沟通|你就不能好好说话吗?

状态不佳的时候情绪一触即发,最大的表现就在未能做到好好说话。

今天是同事生日,我在上周就订了蛋糕,可是店家提前把蛋糕送到了学校对面厂的门卫。下课拿起手机准备出校门拿蛋糕,看到店家的发来的这个消息让我很气愤。

微信电话过去就没好语气“谁让你送别人厂里去了?怎么就没经过我同意随便把蛋糕放在了一个我根本不认识的地方?说好的3点40分,为什么这么早就送过来?”

其实在说第一句话的时候,我觉察到了自己的情绪,我不该这样,对他人保持60分的礼貌是我能做的事。


现在再去想这件事,没什么好生气的,那我为什么会在那一刻没控制好我的情绪呢?想了想理由如下:

1.这段时间的状态一直都很不好,说不上为什么,就是想摆烂

2.今天天气异常闷热,人很难受,特别疲惫,中午帮忙做核酸,没有休息人更加累

3.下课回办公室同事说了一句话,这句话是导火索“你的蛋糕呢?怎么还没来?张老师都去送样本了!”

同事也只是问一下,而我读出了责怪的意思:你的蛋糕来这么晚张老师都吃不到了。当时我就在想同事一个下午都没课,我连着3节课,上课也不能带手机,再说了又不是不知道门卫不让放,为什么要这么说我?

大偏印就是想的很多,纯粹的自我折磨,我的八字可神奇了,偏印中的王者哈哈哈,无敌!


因为4月的疫情以至于学校现在还不能收快递,也不允许外卖进校园,上周订蛋糕时确认了是店家自己送不是外卖小哥送,我才决定买它。

看到这里你可能有疑问,店家送和外卖员送有什么区别?哪怕外卖员不进校门,我和他在校门口对接时还是在监控底下,外卖员都是统一服装,但若是自己送就算监控看到也是便服,这就有说辞了。从本质上来说,没啥区别,都是校外的东西进入了校内。

后来我查看了聊天记录,其实我和她的沟通压根就不在一个频道,我在确定是她自己送以后我就以为也是跟外卖员一样,接通电话然后两人手把手交接,而她一直以来的操作应该就是送到指定地点拍个照片走人。

原本是今天中午让她送,我被安排去帮忙做核酸不得不改时间,我的原话是这样的:

那你送到我们学校前面的厂那里就好啦,不要到校门口,那会也是放学时间,就在南面一点,3点40分以后即可,我下课了。

这段话没有逻辑,意思表达不清晰,我有个毛病就是说话按自己理解的方式,经常会省略好多词句。如果我这段话我再说的清楚些,对方就可能会跟我说“我们送货都是把东西放下就走人”类似这样的话,自然就少了接下来的事。

修改:

那你在3点40分或者以后,把蛋糕送到我们学校前面的厂那里,等我出来跟你拿蛋糕,因为这个时间点正好是学生放学,你送到校门口我跟你拿被家长看到不太合适。

我的性子比较急,急了就是想到什么说什么,不经大脑思考。

跟送蛋糕的人通了电话我才清楚接单和送货的压根不是同一个人,也难怪传达也会有偏差。

自己冒着大雨去厂门卫拿蛋糕,湿了鞋子和裤子,可这个时候也顾不上生气了,因为知道生气没有用,没有人会愿意故意犯错。


日更中很久没出现自我反思之文了,此刻写下来我是开心的,因为我勇敢地把自己未能控制情绪之事再次公诸于世。

虽然这半年在面对一些事情时情绪比以前会更稳定,比如面对要退的经销商提出的无理要求我都没有生气,但是今天的我在一件小事上翻车了,没能做到好好说话。因为长期稳定的情绪不是一蹴而就的,负反馈反而会让我更加重视修炼自我这件事,成事之前先成人。

最后想跟自己说:

1.修养是自己的事与他人无关,时刻保持对人的60分礼貌

2.状态不好的时候更要说积极的言语

3.有些话听字面意思即可,不妄作过多猜想

4.关注自己可以掌控的事


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❤️哈喽~

我是吉吉,很高兴认识你

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