2017 GMIC 全球移动互联网大会于 4 月 27 至 29 日在北京召开,作为中国乃至全球最具影响力和话语权的行业大会,本届 GMIC 以「天工.开悟」为主题,促进观点、行业和资本的碰撞,共同探讨互联网未来的风口与发展方向。
作为国内领先的企业级消息集成处理服务提供商,倍洽(BearyChat)受邀出席了 GMIC 大会,与来自全球的互联网同行共同探讨「面向未来的工作方式」,并作为演讲嘉宾分享了在人力成本飙升及敏捷与自动化办公需求盛行的现状下,如何利用 ChatOps 实现 DevOps 工作方式升级,帮助团队乃至企业打造流畅而智能的高效工作信息流。倍洽 CTO 唐晓敏认为,无论在节约成本,提升效率还是提高员工工作的愉悦程度上,这套依托于 BearyChat 的 ChatOps 工作方式都具有着极大的现实意义。
什么是 ChatOps
在 GMIC 大会上,作为率先在国内将 ChatOps 观念引入现实工作场景的厂商,BearyChat CTO 唐晓敏在演讲中向大家 ChatOps 的过去、现在、对未来的展望,并举例介绍了如何在工作中更好的利用这个概念。一般而言,ChatOps 是一套依托于现代沟通工具,如国外的 Slack、Campfire,国内的 BearyChat 等,利用插件、脚本等快捷的将各种第三方工具中产生的消息集成到成员对话流中,并能直接在对话窗口中与所集成的第三方工具完成交互的一种工作法方式。
如何利用 BearyChat 构建 ChatOps
BearyChat 等沟通工具帮助组织重新梳理沟通信息并实时汇总来自其他工具的消息,使用户仅需面向一个沟通工具,即可完成团队间对话和全局掌控各个工作辅助工具。例如,在 BearyChat 中,后端工程师利用机器人来连接 JIRA、Rally API 或任何在用的项目管理工具,工具推送信息实时汇总到 BearyChat 聊天窗口,无需来回跳转即可全面掌握工作进度与反馈内容,并且,使用者能够直接在聊天中回应其他工具同步过来的消息,使得团队能够自动执行任务和完成协作。
唐晓敏说到,与使用传统的企业 OA、简单的 IM 不同,使用这套利用 BearyChat 构建的 ChatOps 工作方式能帮助团队更好地沟通和协作,不仅能使用智能机器人解放生产力,更能帮助企业建立了透明、统一的工作流,大大节约企业人力成本。
目前,BearyChat 不仅为互联网、金融、报业、电商、教育等行业提供了更加流畅高效的工作解决方案,帮助用户解决人与人、人与工具、工具与工具间的信息孤岛问题,也提供私有化的部署方案,支持用户更高层级的信息管理需求。
目前 BearyChat 已完成了由华诺创投领投的千万级 A 轮融资,在可集成型消息工具领域市场占有率遥遥领先,主要服务对象有华为、Keep、澳门太阳城等知名企业。