李叫兽的这一篇文章“做市场的人不一定知道什么才叫市场”,反复读过多次,有醍醐灌顶之效,链接分享在文末。
重要的点引用一下:
一般来说,一个有效的市场(Market)至少要满足这4个条件:
拥有一群实际存在的顾客;
这些顾客普遍都有某些需求;
有一系列产品和服务来满足其需求;
在决定购买时,市场中的消费者相互参考。
定义一个市场,需要同时分析:消费者,产品,满足的需求或者任务。缺一不可。除此之外,很重要的一点就是:这个市场内的消费者能否相互讨论参考。因为市场营销的主体永远都是消费者,而非我们的市场部门。市场部门主要任务是起到了激发消费者传播的作用。待一个市场内有足够多的消费者知道我们后,爆发式增长就会起来。打个比方,市场部门的角色就犹如一个向湖面仍石头的小孩,石子落入湖面后,通过激荡起来的涟漪一阵阵传播开去,而石子本身在那之后已经起不了多大作用。
很多时候,我们会忽略最后一条,导致的问题是,我们以为自己聚焦了一个市场,但其实可能是很多个独立的市场,互相之间无法互通,即便投入很大的营销成本也无法刺激起市场的传播效应。因为我们很可能在同时攻击100个市场,而不是集中能量攻击1个市场。
现在,有这么一个难题要处理:提升消费我们室内产品的客流。离我们大概10Km 范围有一个人口比较稠密的镇,消费能力也不算差。就看我们如何进行市场营销了。
这次先借用李叫兽文章里的概念,定义清楚我们的市场。
首先说需求,一般客户购买室内植物产品的需求:装点生活环境(家庭,办公等),送礼,净化空气,学校要求,兴趣爱好等。如果看需求,其实已经分了5种,也就是说我们的室内产品至少满足这么5大需求,其实也都对应着不同的市场。而其中最重要的目前应是前2种需求。
那么她们分别对应的消费者和产品是
1⃣️装点生活环境:
哪些消费者:围绕我们门店10km范围内喜欢花草的中青年白领女性群体
️用什么产品:花花草草和与生活家居相搭配的盆器
2⃣️送礼
哪些消费者:在节庆假日,乔迁,新婚,新店开业等时候需要赠送给领导,客户,朋友礼品的人群(门店核心覆盖范围内)。
️用什么产品:隆重,精致,独特的花卉礼品。
再考虑市场中的消费者如何相互交换意见和参考的?
以送礼来说,一般考虑到的是家人朋友之间,公司同事之间会讨论比较多一些。那可能看到人家送花,觉得这个东东不错,也会考虑送这个。而对更为隐私的需求:装点生活环境,更多的是通过好友和家人亲戚之间的往来和朋友圈等网络平台上的沟通。
而对于室内植物产品的购买,多是在生活工作点附近,我们门店目前核心覆盖的地区中,XX镇比较合适。其它镇因为是以新迁入者居多,她们的朋友和工作地点离我们较远能起到的传播效果不大。
好了,本次大概分析了我们室内植物产品的市场。
后期,会更新在日常营销过程中针对这2个市场我们要做哪一些事情。
(此篇分析可能还是存在很多问题,仅做思考过程的纪录)
参考文章
【李叫兽】”做市场的人不一定知道什么才是“市场”。