1、产品与数据的关系

笔者是从事互联网产品工作的,平日的工作侧重是数据驱动相关的增长,所以想写一些自己的感想作为分享,大家可以交流一下。

《产品与数据》是一个系列,包含多篇文章,有兴趣的同学可以逐篇阅读,也可以选择自己感兴趣的选择性阅读。

近期随着增长概念、数据驱动的兴起,很多人开始更加重视产品数据。数据之于产品固然重要,但也不是全部。数据只是产品好坏的体现方式之一,它本质上不是产品优化的目的。你真正面对的,是一个个鲜活的用户,是他们最真实的使用体验,以及那些体验最终能带来的产品或业务的收益。那数据是什么呢,数据是一个个真实案例聚合之后的抽象画体现

从数据延伸出了数据分析。数据分析是产品在工作中经常会用到的分析发方法,它的目的可以有很多,但究其本质,实际是一种从假设到验证的过程。

那具体到工作内容层面,产品经理的数据分析工作大致可以划分到以下三个场景:

a)功能、活动上线之后的效果好坏

b)线上数据升降的原因分析

c)线上优化方向探究与后续需求的挖掘


上面的三个场景,看上去只有a是和假设验证有关,b和c都不是,但实际上操作起来,b和c拆分后都是一个个小的假设与验证的过程。

举个例子:线上新增下降需要分析原因。这时候你需要先提出几个可能的原因,比如外部环境比如开学了,节假日结束,或者是双十一导致外部渠道整体需求量变大导致单价变高了?等等。再根据不同渠道的实际数据表现,来一一排除。比如只有某一个渠道的新增下降明显,其余的都没什么太大变化,那么就排除了之前的所有可能。


所以,数据分析具体的流程可以简单拆解为:

1)提出假设

2)梳理验证假设需要的各环节数据

3)提取数据

4)分析数据

5)验证假设

这其中第3第4步涉及到工具的使用;第一第二步涉及到对业务的理解和流程的梳理。工具本身是一个熟能生巧的过程,那么到后期,提出假设的准确性对于数据分析的效率而言就非常重要了。而假设的准确性需要的是什么呢?是对业务的内在逻辑的理解。所以数据分析能力到最后拼的是对业务的理解。

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