私信里有人问：说最近升官了，第一次当经理人，不知道该怎么管理好团队，求我支招。正好这方面我也有不少心得，就拿来和大家一起分享一下。
因为我从小就打工的原因，形形色色的小领导也遇到过十七八个了，餐馆里的，酒吧里的，菜市场里的，仓库里的，农场里的……哈哈，这些都是劳动人民的头头的了，再之后在学校也遇到过管理学生会的学校老师，各个社团的团长，再到后来公司里的几位老总，到如今虽然自己做老板了，但也有共事的几位合伙创始人，当然也有我们的投资人等等……这么多人“领导”过我，也就让我从各个阶层、各个角度感受到了“被领导”的滋味，因为我从小就有吾日三省吾身的习惯，曾断断续续给他们做过各种总结，刚才翻了翻自己以前的笔记和戒律之类的小本子，发现了不少好玩的事情，就跟大家唠叨两句吧。
当然依然是我个人的见解，大家仅供参考就好。
带领一个团队，一直有两个说法：以才服人，还是以德服人？换句话说，你是想跟一个高智商的BOSS，还是一个高情商的BOSS？
当然，会有人说，这两个不冲突啊！但根据我这么多年的观察和经历，这两者能结合在一起的人，的确是少之又少。智商高的人，普遍从小顺风顺水，家庭学校两边都是宝贝，被人捧在手心里长大，任谁都是哄着供着，很少会有不心高气傲的，典型例子就是我家那位，现在也不是小孩子了，偶尔还是会端着架子傲娇一下（虽然在我眼里挺萌的……）；而情商高的人，说白了就是心思比较多，想问题复杂，考虑事情方方面面都很仔细，而这样的人就会相应的犯一些自以为是的“小聪明”，以为自己心眼多，演技高超，有时候反而会适得其反。
聪明人不屑做一些“麻烦事”，心窍多的人又容易“玩过火”，能把两边端平，把握住一个平衡度的人的确是很稀少的，而事实上，能走到金字塔顶尖的人也并不需要很多，所以这篇就集中分享一下如何掌握这个“度”，每一点说难不难，说简单也不简单，什么时候能把这些教条的东西变成了本能，那成为一个受人爱戴的老大也就水到渠成了。
先说一下第一点，也是所有准则的基石，就是“专业性”，通俗点说，就是你做的那件事的专业知识。
这个和大家普遍认为的才华不是一个概念，你在从事的领域里是个“行家”，那就是那个行业里的学霸，和所谓的才气、肚子里的墨水其实是毫无关系的。我这么说的意思是想告诉大家，所谓的“才”、“智商”，除非科研领域，在其他普通行业里其实是很快就能迅速补充起来的。
举个简单的例子，留学那时候我在鱼市打工，当时老板告诉我什么鱼放什么柜子，什么鱼要在几点的时候准备收起来，为什么今天的特价鱼要做这个品种，为什么这个季节这种鱼的数量就特别多……他真的是如数家珍，你只要问他和“鱼”有关的话题，他就能滔滔不绝说上大半天，那时候我就觉得这人特别靠谱，尽管是个高中都没上过的印第安大叔，但至少在他做的这个行业里，他绝对是个“专家”。
其实大部分人手头做的事情并不需要多少深厚的技术沉淀，想要快速扩充自己的知识面并不是多么困难的事情，多看专业书籍，多看行业新闻、杂志媒体，关注社交账号，查阅年度分析报告……方法非常多，但即便是行业壁垒高的，如医生、IT、研发等，只要能入行，你至少也已经掌握了基本的专业知识，那提升自己的专业素养，扩充自己的知识面，不断提升自己的能力同样也是非常必要且最核心的准则。
当你领导一个团队的时候，你可以不是团队中专业技能最顶尖的，但你只能允许这个团队里比你强的人不会多于两个，否则在越强悍越高效率的组织里，你不服众的危机感就会更深。其实很多时候，当你足够强大，你就算耍阳谋阴谋各种计谋，手底下的人还是会“认命”的，不过认命不等于服气，这就是我要讲的其他准则了。
第二点很虚，但是当你做到团队领头人的时候，有时候却是至关重要的，那就是说话做事的逻辑性和概括总结能力。
领导每天都做什么事儿呢？其实真的就是三大件：发邮件，开会，出差吹牛逼……但这三件事有个共性，就是提纲挈领地表达核心思想的能力。
有的老大给你布置任务，你只能get到一个点，指一个碉堡你打一枪，打完你都不知道这个战场长什么样子；有的老大给你噼里啪啦指挥了一堆，最后你连应该打哪个碉堡都是蒙的，完全无从下手；而有的老大简明扼要地把时局、战场、敌人数量、我方资源境况全部交代完毕，你不仅清楚了现在要打哪个碉堡，你还能预测到自己下次八成就是要打十公里以外的那个，这就是你老大的成功，因为他不仅分配清楚了任务，还大化地激发了你个人的潜力。
说真的，这个能力提升起来是比较难的，有一部分人是天生总结能力、表达能力非常强，而另有一部分人是从小到大的学霸，学霸有个共性，就是总结能力很强（否则也当不了学霸……），青少年时期用无数张试卷锤炼出的抽象能力，这的确是很占优势的，但不是说现在开始培养就来不及了，如果大家想当一个杰出的团队领导人，可以有意识地锻炼自己的逻辑能力和总结概括能力，多看书多看文章是个很好的方法，看看别人是如何编排和表述自己想法的，框架是怎么搭建的。就比如我这篇文章，我要先说明我为什么要写，写了解决什么问题，这样就吸引了同样关心这个问题的朋友，之后分成六大类描述，从最重要的基石开始铺垫，然后一点点深入，每一点也是先说明再举例最后又总结，加深阅读者的印象，在全篇最后肯定也会有总结段落让大家迅速回顾一遍。其实这就是逻辑性，能不能让下属正确理解你的意思，与你共鸣，就是在考验你的逻辑表述能力。举个我个人布置任务的习惯，给大家做个直观的说明。
我会先召集相关的部门总监们过来，给他们讲解大背景，例如这个项目目前出现的问题、机会、成本、能够获得的利益等等，这个框架我开会之前一定会打得很清楚，让他们记笔记的时候也会非常清楚地一二三四五清晰罗列出所有背景材料，之后会点名每个部门的任务，同样也是一二三四五把宏观的框架搭好，所有人轮了一遍之后，我还会做一个串讲，哪个部门和哪个部门会涉及到合作，提点他们哪几点一同注意一下，我把所有线路全部铺好，他们就能清楚地看清眼前的轨道和蓝图是什么样子，就知道哪些目标必须完成，哪些可以冒险，哪些可以自主决定。我不会管控细节，但这个框架，这个范围，以及为什么我需要你们这么做，我一定会阐述得非常清楚，而这就需要我刚刚和大家说的这两点：逻辑性和总结概括能力。
所以如果大家在领导一个团队的时候，发现团队成员做出来的东西你总是不满意，或者你们做完之后总是和客户要的东西不一致，那就要反思你自己这项能力是不是欠缺了，就需要有意识地去锻炼。锻炼方法可以循序渐进，以后再布置任务的时候试着看看能不能总结出清楚明白的一二三四五，能不能提纲挈领地把关系、背景阐述清楚，有意识地锻炼几个月，这样能力一定会慢慢提升。这是做高效率的领导人不可欠缺的特质，大家一定要重点去锻炼。
整篇文章我是分了六大点来说明，前两点是高智商的人才普遍占据优势的部分，后两点是高情商的人普遍擅长的部分，而这第三点是个灰色地带，两种人或许都能做到，也或许都做不到，就是【真心诚意地对待下属】。这句我想标个重点，因为是否能“得民心”，这点其实是核心。
为什么我说有可能两者都做不到呢？有才华的人有时候会急于表现自己的才华，恐怕别人抢了自己的风头，对于下属做出的部分业绩，有时候会出现“自我欺骗”效应，就是无意识地觉得，那是自己的功绩，他们并非是故意的，只是下意识就觉得，这事儿办得这么漂亮，果然是我带出来的团队，进而概念转化为“果然还是我最牛逼”。这是切忌不要产生的自我膨胀的念头，有才的人很容易膨胀，十年前的我每天的日常就是早上起来，在心里默默对自己说好几遍“低调”，我要克制自己不要锋芒毕露，因为我吃过亏，现在也就养成了凡事谦虚谨慎的本能，倒也算是催眠自己成功了……所以在这告诉大家，团队取得了成绩之后，要冷静分析每个成员贡献了多少力量，不要自我居功，更不要感情用事，在克制完自己的基础上，接下来就是我要说的这句【真心诚意地对待下属】。
这个诚意分三大类，一类就是：该是他的功劳，那当你有机会、有权力褒奖他的时候（尤其是在更大的领导面前），那就真心地去夸赞他的功绩，人不论是八岁还是八十岁，都是爱听表扬的话的，任何时候这些话都可以成为他们巨大的催动力；第二类就很简单粗暴，该给他的金钱奖赏一定要给到，还要主动给，如果你给不了，那就为他们去争取（在你有权限争取的前提下）；最后一类就更简单粗暴，有任何晋升的机会就从内部团队中挑选，让有能力的人上位，不限背景，不限能力，有才就升，就这么简单。我对待员工一向也是这么简单，我本身是个很惜才的人，只要你有本事，我不会吝于夸奖你、奖励你、提拔你，事实证明这三点虽然简单，但是很有效，我的下属都是很忠诚于我的，也与我推心置腹，包括当年供职的公司，至今也有已经混到副总裁还仍旧和当年一样叫我一声哥的朋友。我是希望大家明白，你真心对待一个人，多半那个人也会真心回馈你，那你作为他的上司，他能回馈给你的就是他的工作效率和待你的忠心。
而另一种人我说也可能做不到，是因为和上文相反，他们不是沾沾自喜觉得是自己的功劳，而是清楚知道这是手下人的功绩，恐怕对方的风头盖过自己，恐怕对方会爬到自己头上，便有意地故意去施压、耍手段，让其他人（尤其是更大的领导）不知道真正完成任务的人是谁，把功劳全都兜揽在了自己身上。
我希望大家不要成为这样的人，因为就像我曾经一篇文说的那样，一个人有才华，他早晚会被人发现，你千辛万苦、千难万险地掩盖了他的锋芒，但早晚，请记得早晚有一天，真正有才华的人是根本压不住的，你很可能陷入一种众人皆醉我独醒的自以为是的幻觉里，以为自己掩盖得很好，但很可能其实是所有人都看穿了你的诡计，只是没人提醒你、告知你罢了。所以不要耍这种心机，你真的怕别人取代你，那就去提升自己的能力，然后真诚地对待比你强大的人，你收获的会是一个忠实可靠的左膀右臂，而不是一个学会了与你虚与委蛇、背地里想尽办法表现自己、恐怕自己的功劳又被你抢夺走、等丰满了羽翼之后就会找机会报复你的敌人。
以怨报德的白眼狼还是少数的，你碰到了一次，别因为一个人渣而怀疑人生，改变自己的三观和信条，你要做的就是坦荡待人，真心为他人考虑，那么很多时候，你会得到超乎你意料的回馈。学会让功，学会嘉奖，学会让利，学会分享，学会共赢，这些是在一个以团队合作为主的社会中必须要学会的技能。
第四点也是和下属有关的，便是【顺才而为】。
前文我说，出色的领导会激发下属的潜力，这的确是很值得推崇的，但其实比起引导和激发潜能，我其实更赞成“顺才而为”的思想。因为我相信一个道理：每个人都是特别的。每个人都有他特别擅长和特别不擅长的部分，我不是很喜欢去“刺激”和“改造”一个人，我更喜欢去通过各种细节去“发觉”和“定位”一个人，然后根据我的判断，去分配给他他更有发挥空间，更有热情的工作。作为一个团队领导，你必须要具备一双发现的眼睛，你要清楚地了解一个人的性格、成长背景、受到的教育、擅长的领域等等，把合适的人放在合适的位置上，不要强行扭曲他们的个性，让他们每个人都能够事倍功半，整个团队的效率就会提升。
至于做法，其实我之前有篇文章透露过，我一直都喜欢准备一个本子去做记录，谁做得哪里好，哪里不好，这东西真的挺有用，你记着记着会发现有些矛盾的地方，会发现一个人人性的冲突，其实还是挺有意思的……记多了看多了，你也就能勾画出你关注的那个人的三维立体模型，也就有助于你去排兵布阵，提升团队的整体实力了。
接下来两点就是高情商的人比较擅长的了。第五点：讨好你的BOSS。
这个真的还需要我特别说明吗？有奶就是娘啊，讨好给你发薪水的人到底有啥可耻的呢？有很多小孩儿会说哎呀讨好老板好掉价啊，好羞耻啊，好拉不下脸啊，没错，尤其是那些心高气傲的社会精英们，最看不惯那群“哈巴狗”了，所以我说么，两者都能做到的人少之又少啊。其实有啥拉不下脸的？你家是有皇位要继承吗？都是普罗大众，你怎么就低不下那颗高贵的头颅了？再说，“讨好”这两个字又不是“卖身”……你们是不是想得太严重了啊同学们？
所谓的讨好就是拍马屁而已，就这么简单，刚才也说了，不论男女老少，只要他是个人，就一定爱听好话，你就可劲儿地夸呗，别尬夸，挑准机会该拍马屁就果断拍，怎么拍那就是说话的艺术了，不在本文的讨论范围之内，但就是一点，让领导高兴，你要是做到了前几点：能力倍儿强，解决问题的思路倍儿清晰明确，又是个深得团队仰仗的小老大，你的BOSS宝贝你还来不及呢，根本就不会为难你，这时候你再嘴甜一点，会说话，会来点事儿，他不得爱死你啊？不得什么好事儿都能想到你？就怕能力强又特别傲娇的，这种真的可愁人了，我们公司就有个这样的妹子，真是让我又爱又恨……所以为啥要让我恨呢，让我好好爱你不行吗？
人都是感性动物，没办法做到完全理智的，未来公司再发展壮大了，扩充了事业线，空缺的位置多了，再往上晋升的时候，我选人多半会选一个我相处着舒服的人。一个人再有才华，如果是一个不解风情的刺儿头，我也会怀疑他处在更大的平台上是否能有平衡各方的能力。
一个道理，大家换位思考也一样的，谁都想和相处着轻松的人一起共事，所以在职场上圆滑一些，让上司喜欢你，到我这个位置，让投资人喜欢我，愿意和我交往，那都是作为一个团队领头人应尽的“职责”。否则的话，你想为下属们，为公司员工们争取更多的利益，凭什么呢？凭什么老大愿意给你部门的人涨薪，凭什么你出差老大就愿意让你多歇两天，凭什么逢年过节发奖金你们部门的人分到的就是比别人多呢？凭啥啊？一二三四五加在一起，自己悟吧。
然后说下最后一点，就是人脉的经营。这个我强调八百遍了，但是作为这个体系的重要一环，还是要唠叨一下……
一个公司的管理层来说，中下层是很偏向于才干的，而中上层更偏重于情商和人脉关系，光是能力出众、却不合群、不会处事的人，很可能到最后是业绩最好的，但不是最受器重的。随着年龄的增长，像我之前所说，一个行业里的知识储备就是那么些，你学一两年学不完，你学了十年二十年还能学不完吗？十多年之后，只要你努力汲取知识，大家到顶端了，肚子里其实都是半斤八两，无法再用才干区分了，那到时候竞争的是什么呢？就是你的人脉圈子，这个圈子其实也包括我前面说的，你的下属、你的上司，都会是你的人脉圈，而同样，你的同事、你的合作公司（不论甲方乙方），你的同学，你的室友，你楼下那个卖麻辣烫的大叔，你马路上扶了一下的老奶奶，你走着走着被推销了一脸的保险小哥……等等，其实都是你的人脉圈子。只要你有他的联系方式，只要你们有交集，只要你觉得值得，你就都应该去经营。有时候你会发现，你纠结了大半天的问题，其实只是一个电话就能解决的事情，或者是咨询，或者是合作，总之你认识了一个人，多了一个渠道，很可能就省了你很多很多的时间和精力。
维持人际关系麻烦吗？当然是麻烦的，因为就像我曾经写过的一些文章一样，想得到，你就要付出，要牺牲，不论是时间还是金钱还是感情，你都要为对方牺牲一部分，才能被对方回馈一部分。因为麻烦，所以很多人懒得做，所以这世界上百分之二十的人掌握了百分之八十的资源，不是他们多么牛逼到让人高山仰止，不过就是他们勤快了一些，肯吃苦一些而已。
所以总的来说，做一个让团队所有人心服口服的老大，你首先要有优于绝大部分人的真才实学；其次要建立两个不可或缺的领导力：逻辑思维能力和总结概括能力；之后你要从方方面面去提携你的下属，真诚对待他们；同时分配给他们工作的时候要考虑他们适合做什么，顺才而为；再次就是用点心思对待自己的上司，拍个马屁送个礼物，和对待下属一样，把对方当做一个有血有肉的人来真心交往，别端着架子；最后就是尽可能地拓展有效的人际关系，方便你未来处理任何事情。
以上六点你做到了，想让团队成员们对你五体投地，心服口服，那就是自然而然的事情。一直都说大家要做一个很“平衡”的人，不要走任何的极端，不卑不亢、温润如玉，这是我很喜欢的两个词，希望大家都能成为一个聪慧而智慧的人，路还很长，也很曲折，自己一步步用心走下去，早晚有一天你会感谢曾经“费尽心机”的自己。
来一起做个好老大吧，与君共勉~
本文摘录来源：微博@黑凤凰才不是大墨迹
