庆哥
水瓶座辣妈
玩转广式煲汤、变美干货总结癖
粗心里,藏着你看不见的廉价
在微博上有个热门话题“女生有哪种行为会自掉身价”,网友的留言很多,每个人都有自己的标准。
在我看来,如果身价可以用专业水准、工资等要素来衡量,那么一个做事粗心、不关注细节的人,大概是身价掉得最快的人。
认识一个女生,负责发一份公司内部开会通知邮件,主抄送的人员少了两个,导致开会的人员差点不齐,被临时通知的人员十分蒙圈。
先不论她文案或邮件写得好不好,其做事粗心的风格,就令人汗颜。
姑娘工龄5年,还做着刚毕业的岗位,拿着廉价的工资,再过几年,不知能否保住饭碗。
另外一个女生,每次上司交给她的任务都能漂亮完成。
有次培训大会,她负责嘉宾名单邀约、现场嘉宾排位以及上台讲话的顺序,这看似简单的事,但以前就有人试过把重要嘉宾的名牌搞错,令嘉宾全场黑脸。
可这位女生完成度极高,没有一丝差错,那次后,领导对她极为信任,现在已经是部门负责人。
别人对你的评价,靠的是他们眼中看到的全部细节。
“身价”这种东西是看不见的,只有通过做一件事,你的态度、方式、结果,会像照妖镜一样,把你的“身价”折射出来,让别人更看清你。
做事细心的人和做事粗心的人身价是不一样的,二者狭路相逢,细心的人更容易被青睐,粗心的人更习惯性被淘汰。
粗心,蛰伏你看不见的隐患
在日常的小事里,粗心可能只是无伤大雅的缺点。
出门忘了带手机,折返回去取就是了,只是浪费了些时间;忘了好朋友的生日,事后补救就行,也不会对友谊产生什么巨大的影响。
但当粗心成为一种习惯,它的破坏力会震碎你的认知。
当护士的同学说,现在医患矛盾很容易发生,医务人员更要小心处理这层关系。她的同事就吃过粗心的亏。
那位女生在ICU工作,那天凌晨送来了一位急救的病人,但并没有救回来。
这位女生需要做最后的处理工作,按照程序她需告知家属病人身上有没有其他的私人物品,让家属确认。
但因为当时有很多紧急事等着她处理,她就急急忙忙地去应付别的事,并没有做这一步就把遗体送到太平间。
后来家属到医院闹,说病人身上有贵重的手表和戒指,一定是医护人员私吞了。但实际是,病人身上并无家属所指的物品。
家属要求女孩带他们到太平间重新检查尸体,以表清白,女孩从没做过这种操作,那里阴森可怖,回到家后连续做了一周的噩梦。晚上睡不好,白天还要接受家属的投诉、医院的调查,半年后,因为情绪崩溃,辞了职。
你的粗心里,蛰伏着无法想象的隐患。如果不够细心,你用无数熬过的夜堆积起的工作绩效、劳动成果、人品形象,会一夜之间倒塌。
做银行柜员的朋友说,无论他的窗口外排着多长的队,就算有人不耐烦地拍玻璃窗口,他的心依然会保持平静,细心地处理每一张票据,核对每一张表格,鉴别清楚借款码和存款码。
因为做事细心,无差错,他现在已经是银行的中层领导,从他身上我借鉴了很多如何细心做事的方法论:
做事有秩序感:按顺序做事,饭一口口吃,事一件件做,越是忙乱,内心越要保持平静;
强化归纳整理的能力:按照紧急重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要的顺序厘清做事的次序,把事情合并同类项,用表格归类分析,如此做事更有节奏感,不遗漏事项;
认真检查:很多小错误都会在检查中被发现,自己检查三遍,再让别人帮忙审核,检查会改变一个人粗心的毛病。
人生就像历劫,细心这个筹码,就像护身符一样,为你避开一个又一个劫数。
细心,为个人质感加分
在《演员请就位》里,陈若轩和明道要饰演《破冰行动》里一个片段。
明道本该是个野性的杀手,但是他的拿枪姿势不对,力量感也不足,暴露了他不是杀手。
当杀手准备要朝陈若轩爸爸开枪时,陈若轩没有表情,他爸爸倒在地上死了时,他嚎啕大哭的时间过长。
两个演员都输在细节里。
经过陈凯歌导演的指点,陈若轩重演这一幕时,他双眼充满泪水,面部肌肉颤抖,这两个细节的表现,让他的表演更有层次和质感。
一开始我并没有被陈若轩的演技打动到,但他在表演的细节上调整后,我的观感完全颠覆。
作为演员,细腻的演技是质感的分水岭。作为普通人,做事有细节感,也会给你整个人的质感加分。
在《细节,如何轻松影响他人》这本书里谈到一个观点,只要在细节上作出很小的改变,效果会提升许多。比如:
援助组织国际乐施会向社会募集资金,当它在网站的广告语由“乐施会运用资金的一个例子是,它为人们送去瓶装水”改成“乐施会运用资金的一个例子是,它为人们送去清洁的水”时,平均的捐款额增加了37%。
因为“清洁的水”的描述比“瓶装水”更有细节信息,让他们知道了善款的用途。
带货能力宇宙最强的李佳琦,特别擅长细节描述。
别人说这款面膜很补水,他会说“这是一款急救的面膜——像冰淇淋一样化开,一、夜、回、春!”别人说这支口红颜色很好看,他会说这一款口红涂上的感觉就像“甄嬛上位之后回头一笑,‘老娘赢了’。”
李佳琦比其他主播的身价更高,也许在于他在细节上更用心雕琢。
之前看过一句话很喜欢:无论做什么行业,只要做好两件事,你就赢了:一个是你的人品,一个是你的专业。
而对细节的追求,对每件事的用心,是专业的一部分。
日常生活中,即使再微小的事,认真对待和不认真对待的是两种质感的人。
细节,为一件事画上完美句号
有人问查理·芒格是怎么减少决策错误的?
他说,自己有个纠错小本本,每次犯错,都会在上面记上一笔,说明自己犯错的原因,每次决策前都会把之前的错误重温一遍,这对决策的正确率有大大的提升。
用纠错本只是一个很小的习惯,但这个细节却能让查理·芒格做事变得更加细心、谨慎,做事更有质感,投资眼光更精准。
日常习惯中,在细节上多一个心眼,你的形象也会更加分:
在仪容仪表上注重细节,服饰穿戴保持干净整齐,服装平整无皱褶,扣子齐全,不能有开线的地方;
内衣外衣都要勤洗勤换,保持洁净状态,皮鞋保持鞋面光亮,头发经常打理,在包包里自备梳子和镜子;
用完的东西,归还原处;
提前一天准备第二天的物品,避免忙乱中遗漏东西;做一件事前,做好计划,做完一件事,总结反省归纳。
凡事积量成质,人生有时候也像累计分机制,你是什么样品质的人,由你做的每件事的总数来决定。
当你把每件事的每个小步骤都做到最优时,每个微小的改进,最后都会成为你身价的大跃进。
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作者介绍:庆哥,新书《精准提升》当当热卖中。公众号:哪梁爽哪喜庆 ID(zheliangshuang) ,微博:@独一无二的庆哥,水瓶座暖心辣妈,变美干货总结癖,煲汤读书两不误。