我是做电商运营,做了实际做了三年多,希望通过写文字能把自己思路整理清楚,一般做淘宝或者天猫都是要经历过两个过程,第一阶段小白卖家,第二阶段中小卖家。
现状
第一阶段现状:除了刷单其他都不会,刷单很容易被抓;没有流量不知道如何去推广优化;视觉不太烂,没有资金去拍图和修图;爆款打不起来。
第二阶段现状:流量不稳定;付费流量高居不下;淘宝变化太快,爆款受不住;没有新的款式或者增长点。
第三阶段现状: 店铺如何布局;人员管理问题;供应链问题;财务体系问题;库存管理问题
这两个过程要如何做的更好
第一个阶段:需要找到一个突破口,考虑放弃大市场,竞争大的产品。切入小市场,找到一个小方向用最省钱的方式打造爆款。比如在市场刚起来的时候,买一送一,一定把握时间节点。
第二个阶段:这个阶段卖家都属于3-5层级的卖家,基本有自己爆款群,有自己固定老顾客。努力维护自己老顾客,把老顾客加入自己私人微信号,每次上次都要给老顾客优惠,这样可以减少测款和完成基础销量时间。
如何能够持续——有计划性运营
人群定位(打标签)
通过淘宝提供市场数据分析出自己客户是谁,他们的需求在哪里。
满足需求
产品特征和属性,优点能给顾客带来多大利益,产品和竞争对手相比优势在哪里,一切销量的突破都是基于你了解客户需求并充分满足客户需求的过程。
视觉体系完善
淘宝卖的是图片,视觉是电商的第一生产力。首页是代表店铺或者品牌的调性;五张主图是产品的小详情;详情页是24小时不休息的销售员。
努力提高自己的三个权重
店铺权重:动销率、DSR、售后
宝贝权重:主要一周增长情况,目的是上升上升再上升
关键词权重:成交宝贝关键词和成交宝贝的渠道
今天第二次写,逻辑有点乱,尝试把自己工作总结下,想的时候觉得很简单,一旦写的时候,脑洞空空,东挪西凑。下次要先罗列大纲再写内容。