不久前，31岁的冯先生租用ofo共享单车，在骑行不到100米处遇到下坡，结果自行车刹车突然失灵，导致他连人带车失控摔倒。当时面部着地，牙齿当场折断5颗、缺损1颗，唇部、面部均受伤严重，经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤，鼻梁骨折。
冯先生认为造成事故的原因是车辆刹车失灵，所以将北京拜克洛克科技有限公司告到法院，索赔医疗费等2万元。从朝阳法院获悉，该院已于3月18日正式受理此案。
一位律师表示，用户在注册共享单车账号，交纳押金支付费用，扫描二维码骑行共享单车的行为的同时，事实上已经构成了一种租赁关系。如果共享单车经过权威部门的司法鉴定后，确认存在产品缺陷，那么就需要承担赔偿责任。但如果冯先生是被其他人撞伤，属于交通事故的，就要按相应交通事故程序来处理了。
当然，如果骑行中发生交通事故导致身体损害的，应当马上报警，对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行妥善保存，方便事后的鉴定和索赔。
我国《证据法》中明文规定了七类证据，其中就包括照片。所以对现场进行拍照取证是保护自身权益的必要行为，而现如今图片处理的软件和技术如此普及，如何证明照片这类电子数据的真实性和有效性就成了一个棘手的问题。
电子数据在我们国家的运用比较严格，在电子证据的关联性、合法性与真实性上真相网络科技提出了自己的解决办法。在照片、录音、视频取证的同时会记录事件发生的时间、地点、记录设备等相关信息，以保证电子数据的真实性、合法性，使其可以作为电子数据使用。
当事人通过“真相取证”APP，对现场进行拍照、录音、录像并上传到真相电子数据保全云后，会获得一份由真相数据保全中心和北京网络行业协会电子数据司法鉴定中心联合签发的取证数据保全证书，以此来证明该文件（电子数据）的存在且内容保存完整，未被篡改。
据了解真相取证APP采用的是公安部用户身份信息识别系统，可确保取证人员的真实主体身份信息。真相电子数据保全云则是通过公安部安全与警用电子产品质量检测中心的检测的网络技术产品，合乎国家相关安全标准。
在用户进行取证时，录音、拍照、摄像数据实时上传到真相电子数据保全云，传输存储过程全程加密，数据文件对应的数字指纹也同步至公安部进行完整性保护，任何人都无法进行篡改；云端同时还保存了取证时手机GPS定位的地理位置信息和由国家授时中心提供的标准时间，从而明确取证数据生成时间、地点的准确性。
可见，真相网络科技的取证结果符合电子数据的司法要求，将来可以作为法庭证据来使用。这一系列举措，极大地解决了广大权益主体电子数据取证难的问题。
这起由共享单车引发的民事纠纷也给我们提了一个醒，在保证自身安全的前提下，我们应当提高法律意识，学习一些法律常识，在自身以及他人的权益受到侵害时主动采取一些措施，保存和记录当时的情景，以便事后更好的保护自己和他人的合法权益。
而就拜克洛克公司而言，应当在获得国家有关部门许可的前提下，保证产品不存在质量缺陷和安全隐患，运营过程中也应当做好维护保养检修工作，保障使用者的人身安全。
最后不得不提的是，国内包括ofo、摩拜、小蓝在内的多种共享单车的损耗率居高不下，除了自然损耗之外，人为损坏的情况更为严重。如何监测共享单车的损耗程度并及时检修，以保障广大用户的安全，成了这些共享单车公司主体不得不正视的问题。
