今天本来的任务是把原型图给做了。
上午做了一点点,早上状态挺差的,李哥来跟我讨论也不是很提得起精神,后来慢慢好了一点。
低保真原型图主要的作用是完成交互的步骤,对设计是没有任何要求的,但是功能的交互必须清晰。
下午开了蛮久会,在员工指派这个流程上讨论了很久
首先确定的是客户除了付款是不用进行任何操作的。
开始想的是是客户进店,前台创建一个订单,分配一个洗头的员工,任务信息会发送到员工手机,洗完以后洗头员工在手机上打开任务将自己做的的项目勾选,然后指派下一位理发员工,理发师手机上会有任务提醒,理发员工做完任务后勾选任务,并点击完成任务,订单会传到前台。
开始进店会记录分配的洗头员工开始的意思是要进行时间统计,以此来分析效率。后来讨论出可以根据一天完成的任务量来统计效率。(其实我觉得洗头时间记录用处并不大)
老板突然提到很多地方和行业都有进行硬件辅助,然后就开始讨论要不要引进硬件,平板了。
老板说了之前他有设想过在大型地下停车场怎样可以实现快速找到自己的车。
有两种方案,第一是使用二维码,扫描身边的二维码就可以知道离自己车子的路线。另一种就是靠硬件实现,通过感应啥的。
老板开始设想的是大部分商家可能会用第一种,因为成本很低。但是后来其实很多商家用的是成本高的第二种方法,但是万达用的是第一种。
所以其实商家的思想是很难猜测的,重点并不是看商家是否愿意拿出资金。
后来就说我们也引进硬件,将所有指派操作内容移植到平板上,店内通用几台平板。
客户进店,前台创建订单,指定洗发师(但并不进行记录)或者任一洗发师进行洗发等操作,完成后在平板上点击自己头像,选择自己服务了的项目,然后洗发师根据客户情况勾选理发师,同时通知理发师,告知其客户订单号(告知订单号的作用在于避免理发师混淆),理发师进行对应的后续操作,完成所有操作后,理发师点击自己头像,找到相对应订单,勾选进行的项目,任务完成。
客户到前台进行付款操作,如果是会员,报手机尾号及随机变化验证码(在会员手机端公众号的会员功能中,使用一次后作废并更新),前台便可以进行扣款。
这是最后的指派设想,因为之前理发店更多使用小卡片进行记录,统计异常的麻烦。
李哥确实是有点固执,有点说不通。
估计老板是发现我跟他是有点沟通问题的,后来老板说一件产品通过每一个环节(设计,代码,市场)都要产生价值,不然就是没有用的环节。而且最重要的是协调,并不是服从,是有一种折中方案。我真的超级佩服好嘛!!!!!后来老板分工给我们挺明确的,我负责非指派收银等内容。
做会员功能的时候老板提的建议真的给我很大帮助,很多看上去有用的功能其实鸡肋到不行。
我之前想到了投诉商家功能,老板说这个直接在评论里体现就好。
然后是修改查看个人信息,很多时候人们是不需要这两个功能的,我开始想的是可以随时改,老板说这个没有意义,因为用户并不是很care这个,后来想可以修改,但是入口在点击头像,知道的用户点击可以进去,不知道的就不知道了,生日是不能修改的。
卡号即手机号。