第三章 我能贡献什么
重视贡献是有效性的关键。表现在3方面：1）自己的工作，包括工作内容、工作水准和影响；2）自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；3）各项管理手段的运用，如会议和报告等。
大多数管理者重视勤奋，但忽略成果。
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。
一名管理者的职位越高，他在对外方面所需的贡献也越大。
一个专业人员的产出必须与其他人的产出结合在一起，才能产生效果。
想使自己的工作卓有成效，就必须先让别人能了解自己。即：他的知识能为他人所用。
一位专家只要能肩负贡献的责任，就一定能使他所专精的知识配合整体。应该了解别人的需要、别人的方向、别人的限度和别人的理解，以使别人能够应用他的成果。
有效的人际关系，有4项基本要求：互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。
各路英雄的合作，贵在自动自发，贵在能依循情势的逻辑和任务的需要，而非仅依赖正式的组织架构。
信息处理自动化程度越高，我们越需要去创造机会进行有效的沟通。
如果对自己要求很高，他们就一定能成长为杰出的人物，而所费的功夫也不见得比那些没出息的人更多。
重视贡献，足以消除管理者的一项基本问题：让你在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来。
重视贡献，还可将管理者的先天弱点——过分依赖他人，以及属于组织之内——转变为力量，进而创造出一个坚强的工作团队来。
重视贡献，才能使管理者的视线从“内部事务、内部工作和内部关系”转变到“外部世界”，转移到组织的成果。
重视贡献，就是重视有效性。
