如果你做箱子,就要找樟木;要打口棺材,就要找金丝楠木;”
2.如何应对企业的生命周期?——企业就像一颗大树,树根是系统结构,树干是战略,树冠是市场,果实是产品,叶子是品牌。
二、如何打好一个比方
第一步,洞察复杂、陌生的事物的本质;
第二步,匹配到大家熟悉的事物;
第三步,用熟悉的解释陌生的。
举例2:小米“遥控器电商”:“烤红薯生意”到底烤哪些“红薯”,指“生活耗材”,指的是标准化,比如毛巾和袜子。
三、边界感的本质,是对所有权的认知,什么是边界感?
1.人们之间有一个心理安全距离,一旦你靠的太近对方会后退。
2.边界感的本质,是对所有权的认知。你要知道,什么是你的,什么是他的。
3.首先你要识别什么是边界,其次是你懂不懂“要在边界内做事,越界要征得对方同意”这个基本礼仪。——比方妈妈婴儿的关系、心理上的“巨婴”。
4.关系再好,也不能越界。——举例:占用别人的时间,需要经过对方的同意。
5.守住边界。——举例1:开会,老板下达的命令,你有意见、不同意、不被说服,这是你的权力。但是你要执行老板的命令,因为这是你的职责。举例2:和别人沟通交流也是一样,表达的权力是自己的,对方接不接受是对方的权力。
感受:一个人洞察事物的本质是打一个好的比方,这背后是大量工作和生活经验思考总结的。洞察一个事物的本质是从复杂到“简单”,用简单、简洁的话把复杂的问题说明白。
行动:日记写下自己生活里可有越界他人生活,自己的边界可有守住。