HR是热爱学习的群体,包括学习DISC工具;在分享DISC的过程中,我也回答了HR伙伴们的14个提问。
去年在知名人力资源平台上,作为特聘的人际关系与性格分析专家,我做了一场直播,《巧用DISC:HR都能用的招聘识人术》,近3000多名HR在线观看。课后提问环节,工作人员摘录了部分问题,我也做出了回答,供各位想要学习DISC的伙伴参考。
(以下提问出自学员,回复来自俞亮老师本人)
1、财务人员太过外向是否不适合?销售人员太过内敛是否不适合?行政人员太过死板固执是否不适合?
答:这里的关键词是“太过”,过犹不及,合适与否,具体问题要具体分析。财务人员什么时候需要外向些?譬如跨部门沟通,譬如促进职场人际关系。销售人员什么时候需要内敛些?譬如在取得成绩之后,譬如在总结和反思问题之时。行政人员什么时候需要死板固执些?这里用词要换一下,死板固执,可不像“外向或内敛”,四个字存在一定的贬义,换成坚守原则、按章办事,我想大家都没意见吧。
2、如何准确对应聘者进行测评?
答:DISC只是可供选择的测评之一,主要是基于性格与行为风格的层面。HR在招聘过程中,可以借助测评,增加应聘者入职与否的参考依据,而对应聘者测评准确性的关键,一是选择收费测评,二是得到应聘者的配合,三是提升HR自身的专业水平。
3、DISC识人术适用具体人群和场景?
答:如果参考我的书籍《懂得:影响你一生的DISC识人术》,里面的人群,分为懂自己、懂上司、懂下属、懂客户、懂团队、懂父母、懂伴侣、懂孩子,而这些人群已经涉及到工作与家庭的很多场景了。最重要的不是把DISC识人术用在哪里,而是谁在用。
4、在不同职场发展阶段,看重的应该会变化吗?
答:会的,就像DISC一样,每个人身上都有DISC,它是可以被调整和改变的。单兵作战是一个阶段,齐心协力是一个阶段,指点江山是一个阶段,身处不同发展阶段,人们也会通过对自身风格的调整,来适应环境和他人,来影响和推动工作进程,从而达成各阶段的绩效目标。
5、公司规模、位置、交通和薪资等都不太占优势的情况下。如何吸引优秀人才?
答:这个问题问的非常好!那么,伙伴可以问下自己,你当初是因为什么原因被公司吸引而来的呢?硬件没优势,软件呢?行业的前景,和谐的人际关系,甚至一个稳定的上下班时间,都可能是吸引的点。企业招聘的目标是吸引优秀人才,组织发展的目标是把人才培养成优秀人才,退一万步,先招到人再说。
6、初创公司应该用哪一方面更好地吸引人呢?
答:创始人的魅力。
7、可以推荐一些免费的测评工具吗?
答:恕我直言,测评工具,有行为风格测评、职业能力测评、职业兴趣测评、动机测评等,免费的可以用,互联网上也从不缺此类资源,但也不要奢求太多,1块钱终究不能当100块钱来用,何况免费。
8、老师,行业狭窄,没有企业文化,薪资低于同行业,从什么点吸引人才?
答:看来HR这个行业真心不易啊!面对这样的情况,HR的人格魅力,也许是一个吸引点。
9、销售薪资岗不占优势,如何与求职者谈判?
答:招聘并不是谈判,更应该是平等交流。很多人一提到谈判,脑子里想的就是战胜对方,招聘不应该是双赢吗?如果薪资不占优势,你能满足求职者其他需求吗?如果对方要的1234567,一个也满足不了,自然是寻找下一个有缘人。
10、那还是让老师讲讲,怎么激发人格魅力?
答:人格魅力是一个长期养成的属性。作为HR,形象气质佳是一种魅力,穿衣得体是一种魅力,语气温和是一种魅力,谈吐有涵养是一种魅力,优秀的表达是一种魅力,散发的自信是一种魅力,见过世面和经历过风雨,更是一种魅力。所以,好好修炼!
11、如何和C型的沟通?
答:当我们面对高C型,沟通的时候,可以尝试保持条理、逻辑清晰;说事实,讲道理;有数据,有依据;配合书面材料,配合专业分析。
12、网上情商智商题可以参考吗?
答:可以参考,但很多是娱乐化的。招聘中慎用智力题,除非老板要求/岗位要求,员工入职必须智商120以上。至于情商题,言谈举止中判断,也是一种方法。
13、DISC风格容易变化吗?
答:会变,但不容易变。改变是痛苦的,有时候,痛并快乐着。
14、DISC与MBTI的区别是什么?
答:两者都是风靡世界的理论,也是被广大企业或个人验证过的工具,工具固然重要,更重要的是自我觉察与解决问题,两者都有很高的学习与应用价值。说到区别,最大的区别是基于不同的理论概念,运用不同的维度和区分方式,包括不同的测评系统来解读和剖析【人】。有人说,那么多废话干啥,DISC分4种、MBTI分16种,不就完了吗?我只能呵呵。HR如果要做到专业的HR,一定要理解DISC背后是什么,MBTI背后是什么,这不是一两句话能说清的,也许是1本书,甚至10本书的阅读体量。
俞亮老师
书籍《懂得:影响你一生的DISC识人术》作者
DISC国际双证班联合主讲老师
DISC高情商沟通与领导力专家
我是好讲师大赛全国总决赛梦想导师
直播培训大赛全国总决赛专家评委