从-1开始的产品经理之路,六一儿童节快乐

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白熊产品经理训练营总结

产品技能 -— 需求分析与整理

课程大纲:01需求采集

                  02需求分析

                  03需求筛选

                  04需求整理

01 需求采集

1.1 需求的来源

来源:公司内部(老板、其他部门(前台,中台和后台)、同事)

            产品经理自己(策划、挖掘)

            公司外部(用户、客户)

1.2 需求的获取方式

获取方式:分析业务发展需求

                  分析产品运营数据

                  分析同行业的竞品

                  分析用户反馈

                  展开用户调研

分析用户反馈


进行用户调研

用户痛点来源于用户的真实需求,是产品诞生的原动力,发掘并把握好用户痛点的能力也并非一朝一夕就能达成。

02 需求分析

2.1需求分类

类别:功能类:包括两条方向,即功能的从无到有和功能的从有到无,例如:微信

           数据类:生成数据列表 

           运营类:双十一“红包返现”活动

           体验类:简化用户注册环节,例如:去掉“邮箱验证”环节

            设计类:页面视觉风格改版

2.2核心思路

角色:提这个需求的人处于怎样的角色

           原因+动机

场景:这个需求的场景应用(考虑及现场景)

路径:设计满足用户的完整使用路径

2.3分析模型

马斯洛需求层次(从高到低):

自我实现:发挥自身潜能,实现一定的人生目标

尊重需求:成就、名声、地位和晋升机会等(游戏会员,会员plus)

社交需求:友谊、爱情及其隶属关系的需求

安全需求:人身安全、生活稳定、免遭痛苦、威胁或疾病等以及对金钱的需求

生理需求:食物、水、空气、住房、健康等

越处于底层的需求,越原生态,需求越“强壮”

所有互联网产品需求都可延伸至对应的马斯洛需求

03.需求筛选(做排序,初步定优先级)

3.1需求筛选


方法

04需求整理

需求优先级排序(彻底定优先级)


需求优先级排序
建立需求池
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