职场中，面对领导抛来的突如其来的问题，我们应该做到以下几点:
1确认问题。比如，领导突然走到你面前问一个你没有精心准备过的问题，你的第一反应是什么？可能是绞尽脑汁搜索零星的答案，往往让领导失望，让自己尴尬。为了给自己争取思考的时间，同时避免答非所问，我们一定要用合适的方式来确认问题。比如把自己理解的问题讲给领导听，问他是这个意思吗。这种方式可以避免理解偏差，同时为自己争取思考的时间。
2结构化思考。如果对于问题没有思考过，你可能只能在脑海里产生碎片化的信息，一时之间很难将语言组织起来。这时我们可以运用结构化思考的三座桥梁来帮自己厘清思路。这三座商量是时间顺序，空间结构顺序，重要性顺序。比如领导问你如果给你一个新团队，你要如何带好他们。你可以用时间顺序，组成团队之前你要充分了解建立团队的目的，考虑用哪种价值观来作为团队的核心。组建团队之初需要制定作战目标和计划。团队运作之后，如何开反复校准，是团队朝着目标前进。也可以用空间结构顺序，目标是什么，准备如何提高团队线路，准备如何提高服务意识，如何绩效考评等等。还可以用重要性选择，比如最重要的是确定团队的使命，然后是建立有效的合作机制，其次确定工作计划等等。有了结构化思考，就相当于在你的脑海里搭建了一个系统，让原本零散的想法，有规律的汇集城有用的思想。这种方式可以让自己在面对突发问题时，有比较好的思路呈现。
3提出行动计划。领导不一定喜欢那些很会提建议的人，但是领导多半会喜欢那些能把建议变成可见的行动计划的人。做了问题确认和结构化思考后，要是你能提出具体的行动计划，一定能让领导刮目相看。当然，突然的问题，你可能思考地不够全面，你可以坦承地告诉领导，这只是你的初步思考，还有不成熟的地方，下来一定继续优化这个行动计划，本来领导只是仓促地一问，没有期待那么多，你给的已经超出了他的预期，在这么一说，就更给领导留下了好印象。
综上所述，当我们遇到突如其来的问题时，先确认问题，再结构化思考，最后提出行动计划，一定可以让你在职场里更上层楼。
