这是刘润老师“五分钟商学院”第三周的第四篇学习笔记：互联网和商业的关系之“长尾理论”和“免费”
1 概念之长尾理论
定义：
互联网极大的增加的信息流通的效率，使得企业可以规模化的满足顾客个性化的需求。以前那些偏门的，位于需求曲线中长尾部分的产品，可能为企业提供新的利润增长机会。【其实就是我们常听到的“小而美”。小，并不是真的需求少，而是太分散，聚拢之后也是大市场】【长尾理论与二八原则，并无高下之分，不能说那种方式更好，而是看场景】
例子：
*你去修理店给家里的遥控器配一个遥控器，结果店里根本没有匹配的遥控器给你选择，而你去淘宝，就可以找到你想要的遥控器。事实上，你基本可以在淘宝上买到任何你想得到的产品。
*很多实体书店找不到的书，在网上书店可以找得到。
运用：
1）长尾理论成立需满足的三个条件：
没有成列成本，边际成本几乎降为零；
打破地域限制，小需求能被收集；
个性化能被规模化满足。用户需求分为功能，体验，个性化。功能的，就做爆款。体验的，就做长尾爆款（品类间的长尾，品类内的爆款，称为长尾爆款）。个性，就做长尾。
2）运用场景：
做爆品，精准的把握消费者需求是核心，如：
你做办公椅的，市场上太多同质化产品，你则选择做“优秀员工椅”。这种设计，外观高大上的椅子，供顾客公司奖励优秀员工，凸显其特殊的身份。
快速满足个性化需求。准确捕捉快时尚需求，收集起来，快速是核心。
如ZARA。刚刚流行的设计和风格，很快就能在ZARA店里看到。
3）小企业用长尾理论的两个方法：
3.1）借助大平台，做小众爆品。
* 在淘宝上卖东西，越是冷门到身边人都没有听说过的产品，越是容易获得成功。
*互联网的发展，把社会人群分成了不同的圈子和社群。比如考古联盟，溜溜球联盟，快闪族联盟，发呆爱好群等等，满足这些特殊群体的需求，可能有很大商机。
*马佳佳“以胖为美”的社群
*直播兴起后，网红的异类化
* 网上卖量身定做的旗袍
3.2）借助多团队，做快速个性。
*韩都衣舍。该公司有280个小组，捕捉个性化需求，快速设计，销售；
2 概念之免费
定义：
天下没有免费的午餐。所谓的免费，其实是把免费商品的成本进行转移，转移到另外一件产品上，或者后续的服务上，免费的精髓是“二段收费”。（第一段是诱饵，企业先花钱购买你的注意力，你的朋友圈，你未来的需求，获得流量，这是获得网络效应引爆点的重要手段；二段是你再拿着这些钱，去购买所谓免费的产品—获得转换率。一句经典的总结：羊毛出在猪身上，让够买单）
例子：
*以前打游戏，都要买游戏盒。后来盛大做了传奇，游戏免费，卖点卡。再后来巨人做了个游戏，叫征途，游戏免费，时间也免费，但游戏道具你需要花钱买。
运用：
1）交叉补贴。意思是，如果你想要顾客以后持续的购买你的产品，你把这个产品的基座免费给他，如
*剃须刀的支架免费，你只需要购买剃须刀。
*租用打印机。机器免费，耗材，维修收费。
*去拉斯维加斯，澳门赌博，哪些超级豪华的酒店，及其便宜。（用你赌博的钱，补贴你住酒店的钱）
*饮水机免费，矿泉水你自己掏钱买
*零元旅游套餐（旅游不要钱，但要大量买买买）
*QQ，微信免费，增值产品收费。
*小学免学费书本费，但写字本费，其他材料费就额外昂贵
*360软件免费，上面的游戏收费
*未来每个人都可以免费得到自己的基因序列，但是要付费买说明书
*参观花生免费，酒水收费
*超市通过给某种产品做促销吸引顾客， 既然去了超市，他们多少回买其他的东西
2）先免费，后收费。如果你的产品有版本等级，你可以把低端版本免费，对高端用户收费，如：
*视频网站，看带广告的免费，看无广告的收费；看过去的节目免费，看同步的节目收费。
*网盘。小空间，免费，想要更大的空间，请付费；
*教育软件，小时候免费，学龄大了，收费；
*网上资料，阅读免费，打印收费；
*新浪微博，注册免费，加V，收费。
*淘宝注册免费，店铺升级，直通车广告收费
*法律顾问服务，一些常用的服务，低价甚至免费提供，同时收集长尾需求，特殊问题，按市场，甚至更高价钱收费
*提供给客户的软件，前三年免费，后面升级收费
*读书社群，每个人邀请三个人入会，就可以获得免费会员资格，限额500人。因此，人人大量转发，最后摄魂火爆，500个名额之后的，愿意付费加入。
*同学脑洞打开的例子：政府鼓励生二胎，不罚款（不收费），但是孩子长大就要消费，教育，买房（后收费）
3 ）三方市场。如果你想要得到是，用户的注意力，行为习惯，他们的人际关系网络，那就可以把你提供给他的部分产品免费，再像投广告给你的滴单方收费，如
*俱乐部，女性免费，男性收费
*博物馆，孩子免费，大人收费
*迷蒙等自媒体
*学校安全管理系统一卡通（帮助学校提高安全管理，查考勤等作用）。学校免费试用，代理商免费代理，但是家长要查看自己孩子的情况，就要收费。
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