我觉得体脂管理师是顾客的可信赖的小伙伴,不单单是服务与被服务的关系,更重要的是顾客精神上面的寄托。
对有的顾客来说,执行56天或者28天的方案本身就是对自己的一个挑战。在这个过程中,很容易因为控制不住嘴巴或者涨秤、平秤等各种原因有坚持不下来的想法。这个时候就需要与顾客并肩作战的体脂管理师和代理大显身手了。尽量与客户沟通,安抚顾客情绪,让顾客在相对平稳轻松的气氛中,把周期坚持下来,愉快地达到减肥目标。
所以体脂管理师实际上是在帮助顾客改变不健康的生活方式,传递健康的生活理念,只要用心做了,一定会得到很多正向反馈。