今天南伟老师要求我们拜访客户复盘,说一下自己拜访客户时的优缺点,我给我自己总结了一下,我把我的优点复盘一下。
我现在可以通过和客户交流时能抓住客户迫切想要什么?想了解什么?我能达到什么?
例如3月9号签的石家庄启明星学校,刚开始电话交流时校长想了解教材,我就背着,拎着沉甸甸物料去机构拜访,在和校长交流时,我了解学校在招生,刚刚招聘一名口才老师,我就把考级点和花样少年展演能帮助机构宣传推给校长,他说考虑考虑,让刚招聘的老师了解教材以后再说。过了几天校长给我打电话说你能不能再带着资料来我们学校,让老师看看,我知道你带着资料很沉,但我想让老师看看教材。
我听了这话,就跟南老师汇报,由于第二天我安排和南老师去一家机构拜访,我就把时间进行了调整,一上午由一家变成了二家,我跟启明星校长说我们本来是去另一家机构签约的,为了你家,我们把另一家的时间推后了,校长很是感激。
路上跟南伟老师进行了沟通,并达成一致,前提条件就是成为我们的考级点,才能给到后面的合作。
我们到学校后跟校长和老师沟通的很好。几天后就签了展演申请和考级点的签约。
思客户所思,想客户所想,才能达成我们的目标,实现共赢。