1. 我们做某种决定时，视觉要素是关键。而视觉要素中最重要的就是色相。让最吸引目光的主要色相至少三次以上重复曝光，比如招牌、制服、购物袋、商标、宣传单等重复使用主色调，保持统一，鲜明的印象就能让顾客产生信赖感。
2. 使用于空间的色相主要是由基本色相、辅助色相、主要色相三个要素构成。如要呈现和谐美感的比例是70（基本色相）：25（辅助色相）：5(主要色相)。星巴克令人印象最深的商标绿色，就只占了整体色相的5%，却瞬间抓住了人们视线。
3. 颜色是比言语更快传递的手段。看起来好吃的想法也是先经由眼睛的接收而刺激食欲。因此，餐厅在为客人准备料理时选用与料理色相最搭配的碗碟是非常重要的。同理适用于设计、室内装修等等。
4. 色温不同，物品呈现的面貌也不同。色温单位为K，太阳升起的起点色温为2200K，与烛光相似。太阳升起40分钟后大约为3000K，橘黄色光线易让我们从睡梦中苏醒。总体来说，2500K-3000K灯具色温容易让人放松，适合咖啡馆聊天环境；3500K能让人看起来更漂亮，适合百货商场化妆品专柜镜子；4000K让人感受到满满的活力，适合客厅环境；5000K-6000K让人保持清醒和警觉，适合会议室；根据色温不同为环境设计不同照明，让人感到舒适，是极其重要且不能节省的一环。
5. 如果想要把顾客引向希望的方向或是希望人们注意的特定商品，一定要活用光照度的强弱，正确打亮产品，适当降低周边亮度，利用明暗突出产品会让顾客萌生更多购买意愿。另外，日常生活中也需要维持适当的光亮，人在白天是沐浴在明亮光线中，晚上则要慢慢降低室内亮度，在朦胧光线下自然进入睡眠状态。这就是为什么现代人在晚上也像白天一样灯火通明，却苦于失眠和慢性病痛的原因。
6. 从天花板垂直投射的灯光会直接落在我们头顶位置，并且在眼睛周围形成很深的阴影，会造成脸上各个部位的细纹更加明显，导致顾客因为觉得显老而放弃试穿的衣服。尝试将试衣间垂直照射的光线改成45度，即将光线的投射角度调整在胸部以下位置，这样能让顾客脸上的黑眼圈、皱纹神奇地消失，让人看起来更年轻漂亮，购买衣服的意愿也更加强烈。另外恰到好处的照明也会让餐厅食物显得更加漂亮美味，最简单且有效的方法是将灯设定在距离料理76公分的位置。
7. 超市或者卖场让人走上十公里都不觉得累的秘密武器就是“堆头陈列”。促销岛与岛之间的距离以六步为佳，产品陈列不用太过整齐，同时提供让大众毫无负担的特价商品、折扣商品会更加吸引。
8. 真正好的物品不会极尽所能地展现自己，懂得适当留白反而更加受到人们注意。比如苹果体验店与一般手机卖场不同，产品与产品之间距离严格考虑成人肩宽后设置为60公分，同时产品摆设距离台面边缘16公分也是细心考量成人手掌后的结果。这样可以方便顾客观察及并触摸、使用产品，无须顾虑影响身边的人。苹果和无印良品卖场的共同特点就是“话少”，完全看不到大片的商品介绍或者活动资讯，只有产品和看产品的人才是主角。
9. 传达清楚卖场哲学，理解他人的痛处和不便就是陈列设计的基本。比如将“大型书桌、舒适座椅以及理想阅读照明”的经营哲学运用于书店卖场（而不是单纯撤掉桌椅也不让人蹲坐地上），会让更多人放弃网络销书店而重新涌入实体书店。
