大客户销售中如何来布局

美国石油大亨洛克菲勒曾说:“所有的运气都是设计的结果。”在别人看来是这个人运气真好,那个人真走运,而从来没有看到过这个结果之前他做的两件事情,第一件是战略布局,第二是实现每个阶段性的任务和目标。而在这之后才是人们看到的结果,而在别人看来,这个人本身也会自嘲,说自己运气好,谁信谁是傻子。


诸葛亮出山之前,徐庶曾在刘备那里呆过一段时间,两战完胜,而在此之前,刘关张,再加上赵云从来没有见过像徐庶这样打仗,还没有开始打,就把庆功宴准备好了。而在此之前,刘备打仗都是打到哪里说到哪里,很少有关期策划和充分准备,也就是徐庶帮着刘备打了两场胜场,而在此之前,连个根据地都没有。

徐庶是如何打胜仗的?

徐庶由于曹操将其母扣留,骗其到曹操阵营,就到了诸葛亮出山了,而在诸葛亮出山之前,刘备与诸葛亮隆中对,就已经将其三分天下的战略定下,而后出山后的每一步都是在阶段性的实现其战略。也就是在诸葛亮出山后,刘备的江山才一步一步地确立。出山之后的火烧新野,火烧博望,都是以少胜多的战斗,而且都有十足的把握。

诸葛亮是如何打胜仗的?

孙子兵法里面有一句话:胜兵先胜而后求战。与其说是两军在交战,不如说是两军的两个将领在打仗,两个将领脑海里的战争格局在未战之前基本已经确定,战争的胜负其实在开打之前都已经有结果,而最终的一个结果只不过是两军将领思想的推进的过程和展开的过程。这与两个将领对于战争的认知,对于谋略的认知有非常大的关系,也就是说胜与负可以理解为将领的认知之战。


徐庶和诸葛亮最终的胜利都是在胜利之前都已经有了胜利的布局,同样我们在做项目之前,是否可以充分准备和合理布局,用一个相对的确定性来应对不确定性,去除掉运气的成分,来增强自我的信心和把握度?

这些经过训练和有效的反馈,是可以实现我们想要达成的结果的。

人的成长过程是一个认知不断提升的过程,也是一个不断训练和正反馈负反馈的过程,用正反馈不断的修正自我的思维模型,不断雕刻,不断打磨,而将负反馈作为营养和原材料用于自我成长的,塑造更加强健的思维,这样成长的过程才是一个健康的过程。

孔子说,困而知之不如学而知之。

困而知之是这个世界上有非常多的陷井和困难,我们的时间有限,精力有限,资金有限,不可能将所有的错误都一个一个的试过来才将其有用的东西掌握。

学而知之是我们只能将更多的精力用来学习,尽量减少和降低犯错的成本,将错误控制在一个尽量小的范围之内。

而学而知之只能是一个点一个点的来学,还不足以实现事半功倍,所以不如思而知之

思而知之是思维展开的过程和推进的过程,即在一项工作开展之前,就将可能的情况和意外考滤进来,用逻辑思维推演的过程来预期未来可能发生的情况,并配置相关的解决方案和资源,以此来应对足够的复杂性和不确定性,这才是增加胜利可能性的唯一的办法和可行性的办法,当然也是各种资源消耗最少的一种方法。

而运用这种方法可能需要掌握几种思维模型,即物理学思维模型,心理学思维模型,第一性原理思维模型等多种思维模型,而这些思维模型可以使得思考问题的角度和深度都会有见地,不同角度的思考问题可以使问题更加全面,避免片面和偏见,深度的思考可以使得未来的变化可以预见,而作充分和有效的准备。

聊到这里,我们来聊下如何布局。

在做布局之前,我们需要作如下几个假设

1、项目不可能只有你一个人知道

2、你的团队和能力不是最好的

3、你资源不是最多的

实际上也根本不是假设而是事实情况,在这样的情况下我们来思考如何才能将项目拿下或者说如何控制项目按照我们的预期来推进呢?也只有在这种情况下,才会使下放弃运气成分和幻想,才会调动我们的自主能动性。

我们这样来思考,签约项目都包含哪些流程?

1、项目酝酿期

2、项目需求期

2、项目立项期

4、项目考察期

5、项目论证期

6、项目招标期

7、项目签约期

那么,我们在项目的什么阶段介入后把握性会更大呢?或者说在什么阶段对项目的影响会更大呢?接下来又该怎么影响呢?顺着这个思路一步一步思考,可能逐渐明朗化问题,进而寻求最优化的方案。

除了这样来分析来思考,还可以换别的方式来思考。比如以人为核心来进行。

1、决策链上都有谁

2、不同的人关注的核心要素是什么

3、如何使团队成员的利益最大化

4、我们有什么资源与客户方的诉求相匹配

5、假如你是客户,你会怎么做

不同的思考角度带来不一样的思考结果和行为方式,而这些会改变行为的结果,不同角度的思考会把项目画分成最小的单元,而这些最小的单元又相互独立,不形成之间的交集和交叉,也不会产生思维上的紊乱,这样分析问题,只会增加确定性和把握性。


                                                                                                 2019年6月21日星期五

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