书籍:《赞赏的5种语言》
作者:盖瑞·查普曼、保罗·怀特
知识点:
赞赏语言之二:精心时刻
1. 高质量谈话
小技巧:
001 保持眼神交流。
002 倾听的时候,不要做其他事情。
003 聆听想法,体会感受。
004 即使观点不同,也要肯定对方的感受。
005 留心对方的肢体语言。
006 不要插话。
2.共同的经历
3.小组对话
4.近距离合作
总结:
我想,现在的人们,能够正常交流都困难,更不要提高质量谈话了。6个高质量谈话的小技巧,发现我没几个做好的。好吧,真诚,真诚最重要。交流的时候,要一心一意,不要玩手机,要用心。