拿破仑·希尔,是全世界最早的现代成功学大师和励志书籍作家,他曾经影响美国两任总统(伍德罗.威尔逊和富兰克林.罗斯福),以及千百万读者。他曾经说过这样一句话:“懂得换位思考,能真正站在他人的立场上看待问题,考虑问题,并能切实帮助他人解决问题,这个世界就是你的。”
这个著名的成功大师拿破仑·希尔,是怎么会产生这样的感想呢?原来,他曾经经历过一件让他颇有感触的事情:
有一年,他需要聘请一位秘书,就在几家报刊上登载了一则招聘广告。之后,应聘者的信件如雪片般飞来。但这些信件他都不满意,因为多数信件写的内容都如出一辙。拿破仑·希尔对此很失望,正琢磨着是否放弃这次招聘计划时,一份信件姗姗来迟,让拿破仑·希尔一下子惊喜不已,认定秘书人选非她莫属。
这封迟到的来信是这样写的:“敬启者:您所刊登的广告一定会引来成百乃至上千封求职信,而我相信您的工作一定特别繁忙,根本没有足够时间来认真阅读。因此,您只需轻轻拨一下这个电话,我很乐意过来帮助您整理信件,以节省您宝贵的时间。您丝毫不必怀疑我的工作能力与质量,因为我已经有十五年的秘书工作经验。”
那位最后成为拿破仑·希尔的秘书的幸运儿,她获得这个宝贵机会的法宝就是具有换位思考的优秀品质。
在美国心理学家理查德.保罗和琳达.埃尔德合著的《思辨与立场》一书中,就有一个章节的内容是专门讲换位思考的重要性的。
什么是换位思考呢?
换位思考就是能够注意到自己,需要设身处地站在他人的立场考虑问题,从而真诚地理解他人。
具备换位思考的能力有什么作用呢?
具备换位思考的能力,我们就能够准确地重构别人的观点和推理过程,并能够从别人的而不是自己的前提,假定条件和思想出发进行推理。另外,在以前的某些场合中,我们会出现这种情况,就是尽管我们当时相信自己是正确的,但我们确实错了。
换位思考这种特质,和我们是否愿意记住自己的这类错误相关;还和我们是否能够想象到,自己正在面对的情境中也同样存在类似的自我蒙蔽相关。
与换位思考的思维方式相反的,就是思维的自我中心性,也就是以自我为中心的思维。
什么是以自我为中心的思维呢?
这是一种本能的倾向,从我们自己狭隘的角度出发了解世界,并因此忽略考虑他人观点的必要性。这种本能倾向,趋向于避免设身处地站在别人的立场考虑问题,或者按照别人的逻辑思考问题。它是用一种将我们自己的需要和欲望凌驾于他人或其他有感情的生灵的需求和欲望之上的本能倾向。
在我身边就发生过这样一件事情。
去年暑假,我每天早上七点左右就在小区花园里跑步。这个小花园比较狭小,跑一个来回也只有400多步。但因为绿化特别好,所以早上在小花园锻炼身体的人也有好几个。
令人扫兴的是,连续三天,我都看到小花园入口处有一堆狗屎。这是谁那么缺德,把狗拉到花园来拉屎呢?见到他,我可要好好地问一下他。
第4天,我还没来到小花园,就听到清洁工阿姨在大声和谁说话:“靓仔,你家养狗是可以的,但你不能让狗在小区花园里随地大小便。花园是公共地方,是供小区居民休闲的地方,你让狗在花园里随地大小便,是一种很不文明的行为。”
“花园又不是你家的,管那么多干什么?”那位靓仔不耐烦地回答阿姨的话。
随即,花园附近的居民纷纷走到小花园,对那个牵着一只大白狗来拉便的少年,七嘴八舌地指责起来。
一位大妈说:”靓仔,看你长得还算个帅哥,怎么心里这么黑呢?连续几天早上都看到花园入口有狗屎,原来是你干的好事呢。”
清洁工阿姨接着说:”就是了。我连续扫了三天狗屎,今天特意起得早一点,来看看到底是谁干的好事。原来是一个帅哥。真不知道你的家长是怎么教育孩子的。”
在大家的指责之下,那个靓仔灰溜溜地牵着大白狗走了。
这个靓仔,他就是一个典型的以自我为中心思维的人,不懂得换位思考,假如别人也让自己的狗到他家门口去拉大便,他会怎么想呢?
学会换位思考,摒弃以自我为中心的思维,这对提高我们的生活质量很重要。
比如,如果你不能跟上领导的思维,你将很难在自己的工作中取得成功,并且很有可能感到非常沮丧;如果你不能从下属的角度思考问题,你就很难理解,为什么你的下属会我行我素;如果你不能猜到配偶的心思,婚姻的质量可能会受到严重影响;如果你不能站在孩子的角度看问题,孩子可能就会误解和疏远你……
所以,学会换个角度去思维,摒弃以自我为中心的思维方式,对提高我们的生活质量,是十分重要的。