随着互联网的发展,越来越多的城市和团队重视产品经理的职位,boss就是产品经理的现象越来越少,当然boss还是平台最大的产品经理,但是本身的额角色定位已经很明确在战略决策,而不是产品细节的把控。那么我们就来讲讲产品经理是干嘛的,为什么越来越多的人想做这个职位。
什么是产品经理?
产品经理是距离boss最近的职位,这下懂了吧。
产品经理的角色出现的很早,但是真正被大家所熟知应该是互联网普及后,出现在大量的互联网公司的一种角色。公司内部大家通过产品经理了解产品的细节和动态,外部的宣传也是通过产品经理对产品的描述来定义产品的功能和卖点。
作为互联网公司,无论是面向C端还是B端,都需要有自己的产品提供给用户,通过产品来传达价值,满足用户的需求,同时通过用户获取盈利。那么,产品是什么,长什么样子,能干吗,是如何被实现的呢,怎么让用户知道并付费就是产品经理应该干的事情。
如何入行?
产品看着很光鲜,其实很苦逼,一定要热爱这个行业和岗位才不会被困难所吓倒或退缩。
多和同行和前辈交流,多加些群或线下的论坛组织活动去真实的感受下。
定期多做竞品分析报告,找找感觉,练练手。
多和运营、开发的童鞋沟通,看看他们是怎么工作的,只有了解他们,你才会和他们一起工作合作。
产品经理的基本职责有哪些?
产品经理的基本职责:需要了解并整理需求,并把需求变成具体的解决方案,并协助团队把方案实现出来。既要把控整体节奏,又要明确具体细节,要和市场、管理、技术、运营、测试、营销结合和沟通好;既要抬头看路,又要低头干活;既要受得了别人当面的批评,又要承受别人背后的责骂;既要能甩锅,关键时候还要能背锅。总之,有功了boss 领导有方,团队共同努力;有过了,产品经理你过来下,我们好好喝喝茶聊聊天。
产品经理的工作流程有哪些?
产品经理每天都要关注行业动态和市面上新上的产品的新闻和行业观点,保持对产品的新鲜感,另外每天都要对行业竞品进行体验,以便随时掌握行业走向,可能一个小的功能就能决定行业未来的发展方向,当然这些事情最好是利用工作之余来做,上班时间本身就不够用所以就浪费上班时间啦,了解完行业动态后做到心中有数便于和老板和同事交流。到公司后要积极地整理部门对接过来的需求,看看产品需求汇总表中的需求是否有更新和变化,哪些变化,新增还是删除,优先级怎么变化,具体表述和之前的有什么不一样,如何理解。这些信息上的变化先自己消化下,然后再找相关负责人去一一核实,确保你的理解和对方的真实需求是一致的,最好当面和对方商量出来个初稿便于对产品的认同达到最高级别,在商量的过程中一定要评估做这件事的价值在哪里,价值大不大,如果是某个功能的改进则复用性和扩展性大不大。之后返回部门把最新的需求及解决方案拿到内部和其他产品同事讨论确认,并和开发同事沟通需求目的和业务逻辑,确认开发同事知道你要干什么事,以及这个事的难易程度和评估自己的开发资源后,就可以开始着手做事情了。先是把需求的具体定义和目的转换成业务逻辑和产品定义,形成需求文档和产品原型,开需求评审会通过,然后交给UI去解决界面和布局的问题,邀请提需求的同事和开发的同事一起参与这个阶段的评审,通过后写出详细的需求文档作为备案和以后统一修改的资料,开发同事给出开发周期和开发资源的配比。开发完成后要配合测试同事一起把产品的bug和需要改动的地方优化好然后交给运营同事上线。如果有运营通过活动配合上线,则在活动期间内一定要注意活动数据上的变化。总结活动期间的效果,同时注意更新需求总表中的需求规划,多找找感觉和思路,注意总结自己的产品风格和做事的方法。
5-工具有哪些?
工欲善其事必先利其器,想要高效率的完成工作,肯定要先准备好自己的大刀才敢冲进战场。
行业资讯:人人都是产品经理、36Kr、虎嗅、创业邦、行业资讯网站等信息渠道
信息沟通:qq、微信、企业微信、钉钉、OA等办公软件和行业沟通软件
原型工具:Axure、磨刀等
作图软件:PS等
需求整理:思维导图、Visio等
需求管理:表格、石墨、有道、专业需求管理软件
数据统计:百度指数、google指数、行业统计分析
辅助工具:花瓣、阿里图标
5-遇到问题怎么办
作为一个新人可能会遇到哪些问题:心理问题、沟通问题、思路问题、能力问题。
通过以上描述的工作场景,其实你可能已经发现了,工作强度不算大,毕竟一个新人也没人要求你体现多强的业务能力和管理能力,所以不要给自己太大的压力,把心踏实下来虚心学习,多学多问多听多思考多总结。
首先,产品新人最大的问题就是心理问题,很多新人都是刚步入社会,身份角色的转换速度慢,不知道怎么去沟通和独立工作,所以造成心理压力很大。其实这种心理压力主要来源于:1-业务场景不熟悉或不熟练,2-专业知识掌握的少,无法正确的表达出来,3-初来乍到,怕自己说错话或办错事,面子上过不去,4-性格原因,比较内向或自卑。其实这个心理问题是最好解决也是最难解决的,它不需要多高的技术层面,而且问题的解决往往是在一瞬间。如果是业务场景不熟悉不熟练,就多找自己的部门老大去请教产品的业务逻辑和行业的发展动向,多向技术老大去请教具体的业务逻辑和实现方式,多向运营老大去了解运营的节奏和运营的思路和工作方式风格,慢慢的积累总结自然会提升自信。如果是专业知识掌握的少而紧张,这个要放松心态,作为一个新人掌握的东西少是完全可以理解的,多注意在工作中别人怎么去思考和表达自己的意见和对工作的理解的,刻意去训练自己的思维方式。如果是因为初来匝道抹不开面子,这个大可不必,产品新人发表意见的时候几乎每个人都会说错话,但是不要紧张和害羞,如果你的老大比较开明或许能从你的意见中给他找到意想不到的思路和新的途径也未可知。如果是性格原因,那么首先要放松心态,你是来工作的,是用你的辛勤的汗水和专业技能来赚钱并帮助企业实现价值的,交到朋友更好,交不到也正常,把自己的价值和能力体现出来就好,对自己前期的要求和标准定得低一些,不要出现过高或不可能实现的期望。
其次,新人的沟通和表达能力比较差一些。这一点上最好的办法就是多练多总结,最高级的沟通方式就是情感沟通和利益沟通,让别人明确自己的利益有哪些,怎样获得这些利益,利益可以是指利润、价值提升、人脉提升、地位和名声的提升,总之要让对方清楚自己在获得好处。另外,一定要和对方的沟通获得对方的共鸣,那么意见有分歧,但是结果也是要双方都认同并且愿意执行的方案。
再次,思路问题也是新人经常犯错的地方。没思路或思路想不清楚,没办法系统化的想问题。这个就是要建立自己的大局观,要从大面上去思考,把所有的利益相关方的角色和出发点都拉进来去思考,有时候要有清零的意识,不要被现有的功能和结构所迷惑,时刻保持清醒的头脑和结构化的思考方式,有重点有主次有优先级的考虑问题,另外多主要请教别人,不要把最好的老师放到边上而自己视而不见,有时候自己想半天不如老师指点一两句来的更透彻。
最后,能力差几乎是所有新人的通病。能力差包括达不到想要的预期和用力过猛。达不到预期则自我反省哪方面阻碍了自己的发展,需要对方面进行加强训练。而用力过猛则更多的是自己的表现欲太强,太想在别人面前证明自己,而忽视了周围的形式和能力范围,所以不管那种方式,都要正确的正视自己和周围的环境,用正确的方式做正确的事才是最佳的学习方法。
6-工作总结
想要提升自己,最好的办法就是利用适合自己的学习途径,而学习途径无非就是两种,一种是自己学习,快速成长,一直是请教比自己某方面能力强的人,快速的转化成自己的能力。无论哪种,都要注意方式方法,向别人请教要注意对方擅长什么,有哪些值得学习的点和思路;自己学习一定要结合行业和别人的东西,不断地积累,总结出自己的方法和思考和表达的方式。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
多练习自己的大局观,时刻把利益和价值放在自己的思考体系里面,这样可以让你更轻松的理解为什么有些好的点子但是会有人反对,有些不好的点子但是有些部门用的不亦乐乎,如何找到对方的突破口,迅速的拿下对方。
多总结,多做笔记,不断的优化自己的知识结构体系。可以是专业知识,也可以是兴趣爱好,也可以是上下游的范知识。
利用业务时间做了点总结,希望对新人有用,同时也是对自己工作的一种思考和反思,很多公司的工作节奏和业务范围不同,工作习惯和风格也不同,不可以用拿来主义直接套用,而是要摘取里面觉得有用的部分来看,觉得无用的地方就直接忽略过吧。时间比较仓促,有些词不达意,希望各位谅解。