不得不承认，爱促销、喜折扣，是消费者购物时的普遍心理。那么，如果在逛商城时，遇到商家限时抢购、折扣和赠送（包括礼包、返券等）的情况，你会选哪一个？
多数情况下人们更喜欢限时抢购、折扣而非返券。这是为什么呢？
心理学家研究发现，人对失去身边的东西比意外地得到东西更敏感。举个简单的例子，丢了200元钱后，心理上的痛苦程度要比捡到200元钱后的开心程度大。了解了这个理论之后，再回到我们购物消费的话题——限时抢购及折扣就好比是少从消费者身边拿走东西，送礼包或返券就好比是多送东西，即便金额相等，甚至限时抢购对应的金额少些，消费者心理上还是偏向限时抢购和打折的。这是一种很常见的心理，也正因为在购物的时候顾客大多选择限时抢购、折扣而不是返券或其他赠送方式，许多商家会有意把折扣的比例缩小。例如本来可以6折现在却变为7折，而6折对应的返券金额不变，此时很多消费者处于上面提及的心理依旧选择打折，认为这样自己少花钱，可以少买不必要的东西。商家当然也很开心，他们通过巧妙地利用消费者的这种心理，多赚了10%的利润，生意自然做得红火。
这个结果提示人们，限时抢购、折扣与返券联合作用，会激发人们的购买冲动。
在限时抢购、折扣和返券之间，哪个更划算呢？这就需要从实际出发：
折扣比较直接，如果消费者打算购买少部分产品，并且金额比较小，可以选择打折。如果购买的是大宗物品，而且打算接受返券，那么就要注意了。
1、算清折扣的力度。如满100返100并不是不要钱，消费者最低可以得到5折的折扣。如果购买的是大宗物品，而且打算接受返券，那么就要注意了。
2、返券起点越低越划算。由于代金券不找零，所以返券的起点越低，再次消费的概率就越小。如满100返100肯定比满200返200合算。
3、尽量用价格高返券多的商品返券，用于购买价格低的商品，这样可以避免反复返券、花不掉导致浪费。
4、当同一商场出现高低不同的返券额度，如有的衣服是满100返100，而有的是满100返60的，当然要先买满100返100元的衣服，然后用返的劵买看中的满100元返60元的衣服。
商家在进行店铺活动时一定要注意两种方式可能带来的不稳定因素性，当然，促销活动前，商品物流，投诉处理，客服及时回答等工作一定要做到万无一失，这样才能让你的店铺稳定成长。
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