1-组织中有很多不同的部门、不同的业务单元,彼此之间的配合关系,专业上的术语叫做“互赖”(interdependence)。组织的互赖水平越高,它的战斗力就越强,组织的水平就越高。
2-三种互赖
第一种是并列型互赖。彼此之间都处于一种并列式互赖的关系,在技术上没有太多互相联络的需求。
第二种是顺序型互赖,前一个部门做得不好,后一个部门的业绩就会受到影响。
第三种是“交互型互赖”。每一个部门的工作,都需要和其它部门保持紧密的联系,各个部门之间要高度协调,才能有效地完成工作任务。
3-要能够通过判断“互赖”关系,来看组织架构的水平。
如果组织结构是不利于信息交互的,是不利于大家合作完成工作目标的,是违背了互赖关系的逻辑的,你看组织的水平就已经很高了。如果你能够尝试着提出解决方案了,这是你具备一定管理水平的标志。
单从组织结构的角度看,好的结构应该能够有效地解决分工和协调问题。首先,是组织内部工作单元的划分,这是一个基础性工作。工作单元划分上一定要强调专业化,组织结构不能强有力地支持专业化能力,组织是没有前途的。其次,在专业化分工够准确的基础上,能够解决部门架构中的互赖和协调问题。
4-判断咨询公司做的组织架构设计方案的水平,要点是四个“有助于”:
A.组织设计是不是有助于最大程度地发挥公司的专业能力?
B.咨询方案是不是有助于公司内部工作单元之间解决“互赖”问题,便于组织内部的协调关系?
C.关于组织内部的授权设计,是不是有助于发挥激励作用,激发工作单元的活力?
D.伴随着授权,一定会出现失控的可能性,新的组织结构是不是有助于控制机制,发挥作用?
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