我理解的电商是通过互联网连接人和货。
传统零售需要承担昂贵的线下租金，销售效率低，服务范围小，而电商的出现为零售提供了新的销售渠道，解决了线下运营成本的问题，同时扩大了服务范围，但是本身也存在购物体验不好、货物交付效率低等问题。
传统电商模式是中心化的货架型电商，以货为中心，流量集中在站内，用户有了购买需求后通过搜索寻找商品。商家需要向平台支付昂贵的广告费用才能获得足够的流量，商品的销量跟品牌的知名度和营销费用息息相关。
随着互联网人口红利的消失，线上的流量变得愈加昂贵，这使得一批中小型电商、垂直电商纷纷倒闭，而通过用户自传播获取流量的社交电商模式开始出现，这种模式降低了流量获取的成本，同时改变了以货架型电商的需求导向型购物场景。
先来说说，社交电商的典型代表是主打拼团模式的拼多多和分销模式的云集微店。
拼多多充分抓住了三四线城市下沉用户对价格敏感、爱贪小便宜的心理特征，把低价或者免费作为奖励，使用拼团、砍价等机制刺激用户分享传播，形成社交裂变，从而获取到廉价的流量。同时通过打造爆款提升商品的订单量，从而提升整个平台的销售额，使得平台在商家面前拥有强大的议价能力，进而进一步降低商品价格，让价格低到令人发指。
云集微店为传统的微商解决了货源、仓储、物流等问题，店主只需要负责在平台上选品、推销就能获得佣金，云集充分利用了店主在社交平台的人脉和资源，通过他们的分享传播获取到低成本的流量。同时，基于熟人社交关系的分享，信用背书，更能影响用户的购买决策。从用户的交易场景来看，也由货架型电商的需求导向，通过搜索购买商品，转变成熟人推荐冲动购买场景，而基于特定人群的精准传播，使得一些商品质量好的非品牌商品获得了更多曝光机会。
而从更长远的角度来看，整个电商行业正在往新零售方向转型。
我理解的新零售是用互联网的思维和技术（大数据和人工智能）为传统零售赋能，打通线上线下，以用户为中心，提升用户的购买体验，同时提升商品的生产、流通、销售效率。
新零售解决了线上流量昂贵，购物体验不好，线下传统零售店坪效低等问题，线上服务、线下体验，物流高效。
