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聆听是建立关系的前提,明天可以让你的亲子关系亲密关系以及周围的所有关系向好的方向发展。
下面向大家介绍五个原则,拿到生活中去应到,用到是很有效的。
相信人本性是善良的,都想展现自己好的一面。
人原本是具足的,丰富的、丰盛的。
我们对自己所处的环境和事情,所做的选择对自己来说大家都是最好的。
无论这件事情最后行为的结果是什么,我们做每一件事情都有正面动机。
调整是找到好方法的捷径。
A1
几年前自己的海尔同事,每次见面都会谈到自己领导的不好、自私、待遇不公等等的困惑、烦恼和抱怨。我每次在听到后,都会告诉他,不好就走呗,把自己的经验拿给对方。我这样做的结果是我们每次见面他都会重复老一套的模式。
突然有一天,我听到了,他不是想要到方法,而是只是让我去聆听罢了,只是找一个倾诉的地方,把自己的负面情绪倒一倒,我只是需要去静静的聆听就好。在聆听这一点之后,我们再次见面以后,他再也不提这件事情了。
A2
通过上面这件事情让我感受到聆听的力量,对方只是向自己倾诉,自己没有做到听到对方内心的声音,给到对方的建议是无效的,是不能从根本上解决他的困惑的。
我的下一步目标计划
1.先听自己内心的声音,本周我会找一个老师去沟通一下,找找自己未来的目标在哪里。
2.在与客户沟通的时候,会按照这五条内容去一条一条的调整自己,去听到内心的声音。
3.我明天会与自己的这次主要父母的客户金昭君沟通,去听到她内心的声音,可以我只知道他个人的成长,还有开拓更大的市场。